没合同房屋中介收定金不退咋处理

买房子是人生大事，很多人会找房屋中介帮忙。可有时候，中介收了定金却不肯退，还没签合同，这可愁坏了不少人。定金对咱普通人来说，可不是一笔小数目，遇到这种情况，大家肯定特别着急，不知道该怎么办才好。接下来，就给大家详细说说遇到这种事儿该怎么处理。

一、和中介友好协商退款

发现中介收了定金不退，先别着急上火，心平气和地跟中介沟通。毕竟很多时候可能是误会，说不定好好说清楚，中介就把定金退了。比如你可以跟中介说清楚自己不买房的合理原因，像家里突发状况，经济上有困难没办法继续买房了。在协商的时候，注意保留好聊天记录或者通话录音，这能证明你们沟通过退款的事儿。要是协商成功了，让中介写个退款说明，明确退款金额和时间，双方签字确认，这样更保险。

二、向相关部门投诉中介

要是和中介协商没用，就可以考虑向相关部门投诉。比如当地的房地产中介协会或者市场监督管理部门。投诉的时候，要准备好相关材料，像定金支付凭证，这能证明你给了中介定金；还有和中介的聊天记录、通话录音等。把这些材料整理好，写一份详细的投诉信，说明事情的来龙去脉。相关部门收到投诉后，会对中介进行调查，如果中介确实存在违规行为，会对其进行相应的处罚，也可能会帮你要回定金。

三、收集证据准备起诉

如果投诉也没解决问题，那就只能走法律途径起诉中介了。这时候证据就非常关键，要尽可能收集齐全。除了前面说的定金支付凭证、聊天记录、通话录音外，还可以找当时和你一起看房或者了解情况的人作证。把这些证据分类整理，写好起诉状，明确原告和被告的信息，诉讼请求就是要求中介退还定金，还要写清楚事实和理由。然后到有管辖权的法院立案，法院受理后会安排开庭审理。

四、积极参与法院审理

开庭的时候要准时参加，遵守法庭纪律。在法庭上，按照法官的要求进行陈述和辩论，把你收集的证据一一展示出来，说明中介收定金不退是不合理不合法的。认真听取中介的答辩，有针对性地进行回应。如果法官组织调解，也可以根据自己的情况考虑是否接受调解方案。如果调解成功，双方签订调解协议，中介按照协议退还定金；如果调解不成，就等法院判决，拿到胜诉判决后，要是中介还不退款，就可以申请强制执行。

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