通常邻居因为噪音纠纷物业该怎么处理

最新修订 | 2024-08-27
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王淳律师
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专家导读 对于邻里之间的噪音纠纷物业公司是可以调解处理的,但事实上,邻里之间因为造影引发的纠纷并不属于物业公司的管辖范围,物业公司的调解也不具有任何强制性,如果调解无效,被噪音污染的一方可以选择向公安机关报警。
通常邻居因为噪音纠纷物业该怎么处理

一、通常邻居因为噪音纠纷物业该怎么处理?

邻居因为噪音纠纷物业可以调解处理,但邻里纠纷不属于物业的管辖范围,当事人可选择报警处理。

治安管理处罚法

第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。

二、物业公司的义务是怎么规定的?

《中华人民共和国民法典

第九百四十二条 【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

第九百四十三条 【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

三、对物业服务合同的最新规定有哪些?

《中华人民共和国民法典》

第九百三十八条 【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式

第九百三十九条 【物业服务合同的效力建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。

第九百四十条 【前期物业服务合同法定终止条件】建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止

第九百四十一条 【物业服务转委托的条件和限制性条款】物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业服务组织或者其他第三人的,应当就该部分专项服务事项向业主负责。

物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人,或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。

噪音污染属于比较常见的邻里纠纷,对于物业公司来讲,物业公司秉承着有邻和睦的原则可以介入处理,但是物业公司本身并没有权利对实施噪音污染的一方进行任何的处罚,所以,如果噪音污染地方不听劝阻,报警是比较有效的方法。


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第八十三条业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
业主大会和业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民提讼。
就如何确定利害关系业主的范围问题,为合理划定一个便于操作的认定标准,避免条件模糊带来适用上的困难,《建筑物区分所有权解释》第11条综合考虑“住改商”纠纷的实际情况,将有利害关系业主的范围原则上确定为在本栋建筑物之内,该范围基本上有效涵盖了与“住改商”行为有利害关系的业主,在审判实务中也比较容易掌握和操作。
一旦发生邻居擅自“住改商”的情况,业主可及时向小区业委会或物业公司反映,由小区业委会代表业主,联合物业公司开展清理“住改商”户活动。小区业委会和物业公司可以通过安装门禁卡、禁止“住改商”户使用电梯运货、提高超人数的“住改商”户的水电费等措施,请走扰民公司。在上述措施不足以禁止扰民情况的,可向物业服务企业进行投诉。在上述行为依然无法解决的情况下,有利害关系的业主也可拿起法律武器,向人民提起相邻权诉讼。
如何对付噪音扰民的邻居
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 依据《物权法》第77条规定,业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意。根据上述法律规定可知,业主不得擅自将住宅改为商用房屋,除非经有利害关系的业主同意。擅自“住改商”的行为属于不当使用,作为利害关系人有权要求其承担排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失等民事责任。
第八十三条业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
业主大会和业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民提讼。
就如何确定利害关系业主的范围问题,为合理划定一个便于操作的认定标准,避免条件模糊带来适用上的困难,《建筑物区分所有权解释》第11条综合考虑“住改商”纠纷的实际情况,将有利害关系业主的范围原则上确定为在本栋建筑物之内,该范围基本上有效涵盖了与“住改商”行为有利害关系的业主,在审判实务中也比较容易掌握和操作。
一旦发生邻居擅自“住改商”的情况,业主可及时向小区业委会或物业公司反映,由小区业委会代表业主,联合物业公司开展清理“住改商”户活动。小区业委会和物业公司可以通过安装门禁卡、禁止“住改商”户使用电梯运货、提高超人数的“住改商”户的水电费等措施,请走扰民公司。在上述措施不足以禁止扰民情况的,可向物业服务企业进行投诉。在上述行为依然无法解决的情况下,有利害关系的业主也可拿起法律武器,向人民提起相邻权诉讼。
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第八十三条业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
业主大会和业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民提讼。
就如何确定利害关系业主的范围问题,为合理划定一个便于操作的认定标准,避免条件模糊带来适用上的困难,《建筑物区分所有权解释》第11条综合考虑“住改商”纠纷的实际情况,将有利害关系业主的范围原则上确定为在本栋建筑物之内,该范围基本上有效涵盖了与“住改商”行为有利害关系的业主,在审判实务中也比较容易掌握和操作。
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邻居噪音扰民的处理方式
[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、协商与调解
通常情况下,邻居噪音,大多是生活噪音,如吠猫叫、深夜歌声、打麻雀声等等。这时,和邻居友好协商,说明情况,邻居意识到问题所在后,就会注意减少在噪音,毕竟与人方便就是与己方便。
倘若交流后,邻居噪音依旧的,受害人可以报警,由警方介入处理。
按照《环境噪音污染防治法》及《治安管理处罚法》的规定,使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时,应当控制音量或者采取其他有效措施,避免对周围居民造成环境噪声污染。未按规定采取措施,制造噪音的,警方将处于警告,警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。
也就是说,邻居噪音扰民,警方是应该进行处理的。在遭遇到邻居噪音扰民的,有无法劝止的,直接报警就可以了。
当然了,出于维护邻居关系等因素考虑,邻居噪音扰民,双方有无法协商的,可以先通过物管或居委会等进行调解处理,而不是直接报警处理。倘若邻居屡劝不止的,就果断报警。
2、诉讼
在实践中,某些邻居就是“死猪不怕开水烫”,我行我素,依旧制造噪音,严重影响他人休息及身体健康,这时受害人可以收集证据资料,到,要求邻居停止制造噪音并赔偿损失。
“打官司就是打证据”,按照侵权责任法的规定,环境污染案件的原告(受害人),应该提供以下证据资料:
1、侵权人(邻居)实施了噪音扰民的侵权行为。例如环保局、城管的投诉处理记录,检测数据等可作为证明早已扰民存在的证据;噪音现场录像等。
2、受害人受到了损害的事实。如受害人到医院诊断的详细医疗报告。
3、侵权行为与损害事实之间存在因果关系。如距离远近,病发原因等,但这往往需要综合全案证据进行逻辑判断,才能确定的。
邻居噪音扰民的解决方式
[律师回复] 您好,针对您的邻居噪音扰民的解决方式问题解答如下,
1、协商与调解
通常情况下,邻居噪音,大多是生活噪音,如吠猫叫、深夜歌声、打麻雀声等等。这时,和邻居友好协商,说明情况,邻居意识到问题所在后,就会注意减少在噪音,毕竟与人方便就是与己方便。
倘若交流后,邻居噪音依旧的,受害人可以报警,由警方介入处理。
按照《环境噪音污染防治法》及《治安管理处罚法》的规定,使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时,应当控制音量或者采取其他有效措施,避免对周围居民造成环境噪声污染。未按规定采取措施,制造噪音的,警方将处于警告,警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。
也就是说,邻居噪音扰民,警方是应该进行处理的。在遭遇到邻居噪音扰民的,有无法劝止的,直接报警就可以了。
当然了,出于维护邻居关系等因素考虑,邻居噪音扰民,双方有无法协商的,可以先通过物管或居委会等进行调解处理,而不是直接报警处理。倘若邻居屡劝不止的,就果断报警。
2、诉讼
在实践中,某些邻居就是“死猪不怕开水烫”,我行我素,依旧制造噪音,严重影响他人休息及身体健康,这时受害人可以收集证据资料,到,要求邻居停止制造噪音并赔偿损失。
“打官司就是打证据”,按照侵权责任法的规定,环境污染案件的原告(受害人),应该提供以下证据资料:
1、侵权人(邻居)实施了噪音扰民的侵权行为。例如环保局、城管的投诉处理记录,检测数据等可作为证明早已扰民存在的证据;噪音现场录像等。
2、受害人受到了损害的事实。如受害人到医院诊断的详细医疗报告。
3、侵权行为与损害事实之间存在因果关系。如距离远近,病发原因等,但这往往需要综合全案证据进行逻辑判断,才能确定的。
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1、侵权人(邻居)实施了噪音扰民的侵权行为。例如环保局、城管的投诉处理记录,检测数据等可作为证明早已扰民存在的证据;噪音现场录像等。
2、受害人受到了损害的事实。如受害人到医院诊断的详细医疗报告。
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