参加旅行社受到损害怎么办

[律师回复] 在旅游活动中，旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者均应本着诚实信用的原则，讲究信誉、互不隐瞒欺骗。这样做的目的是双方都能得到自己在履行旅游合同中应得的利益，避免损人利己行为的发生，同时避免在旅游活动中损害第三人和社会的利益。基于此，需要旅游者和旅游经营者、旅游辅助服务者之间都具有相互告知的义务。旅游经营者、旅游辅助服务者履行安全保障义务的表现之一是对旅游者进行告知，而旅游者也应如实告知旅游经营者及旅游辅助服务者与旅游活动相关的个人信息。这种告知义务是一项法定义务，是法律要求旅游者即旅游经营者、旅游辅助服务者必须为一定行为的义务。如果旅游经营者、旅游辅助服务者履行了告知义务，对参加旅游项目的各项条件进行了说明和警示，而旅游者隐瞒自身健康状况，参加了其身体条件不允许参加的旅游项目，导致其人身受到损害，其请求旅游者、旅游辅助服务者承担责任的不应得到支持。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 旅游损害赔偿该怎么举证
消费者旅游过程中受到人身伤害要求赔偿的，可以向提交旅游合同、医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论等证据。
我国民事诉讼法规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
当事人参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从以下几个方面进行举证：
第
一，当事人提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以当事人与旅游公司所签旅游合同及当事人的身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。
第
二，旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料，能证明当事人在旅游过程中受伤的事实及因果关系。
第
三，医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明当事人身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。
此外，当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验，可以聘请律师代为诉讼，人身损害赔偿案件的律师代理费可由赔偿义务人负担。因此，如果聘请律师，还需要向提供律师代理费发票。
值得注意的是，当事人向人民提供证据，应当提供原件或者原物，如果需要自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确实有困难的，可以提供经过人民核对后，与原件一致的复制件或者复制品。

[律师回复] 国家旅游局和保监会联合公布《旅行社责任保险管理办法》。　　《办法》明确，旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。责任限额可以根据旅行社业务经营范围、经营规模、风险管控能力、当地经济社会发展水平和旅行社自身需要,由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。

[律师回复] 对于旅游途中受到损害怎么赔偿这个问题，解答如下,
1、受害人遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
2、受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
3、受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿第一点规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
4、 受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人还有权向人民请求赔偿精神损害抚慰金的。

[律师回复] 尊敬的求助人，您好，根据你刚刚咨询的问题，你说的这个情况涉嫌犯罪，建议慎重处理为宜，一般及时委托律师介入较好，对当事人进行会见，了解具体案情，分析案情，提供法律意见，根据案情为当事人申请取保候审，罪轻辩护及提供其他法律帮助。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。

[律师回复]
1、两者的参保地、缴费基数、退休年龄及待遇都有区别：
(1)个人参保社保在没有营业执照的前提下，属于城乡居民社会保险，缴费是定额的，退休年龄不区分男女，都是60周岁，退休待遇相对较低；
(2)属于当地的无雇工的个体工商户参保的，缴纳的是职工社保中的养老保险、医疗保险，缴费基数根据当地上一年度在岗职工的平均工资确定；
(3)个体工商户的退休年龄与职工社保一致，目前是男：60周岁；女：50周岁，退休待遇及缴费额度都较高。
2、根据我国《社会保险法》第10条、23条、15条的规定：
(1)无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险、医疗保险，由个人缴纳基本养老保险费；
(2)基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成；基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。

[律师回复]
1、两者的参保地、缴费基数、退休年龄及待遇都有区别：
(1)个人参保社保在没有营业执照的前提下，属于城乡居民社会保险，缴费是定额的，退休年龄不区分男女，都是60周岁，退休待遇相对较低；
(2)属于当地的无雇工的个体工商户参保的，缴纳的是职工社保中的养老保险、医疗保险，缴费基数根据当地上一年度在岗职工的平均工资确定；
(3)个体工商户的退休年龄与职工社保一致，目前是男：60周岁；女：50周岁，退休待遇及缴费额度都较高。
2、根据我国《社会保险法》第10条、23条、15条的规定：
(1)无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险、医疗保险，由个人缴纳基本养老保险费；
(2)基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成；基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。

[律师回复] 【事件经过】某单位组织职工及家属参加了旅行社组织的滨海3日游，旅游团款35625元，但与旅行社约定，正餐自理，行程结束后支付团款。行程结束前，游客要求地陪帮助预订当地高档海鲜餐馆。游客点菜时，酒店服务员便提醒游客少点一些贝壳类海鲜，防止肠胃不适。当晚游客食欲很高，点了许多包括贝壳类的海鲜。次日凌晨4时许，相继出现了22人上吐下泻症状，被及时送医治疗，餐馆支付了全额医药费，返程时餐馆又补偿每位送医治疗的游客1000元。游客没有按照约定支付团款，并且要求旅行社再赔偿3万元。【法律解读】
1、案例中存在的三个法律关系。上述案例中，存在三个民事合同法律关系：
第一个法律关系是，旅行社和游客之间存在一个旅游合同关系。
第二个法律关系是，旅行社(导游)接受游客委托预订餐馆的委托合同关系。
第三个法律关系是，游客和餐馆之间的餐饮服务合同关系。在这些法律关系中，总共有三个民事主体：旅行社、游客、餐馆，每一个法律关系的主体都离不开游客。
3、纠纷处理应当遵循根据不同的法律关系分别展开。上述不同的法律关系表明，在旅游合同关系和委托合同中，主体均为旅行社和游客，而且两者均不存在过错，也就意味着两者都应当按照约定履行义务，实现权利。而在具体的权利义务关系中，旅行社履行了义务，但权利没有得到实现，即没有取得应有旅游团款;游客接受了旅游服务，实现了旅游权利，但没有履行合同义务，即支付旅游团款。所以，游客应当按照约定向旅行社支付足额旅游团款。游客拒绝向旅行社支付团款的原因，是把三个合同关系缠绕在一起，把餐馆的过错(假如存在)作为拒绝支付旅游团款的抗辩理由，这个思路没有任何法律依据。因为三个合同关系各自，不存在隶属关系，也不存在任何关联。在游客和餐馆之间的餐饮服务合同关系中，由于游客的权益受到损害，游客如果认为损害原因为餐馆服务，可以直接向餐馆主张赔偿权利。假如最后权威检测结果是食物中毒，餐馆应当为此承担相应的责任，如果检测结果不是食物中毒，则游客应当向餐馆退还医疗费和补偿。
1、《侵权责任法》
第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
2、《旅游法》
第七十四条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。

[律师回复] 您好，关于旅行社虚假宣传责任加重这个问题，我的解答如下, 我国《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加倍赔偿，其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”。该规定首先强调了责任加重原则，即“提供商品或者服务有欺诈行为的”经营者赔偿受害消费者的金额为“消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”。责任加重原则是相对于普通法律责任而言，其目的就是为为预防法律关系主体的合法权益受到损害。因而，责任加重是指法律关系主体违反有关法律规范的规定，产生特定的事实，而要承担超过实际损害的赔偿、补偿或者惩罚的特殊义务，以预防法律关系主体的合法权益受到非法侵害的目的。
我国《反不正当竞争法》第9条第1款规定：“经营者不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的宣传”。虽然此款规定的范围仅仅是商品，而不包括服务。但是，服务的虚假宣传行为同该款规定的虚假宣传行为有共同的特征，即作“引人误解的宣传”。所以，本文认为，旅行社虚假宣传是指旅行社以盈利为目的，非法向潜在的游客提供不真实、不可靠的资料和信息，向潜在的旅游者作出与事实不相符的宣传，吸引潜在的旅游者接受其服务的违法行为。虚假宣传对旅游者造成误导，促使其作出错误的决定，甚至，误使旅游者非自愿消费，使旅游者的合法权益受到非法侵害，针对旅行社虚假宣传的危害性，应该对虚假宣传的行为人采用责任加重原则，以避免和预防危害的发生，保护旅游者的合法权益。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 【运输合同知识】对旅客的伤亡承担损害赔偿责任运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。运输合同中，运输旅客或货物的一方是承运人，另一方则是托运人或者旅客。《合同法》第二百零二条规定“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票乘客。依合同法的规定，承运人承担的赔偿责任是无过错责任，在客运过程中，旅客发生伤亡、行李发生损失、承运人不能证明是旅客自身的行为所致，都应赔偿旅客的损害。在客运合同履行过程中，承运人的首要义务是在确保安全的情况下，把旅客运送到规定的地点、承运人没有尽到安全运送的义务，不能保障旅客的人身和安全，致旅客受到损害，承运人肯定要依法承担责任，这种责任承担在民法及其他相关的规定有也有规定。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　中国最低是到16岁，只要符合劳动者的身份就可以参加工作并参加社保的。
　　
一、社保包括：养老、医疗、工伤、失业、生育保险等。
　　
二、社会保险是国家强制性要求购买的一种保险，国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，建立社会保险基金，目的使劳动者在年老、患病工伤、失业、生育等情况下，获得帮助，享受保险待遇。我国《劳动法》《社会保险法》都明文规定，用人单位为劳动者缴纳社会保险是用人单位的法定义务，明显具有国家强制性的特点，用人单位不得以任何借口和理由拒绝承担该项法定义务。

[律师回复] 解答如下, 能。
低保户交社保，并不会影响其领取低保金，但日后其领取社保金时，这部分收入将计入他的家庭收入。若家庭人均月收入超过当地低保标准的，将不再对其家庭实施最低生活保障如果家庭人均月收入未达到低保标准，则可继续保障。
低保，是由于家庭生活困难，平均收入低于低保标准，由民政部部门发给的生活补助。社保是参加工作的人政府要求的强制保险。一般有能力购买社保，就不会存在低保的问题。
社会保险，是参保人依照国家规定参保缴费，达到法定年龄，由社会保障部门发给养老金。两个是不相同的。

[律师回复] 对于医疗损害责任参与度的划分这个问题，解答如下, 根据《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条规定，医疗事故中医疗过失行为责任程度分为：
(1)完全责任：指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。(赔偿全部损失的100)
(2)主要责任：指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。(赔偿全部损失的60-90)
(3)次要责任：指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。(赔偿全部损失的20-40)
(4)轻微责任：指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。(赔偿全部损失不超过10)
实践中还存在对等责任：即医、患双方各负担50。
责任程度的不同，对于赔偿数额的影响较大，显不了过错程序与承担责任一致的原则，比原《医疗事故处理办法》确定的只要鉴定为事故不考虑责任程度一律承担100赔偿的内容较为公正、合情合理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅游损害赔偿案件中，旅游人身损害赔偿纠纷的举证十分关键。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从哪些方面进行举证，欢迎浏览下文。
旅游人身损害赔偿纠纷如何进行举证
第
一，提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以与旅游公司所签旅游合同及身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。
第
二，旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料，能证明在旅游过程中受伤的事实及因果关系。
第
三，医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。
此外，当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验，可以聘请律师代为诉讼，人身损害赔偿案件的律师代理费可由赔偿义务人负担。因此，如果聘请律师，还需要向提供律师代理费发票。
值得注意的是，当事人向人民提供证据，应当提供原件或者原物，如果需要自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确实有困难的，可以提供经过人民核对后，与原件一致的复制件或者复制品。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 交通事故损伤参与度对损害赔偿没有影响，肇事者一旦正常赔偿。即使经过鉴定，有一定的损伤参与度，受害人的个人体质状况对损害后果的发生具有一定的影响，但这不是法律规定的过错，仅是事故造成后果的客观因素，并无法律上的因果关系。况且，《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第二款明确规定，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。除此之外，法律再无规定其他保险公司可以在交强险范围内免责的情形。因此，保险公司也不能因为受害人个人体质状况对交通事故导致的伤残存在一定影响而拒绝在交强险限额内承担赔偿责。最高也有这样的案例。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 参加单位组织的旅游活动受伤能否认定工伤
【案情】
张某系A制药公司的职工，2009年7月18日，张某在A制药公司组织的云台山旅游活动中(旅游费用由A制药公司负担)，不慎摔倒受伤。6月23日,Z区人力资源和社会保障局作出工伤认定决定书，认定张某在参加单位组织的旅游活动中不慎摔伤，属于工伤保险条例
第十四条第
(五)项规定的因工外出期间由于工作原因受到伤害的情形，予以认定工伤。A制药公司对该工伤认定决定不服诉至，请求依法撤销该工伤认定决定书。
【分歧】
本案争议的焦点在于，张某在参加A制药公司组织的旅游活动中受伤是否属于因工作原因受伤。本案在审理过程中，有两种不同意见:
第一种意见认为，A制药公司组织的旅游活动内容主要为娱乐休闲性质，不属于工作原因，且劳动合同书中张某的工作职责并不包括参加上述活动，故Z区人力资源和社会保障局将张某在旅游中受伤认定为工伤没有法律依据，应当撤销其作出的工伤认定决定书;
第二种意见认为，张某参加的旅游活动是A制药公司组织并承担经费的企业文化活动，是单位行为，其在旅游中意外受伤，符合工伤保险条例规定的因工外出期间因工作原因受伤的情形。因此，应依法维持Z区人力资源和社会保障局作出的工伤认定决定书。
【评析】
本案系职工因在单位组织的旅游活动中受伤而引发的工伤认定行政案件，属于工伤认定案件中的新情况。最终采纳了上述
第二种审理意见，理由如下：
首先，工伤保险条例第十四条第
(五)项明确规定“职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害，应当认定为工伤”，故认定
第三人张某为工伤具有法律根据。
其次，对于工作原因的理解，不能仅从该职工与单位签订的劳动合同书进行判断。实践中，劳动合同不能穷尽和概括职工所从事的和单位指派的各项工作内容，以此为判断标准过于狭隘。再次，张某参加的旅游活动系由A制药公司组织，旨在作为职工的一种福利待遇，也是企业文化建设的一个方面，组织旅游与工作有本质联系，其目的是放松职工身心，增强和改善单位团队沟通与协作，更好地促进该公司绩效，实现企业利益，是职工工作的延续。因此，张某在公司要求下参加上述活动应属于工作范畴，其在活动中受到伤害，亦应认定为工伤。
最后，工伤保险条例确立的工伤保护的法律原则和精神核心是保障劳动者因工作原因受到人身伤害后，让没有过错责任的无辜个人获得来自社会的经济救助和精神安慰。因此，本案的现实意义也在于提醒广大用人单位在组织和开展相关活动时，要充分做好各项安全防护措施，确保职工的人身安全。综上，张某在参加单位组织的旅游活动中受伤，应予认定工伤。
尽管在本案二审中，A制药公司与张某达成和解协议，撤回上诉，但对该问题的处理意见无疑具有代表性。目前，单位组织职工外出旅游或进行团队建设活动等已逐渐成为企业加强企业文化建设，进行人力资源培训、加强和培养团队合作精神的重要手段。判断职工所参加活动是否属于工作原因，不应仅从该活动的内容形式予以考虑，更应从该项活动的目的、性质、是否为单位组织安排、费用承担等多方面因素进行审慎考量。因此，根据工伤认定的内涵和主旨，如果职工在单位积极鼓励参加的旅游或者团队建设活动中受伤，无疑构成工伤认定的正当工作原因。否则，如果单位事后仅以该活动内容与工作原因无关而拒绝进行赔偿，致职工的伤害于不顾，显然不符合公平公正的社会价值取向，更不利于当今社会的和谐稳定;反之，如果职工系因个人目的，在从事个人活动或者是在参加旅游或者团队建设活动中擅自违反单位既定安排而从事其他活动时受伤，则不属于因工作原因受伤。
总之，如何理解和确定工作原因是该类工伤认定案件的难点所在，也是各方争议和分歧最大的部分。现行的工伤保险条例对此并未给予明确规定，在此情况下，在对此类案件进行司法审查时，应通过文义解释理解相关法律规定，通过目的解释考查立法本意和精神，运用一定的法律原则进行价值判断，并最终通过审判实践和司法判例来推动和引导立法的不断完善，切实保护劳动者的合法权益。

[律师回复] 您好，针对您的参加单位组织的旅游活动受伤能否判定工伤问题解答如下, 参加单位组织的旅游活动受伤能否认定工伤
【案情】
张某系A制药公司的职工，2009年7月18日，张某在A制药公司组织的云台山旅游活动中(旅游费用由A制药公司负担)，不慎摔倒受伤。6月23日,Z区人力资源和社会保障局作出工伤认定决定书，认定张某在参加单位组织的旅游活动中不慎摔伤，属于工伤保险条例
第十四条第
(五)项规定的因工外出期间由于工作原因受到伤害的情形，予以认定工伤。A制药公司对该工伤认定决定不服诉至，请求依法撤销该工伤认定决定书。
【分歧】
本案争议的焦点在于，张某在参加A制药公司组织的旅游活动中受伤是否属于因工作原因受伤。本案在审理过程中，有两种不同意见:
第一种意见认为，A制药公司组织的旅游活动内容主要为娱乐休闲性质，不属于工作原因，且劳动合同书中张某的工作职责并不包括参加上述活动，故Z区人力资源和社会保障局将张某在旅游中受伤认定为工伤没有法律依据，应当撤销其作出的工伤认定决定书;
第二种意见认为，张某参加的旅游活动是A制药公司组织并承担经费的企业文化活动，是单位行为，其在旅游中意外受伤，符合工伤保险条例规定的因工外出期间因工作原因受伤的情形。因此，应依法维持Z区人力资源和社会保障局作出的工伤认定决定书。
【评析】
本案系职工因在单位组织的旅游活动中受伤而引发的工伤认定行政案件，属于工伤认定案件中的新情况。最终采纳了上述
第二种审理意见，理由如下：
首先，工伤保险条例第十四条第
(五)项明确规定“职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害，应当认定为工伤”，故认定
第三人张某为工伤具有法律根据。
其次，对于工作原因的理解，不能仅从该职工与单位签订的劳动合同书进行判断。实践中，劳动合同不能穷尽和概括职工所从事的和单位指派的各项工作内容，以此为判断标准过于狭隘。再次，张某参加的旅游活动系由A制药公司组织，旨在作为职工的一种福利待遇，也是企业文化建设的一个方面，组织旅游与工作有本质联系，其目的是放松职工身心，增强和改善单位团队沟通与协作，更好地促进该公司绩效，实现企业利益，是职工工作的延续。因此，张某在公司要求下参加上述活动应属于工作范畴，其在活动中受到伤害，亦应认定为工伤。
最后，工伤保险条例确立的工伤保护的法律原则和精神核心是保障劳动者因工作原因受到人身伤害后，让没有过错责任的无辜个人获得来自社会的经济救助和精神安慰。因此，本案的现实意义也在于提醒广大用人单位在组织和开展相关活动时，要充分做好各项安全防护措施，确保职工的人身安全。综上，张某在参加单位组织的旅游活动中受伤，应予认定工伤。
尽管在本案二审中，A制药公司与张某达成和解协议，撤回上诉，但对该问题的处理意见无疑具有代表性。目前，单位组织职工外出旅游或进行团队建设活动等已逐渐成为企业加强企业文化建设，进行人力资源培训、加强和培养团队合作精神的重要手段。判断职工所参加活动是否属于工作原因，不应仅从该活动的内容形式予以考虑，更应从该项活动的目的、性质、是否为单位组织安排、费用承担等多方面因素进行审慎考量。因此，根据工伤认定的内涵和主旨，如果职工在单位积极鼓励参加的旅游或者团队建设活动中受伤，无疑构成工伤认定的正当工作原因。否则，如果单位事后仅以该活动内容与工作原因无关而拒绝进行赔偿，致职工的伤害于不顾，显然不符合公平公正的社会价值取向，更不利于当今社会的和谐稳定;反之，如果职工系因个人目的，在从事个人活动或者是在参加旅游或者团队建设活动中擅自违反单位既定安排而从事其他活动时受伤，则不属于因工作原因受伤。
总之，如何理解和确定工作原因是该类工伤认定案件的难点所在，也是各方争议和分歧最大的部分。现行的工伤保险条例对此并未给予明确规定，在此情况下，在对此类案件进行司法审查时，应通过文义解释理解相关法律规定，通过目的解释考查立法本意和精神，运用一定的法律原则进行价值判断，并最终通过审判实践和司法判例来推动和引导立法的不断完善，切实保护劳动者的合法权益。

[律师回复] 您好，关于旅游合同纠纷中精神损害赔偿请求的解决这个问题，我的解答如下, 建议：
合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷到，寻求司法解决。
确定合同纠纷的管辖地:
关于各类合同纠纷的地域管辖可以分几个部分
（一）在各类合同中有两类合同民诉法做了特别规定：
保险合同：被告住所地、保险标的物所在地。
若保险标的物是运输工具或运输中的货物：被告住所地、运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地。
运输合同：运输始发地、目的地、被告住所地。
（二）对于其他合同：
双方当事人可以协议选择以下：被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地。
若当事人
①未选择或
②选择管辖的协议不明确或
③选择了两个以上或
④选择违反了级别管辖和专属管辖规定（在②③④情形下，协议无效）,管辖为被告住所地、合同履行地。
若合同没有实际履行且当事人双方住所地又都不在合同约定的履行地，管辖地未被告住所地。
（三）合同履行地的确定。
1、双方在合同中对交货地点有约定的，以交货地点为合同履行地。
2、合同的实际履行地与合同中约定交货地点不一致，以实际履行地为合同履行地。
3、若在合同中对交货地点没有约定的，以交货方式确定合同履行地。
（１）送货方式：以货物到达地为合同履行地。
（２）提货方式：以提货地为合同履行地。
（３）代办托运：以货物发运地为合同履行地。
加工承揽合同：除当事人另有约定，以加工地作为合同履行地。
财产租赁合同、融资租赁合同：除当事人另有约定，以租赁物使用地为合同履行地。
补偿贸易合同：以接受投资一方主要义务履行地为合同履行地。
借款合同：除当事人另有约定，以贷款方所在地为合同履行地。
证券回购合同：凡在交易场所内进行的，交易场所所在地为合同履行地。
名称与内容不一致的合同：以该合同的内容确定合同的性质，从而确定合同履行地；若根据该合同的内容难以区分合同的性质，以及合同的名称与该合同的部分内容相符的，则以合同的名称确定合同履行地。
供用电、水、气、热力合同：按当事人的约定确定；当事人没有约定或约定不明确的，供电、供水、供气、供热力设施的产权分界处为履行地点。
《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《仲裁法》第五条当事人达成仲裁协议，一方向人民的，人民不予受理，但仲裁协议无效的除外。

[律师回复] 您好，针对您的旅游人身损害赔偿纠纷应该怎么进行举证问题解答如下, 旅游损害赔偿案件中，旅游人身损害赔偿纠纷的举证十分关键。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从哪些方面进行举证，欢迎浏览下文。
旅游人身损害赔偿纠纷如何进行举证
第
一，提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以与旅游公司所签旅游合同及身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。
第
二，旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料，能证明在旅游过程中受伤的事实及因果关系。
第
三，医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。
此外，当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验，可以聘请律师代为诉讼，人身损害赔偿案件的律师代理费可由赔偿义务人负担。因此，如果聘请律师，还需要向提供律师代理费发票。
值得注意的是，当事人向人民提供证据，应当提供原件或者原物，如果需要自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确实有困难的，可以提供经过人民核对后，与原件一致的复制件或者复制品。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅游损害赔偿案件中，旅游人身损害赔偿纠纷的举证十分关键。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从哪些方面进行举证，欢迎浏览下文。
旅游人身损害赔偿纠纷如何进行举证
第
一，提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以与旅游公司所签旅游合同及身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。
第
二，旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料，能证明在旅游过程中受伤的事实及因果关系。
第
三，医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。
此外，当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验，可以聘请律师代为诉讼，人身损害赔偿案件的律师代理费可由赔偿义务人负担。因此，如果聘请律师，还需要向提供律师代理费发票。
值得注意的是，当事人向人民提供证据，应当提供原件或者原物，如果需要自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确实有困难的，可以提供经过人民核对后，与原件一致的复制件或者复制品。