在商场摔伤能向商场要求什么赔偿

逛商场本是件开心的事儿，可要是一不小心在商场里摔了跤，不仅身体受伤，心情也会变得糟糕。这时很多人就会疑惑，自己在商场摔伤了，能不能向商场要求赔偿呢？如果能，又可以要求哪些赔偿呢？这些问题直接关系到受伤者的切身利益，下面咱们就来好好分析一下。

一、确认商场是否担责

商场对顾客负有安全保障义务，需要保证商场内设施设备安全、通道畅通、地面干燥防滑等。要是因为商场管理不善，比如地面有水渍没及时清理，导致顾客摔伤，商场就存在过错，要承担相应责任。举个例子，王女士在商场购物时，走到一家店铺门口，发现地面有水渍，没等反应过来就滑倒了。这种情况下，商场明显没有及时清理水渍，没有尽到安全保障义务，就需要对王女士的摔伤负责。

二、明确可要求的赔偿项目

1.医疗费：受伤后去医院看病、检查、买药、住院等等产生的费用，都可以要求商场赔偿。就像前面提到的王女士，摔倒后去医院检查、治疗，花了5000元医疗费，这5000元商场就应该承担。

2.误工费：如果因为摔伤没办法正常工作，耽误了挣钱，这部分损失也能让商场赔。比如李先生在商场摔伤，在家休息了一个月，他每月工资6000元，那这6000元误工费商场就得给。

3.护理费：如果伤得比较重，生活不能自理，需要请人照顾，这请人照顾的费用商场也得承担。例如张大爷在商场摔倒后骨折，需要请护工照顾，每天护工费用200元，一共请了一个月，这6000元护理费商场就要赔偿。

4.交通费：去医院看病来回的打车费、公交费等也能算在赔偿范围内。

5.伤残赔偿金：要是摔伤导致残疾，商场还要按照伤残等级给予相应赔偿。以七级伤残为例，商场需要按照当地标准，支付一定金额的伤残赔偿金。

三、证据收集至关重要

在商场摔伤后，要及时收集相关证据，这样要求赔偿时才有底气。可以第一时间拍照、录像，记录摔倒的地点、周围环境，比如地面是否有水渍、有没有警示标志等。还可以找当时在场的人帮忙作证，记下他们的联系方式。在医院治疗时，要保留好病历、诊断证明、医疗费发票等，这些都是要求赔偿的重要依据。例如孙先生在商场摔倒后，他马上用手机拍了现场照片和视频，还让旁边的一位顾客留了联系方式。去医院治疗后，他把所有的票据都妥善保存，这就为他后续的索赔提供了有力证据。

四、与商场协商赔偿

收集好证据后，就可以和商场协商赔偿的事儿了。要以平和的态度跟商场管理人员沟通，把事情经过和自己的要求说清楚，同时把准备好的证据拿给他们看。要是双方能达成一致意见，签订赔偿协议，商场按照协议赔偿就成。不过如果在协商过程中，商场不认账或者给出的赔偿方案不合理，可以考虑通过其他途径解决。比如赵先生在商场摔伤后，和商场协商时，商场只愿意赔偿部分医疗费，赵先生觉得不合理，双方没谈拢，他就决定通过法律途径维权。

在商场摔伤获得赔偿后，还可能出现新的问题。比如后续发现还有其他伤情需要治疗，或者身体恢复后影响了正常生活，出现各种不便。碰到这些问题处理起来可能会比较复杂，需要专业的法律知识和丰富的处理经验。这时候就可以到律图咨询律师，律图上汇聚了众多有执业资质的律师，他们经验丰富，能结合具体情况，为你提供专业的法律建议和解决方案，用专业的力量维护你的合法权益。