
村子里的老人突发腹痛到附近私人诊所就诊,接诊医生没做细致排查就直接开了止痛药输液,没过多久老人就突发休克送医抢救无效死亡,家属事后要求诊所给出说法,对方却以只是普通诊疗操作、没有强制排查义务为由推脱责任,不少遇到类似情况的家属都拿不准,这种出了人命的医疗纠纷,到底哪些主体需要为此承担相应责任。
一、先厘清诊疗行为是否构成医疗过错
家属首先要先固定就诊的全部原始材料,包括诊所开具的处方签、输液药品的包装留存、支付费用的凭证、当天在场的目击人员联系方式,不要直接和诊所起冲突抢夺材料,避免关键证据灭失。可以先自行核对诊所在整个诊疗流程里的疏漏,比如有没有做基础的生命体征测量,有没有询问过往病史和药物过敏史,开具的药品用量是否符合规范,抢救处置的时机是否存在明显拖延。像前面提到的老人腹痛,诊所没按规范排查急腹症的相关指征就直接使用强效止痛药物,掩盖了真实病情贻误抢救时机,这本身就属于明显的诊疗过错。
二、不同主体的责任划分逻辑
首先直接接诊的医护人员,如果存在没有执业资质、跨范围行医、严重违反诊疗规范的情况,要和诊所一同承担对应的民事赔偿责任,如果情节达到法定的追责标准,相关人员还需要承担对应的其他责任。诊所作为持有合法经营资质的机构,是诊疗行为的责任承担主体,需要优先对家属的损失做出赔付,要是诊所的实际经营人和登记主体不一致,登记主体和实际经营人要承担连带的赔偿责任。如果事后查明诊所有向无资质人员出借资质,或者使用了不符合标准的药品、器械导致患者死亡,对应的药品器械供应商如果存在过错,也需要承担对应比例的责任。
三、可落地的维权路径选择
家属可以根据自身情况选择对应的维权方式,不同路径的操作要点各有不同。选择协商调解的,要提前把丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等相关赔偿的核算依据整理清楚,和诊所所属的卫健部门的人民调解委员会对接,在第三方的主持下达成一致的调解协议,后续还可以对协议做司法确认保障执行力。协商不成的可以向属地卫健部门提交书面投诉材料,要求对涉事诊所和医护人员的资质、诊疗规范情况做核查,固定官方的调查结论,作为后续维权的证据。如果分歧确实很大,就可以带着之前收集的全部证据材料向法院提起诉讼,过程中可以申请医疗损害司法鉴定,明确过错和死亡结果之间的因果关系比例,由法院结合查明的事实划分各方责任。
家属走完前面的维权流程,后续可能还会遇到不少细节问题,比如责任比例确定后赔偿款迟迟不到位怎么处理,和诊所方就赔偿金额的计算标准产生争议要怎么核对,相关的诊疗过错行为有没有对应的监管跟进措施,这些细碎的问题如果没有专业人士梳理,很容易卡在某一个环节耽误时间甚至错过合理主张权益的时机。这时候可以到律图咨询相关的专业律师,平台上的律师执业资质都可以通过官方渠道核验,不会随意打包票也不会做不符合法律规定的虚假承诺,所有的服务边界都清晰明确,能结合你手里的全部证据材料帮你梳理清楚后续的推进步骤,把每一项赔偿主张的依据都对应到现行有效法律规定里,帮你更稳妥地走完整个维权流程,不用自己反复摸不清规则走弯路,也能让家属的合理诉求得到更规范的支撑。
律师
认证律师
普法人次
最快响应
继续换一换