购车合同里没有写赠品怎么办

在购车的时候，很多商家为了吸引消费者，都会承诺赠送一些物品，像行车记录仪、汽车贴膜、保养套餐等等。不少人觉得商家既然答应了，那肯定会给，就没太在意把这些赠品写到购车合同里。可等提车的时候，有些商家就不认账了，说没这回事，这可把消费者给坑惨了。要是购车合同里没写赠品，那该咋办呢？接下来咱们就详细说说。

一、与商家友好协商解决

发现合同里没写赠品，别着急上火，先心平气和地跟商家沟通。你可以拿出当时销售承诺赠品的聊天记录、通话录音等证据，跟商家说明情况，提醒他们之前的承诺。比如，销售当时在微信上说会赠送行车记录仪，你就把聊天记录截图给商家看，要求他们按照承诺提供赠品。一般来说，大多数商家还是会遵守诚信原则，给你补上赠品的。要是商家态度好，愿意解决问题，那这事儿就圆满解决了。

二、向相关部门投诉维权

要是跟商家协商不成，你可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。投诉的时候，要准备好相关证据，比如购车发票、销售承诺赠品的聊天记录、通话录音等。这些部门会根据你提供的证据进行调查处理。以消协为例，他们会联系商家，了解情况，督促商家解决问题。如果商家存在欺诈行为，相关部门会依法对其进行处罚。

三、收集证据以备诉讼

如果投诉也没能解决问题，你可以考虑通过诉讼来维护自己的权益。在诉讼之前，要尽可能多地收集证据。除了前面提到的聊天记录、通话录音，还可以找当时在场的证人作证。比如，你购车时朋友陪你一起去的，他可以证明销售承诺过赠品。证据越充分，你在诉讼中获胜的几率就越大。

四、提起诉讼维护权益

准备好证据后，就可以向法院提起诉讼了。起诉时，要写好起诉状，明确诉讼请求和事实理由。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，如实陈述事实，提供证据。法院会根据双方提供的证据和陈述进行审理，作出判决。如果法院判决你胜诉，商家就必须按照判决履行义务，给你提供赠品或者给予相应的赔偿。

购车合同没写赠品，后续还可能面临商家拖延时间、拒不执行法院判决等问题。这些问题处理起来可不容易，一不小心就可能让自己的合法权益受损。这时候，不妨到律图咨询本地律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，他们经验丰富，能结合你的具体情况，帮你制定合适的维权方案。有专业律师的帮助，你在维权的道路上就能少走弯路，更有把握维护好自己的权益。