楼上漏水到楼下，该怎么进行赔偿

不少人在家中客厅坐着喝茶，忽然发现天花板边缘开始往下渗水，墙面乳胶漆慢慢鼓包脱落，放在墙角的实木柜底部泡得发涨，顺着水渍找上去才确定是楼上住户家的问题，跑去沟通的时候对方要么推托是房子质量问题不归自己管，要么只肯赔几百块连重新刷墙的材料费都不够，很多人遇到这种情况都不知道该从哪下手，既不想邻里之间闹得太僵，又不甘心自己平白承担所有损失，甚至有不少人最后只能自认倒霉收拾残局，其实这类邻里间的漏水财产损害事件，完全可以按照合理的步骤一步步主张自己的合法权益，不用委屈自己也不用做出过激的冲突行为。

一、第一时间固定漏水相关的全部证据

发现漏水的第一时间先急着找楼上吵架没有任何意义，先把现场的情况完整留存下来才是后续所有维权动作的基础。首先可以用清晰的拍摄器材，从入户开始完整录制视频，依次拍到漏水点的位置、墙面地板被浸泡的程度、受损家具家电的具体情况，同步对着时间拍摄能更直观体现事发时间。

其次不要随意挪动被泡的物品，原封不动拍好各个角度的特写照片，同时可以找物业工作人员上门帮忙见证，出具一份简单的漏水情况说明，记录下漏水发生的时间和现场状态，避免后续对方反口说你家的损失是之前别的原因造成的。如果后续找第三方维修，所有的采购单据、付款凭证都要完整留存，不要随便丢任何一张小票。

二、优先通过协商调解完成初步索赔

带着之前整理好的现场照片和维修预估单，心平气和找楼上住户沟通，先说明自己家的受损情况，出示对应的证据，不要一上来就开价要大额赔偿，可以把你咨询到的合理维修费用、物品修复费用摆出来协商。如果双方对金额分歧不大，可以直接约定好赔付时间，当场写下简单的协商协议避免后续反悔。

要是和楼上住户沟通不畅，可以直接找社区的人民调解委员会或者物业出面帮忙居中协调，第三方在场的情况下双方更容易放下情绪理性沟通，调解达成一致的内容可以形成正式的调解协议，双方签字后具备相应的约束效力。比如有住户遇到楼上漏水泡坏了定制的木质鞋柜，一开始楼上住户只愿意出两百块钱，找社区调解之后，双方核对了鞋柜的维修报价和墙面刷漆的费用，最后协商出一个双方都能接受的金额，不用走复杂流程就解决了问题。

三、协商不成可走诉讼流程主张合理赔偿

如果双方多次协商都没法达成一致，比如对方直接拒绝沟通，或者认定漏水是房屋主管道的问题和自己无关，这时候就可以准备好材料向当地的人民法院提起民事诉讼。需要准备的材料包括本人的身份证明材料，漏水现场的全部证据，后续维修产生的所有费用单据，还要草拟好对应的起诉状，写清楚自己的诉求和事实经过。

如果双方对漏水的原因或者损失的具体金额有争议，可以在诉讼过程中申请委托专业的鉴定机构，对漏水的成因和实际损失的数额做司法鉴定，鉴定出来的结果可以作为法院判决的重要参考依据，不需要担心对方随意抵赖责任。整个过程里可以明确主张的赔偿范围，包括因为漏水造成的装饰装修损失、受损物品的修复或重置费用，要是漏水严重导致你家临时没法正常居住，产生的合理的住宿费用也可以一并主张进去。

漏水事件处理完毕之后，后续的房屋维护问题也需要提前留意，比如后续防水再次出现隐患要怎么排查，双方日常使用管线的注意事项怎么约定，这些内容如果之前没有说清楚，很容易后续再次出现同类问题，又要重新走一遍维权流程。这时候可以到律图咨询相关的专业律师，平台上所有入驻的律师执业资质都可以通过官方渠道核验，不会给你打包票做不符合法律规定的虚假承诺，会结合你家漏水的实际情况，帮你梳理清楚哪些费用属于合理可主张的赔偿范围，告诉你协商和诉讼环节分别要注意的细节，帮你避开维权路上容易踩的坑，既能合理争取自己的合法权益，也能尽量维护好邻里之间的相处边界，不用为了这类糟心的琐事耗费过多的时间和精力。