餐饮名誉权纠纷怎么处理

最新修订 | 2024-02-22
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专家导读 对于餐饮名誉权纠纷,在处理的时候可以选择协商处理或者是起诉处理名誉权纠纷的被害人,可以要求对方停止侵害的行为,同时还可以要求对方进行赔偿以及赔礼道歉。情节严重的名誉权纠纷案件,甚至有可能会构成刑事案件。
餐饮名誉权纠纷怎么处理

一、餐饮名誉权纠纷怎么处理

协商或起诉处理,受害人有要求对方停止侵害行为,并且恢复名誉,消除侵害行为带来的影响,向受害人赔礼道歉的权利,同时,受害人还可以依法要求对方赔偿损失。当然,如果是法人的名誉权受到侵害的,也拥有前述权利。

侵害他人名誉权的,主要承担的是民事责任,当然也可能承担相应的行政责任。

二、如何认定侵犯名誉权的行为

1、行为人客观上存在损害他人名誉的事实,并为第三人知悉。侵权人实施了侮辱、诽谤等行为。

2、行为人主观上有过错。这种过错包括故意和过失。比如医院未经患者同意,无意中公布了患者患有淋病、梅毒、麻风病或艾滋病等病情信息,使患者名誉受到损害。无论故意或过失,只要侵权人在主观上有过错,并在客观上造成他人的社会评价降低,即属于侵犯了他人的名誉权。

3、被侵害的对象应当是特定的人。所谓特定的人是指某个具体的自然人或法人。如果没有特定的人,则在法律上就不存在所谓的受害人了。但是,如果某些文学作品在描写中对特定的人进行了侮辱或诽谤,虽然使用的是代号或假名,但读者一看便可知晓其所指的对象是谁,这显然不能因其使用代号或假名而否定作者侵权。因此,如果所指定的对象是特定环境、特定条件下的具体人,即使没有指名道姓,同样可以构成对他人名誉权的侵害。

4、在后果上,侵权人的行为对受害人的名誉造成了较严重的损害,使受害人感觉到一种不公正的社会压力或心理负担,精神上受到折磨,心理上遭受创伤。必须强调的是,这种不公正的社会压力、心理负担或精神上受到的折磨必须是客观实在的东西,而不是受害人主观上的一种感受。也就是说,某人的名誉仅仅指公众对其的社会评价,而不是该人对其内在价值的自我评价。因此,行为人的某些行为如果没有造成受害人的社会评价降低,则不构成对名誉权的侵害。

对于被侵犯了名誉权的组织,或者是个人是可以要求经济补偿的,如果造成财产损失的话,需要按照被侵权人因此受到的损失或者是侵权人因此所获得的利益来进行相应的赔偿,甚至还可以要求精神损害的赔偿。


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解析:
合同纠纷起诉需要明确以下:
一、管辖法院
1.如合同明确约定具体管辖法院,则向该法院起诉(约定的管辖法院必须选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,否则管辖约定无效)。
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1、无论如何,在责任未认定前,餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任。
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3、当顾客是因餐厅工作人员的过错或疏忽造成伤害的,餐厅经营者应即时陪同顾客去医院检查,一方面要持积极的态度去处理,以缓解客户的抵触情绪,便于往后的协商。其实更重要的是,有利于责任的认定,避免损害的扩大。曾经有一案例,一个客人在餐厅因地滑摔倒,当时客人没有去医院检查,结果几天后客人脾出血死亡,由于没有当时摔倒的医院检查报告,餐厅不能证明客人的死亡与摔倒没有直接联系,判定餐厅需承担一定的赔偿责任。
4、注意相关证据的收集,建立事故处理档案,内容包括:1)受害客人或其家属的联系地址、联系电话;2)医院检查报告、病历、住院单、医药费原始收据、车费单;3)要求当班的服务员和管理人员以书面记录下事发经过和处理过程,并签名归档。4)如客人被盗被抢、或被打,应取得公安部门的有关证明。5)客人的书面索赔书6)如消委会介入调停,消委会受理书、调解书等。建档的好处是有利于事故责任和索赔金额的认定,同时也利于餐厅经营者针对事故的原因作出相应的整改措施,以避免以后同类事故的发生。
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遇到餐饮合同纠纷怎么办?
遇到餐饮合同纠纷首先可以由发生争议的当事人之间就争议的事项协商处理,如果是协商不成的可以请求第三方机构居中调解,调解不成的可以选择向当地的仲裁机构申请仲裁或者是向人民法院提起诉讼的方式处理。
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餐饮合同纠纷怎么样解决
[律师回复] 结论:和解、调解、仲裁、诉讼等。
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1、和解。和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况,自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。和解是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力,有些人可能会出尔反尔,使和解结果成为一纸空文,延误了纠纷的有效解决。
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餐饮服务合同纠纷律师费如何收
[律师回复] (一)担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的诉讼代理人的服务收费标准。
(1)侦查、审查起诉、一审阶段分别计件收费。
1.侦查阶段收费标准为每件2000元—10000元。
2.审查起诉阶段收费标准为每件2000元—10000元。
3.一审阶段收费标准为每件3000元—30000元。
(2)二审、死刑复核、申诉、再审阶段,按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。
(3)被害人提起刑事附带民事诉讼案件,属于实行政府指导价范围的,执行本通知规定的民事诉讼案件收费标准;属于市场调节价范围的,由律师事务所和委托人协商确定收费标准。
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(5)重大、疑难、复杂案件,经律师事务所与委托人协商一致,可以在规定标准5倍之内(含5倍)确定收费标准。重大、疑难、复杂案件的认定标准由市司法局另行制定。
(二)担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿,请求给付赡养费、抚养费、扶养费,请求发给抚恤金、救济金,请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼案件代理人,以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿(补偿)等公共利益的群体性诉讼案件代理人,担任公民请求国家赔偿案件代理人的服务收费标准。
(1)一审阶段收费标准
1.不涉及财产关系的,实行计件收费,每件收取2000—10000元;
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10万元下的(含10万)2000—10000元
10万元至100万元部分(含100万)4%-5%
100万元至500万元部分(含500万)3%-4%
500万元至1000万元部分(含1000万)2%-3%
1000万元至5000万元部分(含5000万)1%-2%
5000万元以上部分0.5%-1%
(2)二审、申诉、再审案件分别按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。
(三)经委托人和律师事务所协商一致的,可以采用计时收费方式,收费标准为200-3000元/小时。
(四)实行政府指导价的律师服务收费,根据不同服务内容可以采取计件收费、按标的额比例收费或者计时收费的方式。同一委托事项只能采取一种收费方式。
(五)同一律师事务所代理同一案件的二审、死刑复核、申诉、再审,应当酌减收费。
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本诉原告诉称:2014年3月1日原被告签订了《合伙种植合同》,原告按合同约定履行了出资义务,在履行合同过程中,原被告在管理和经营分歧较大,经双方充分协商,被告将原告履行合同的出资及合同的逾期收益共计16万元于2014年11月20日之前支付给原告,16万元付清后原告退出《合伙种植合同》,同日被告给原告出具欠条一张。到期后被告未按约定给付欠款,原告多次要求被告履行义务,被告均置之不理。为了维护原告的合法权益,特诉请法院判令被告支付借款16万元,支付损失6000元,诉讼费由被告承担。
本诉被告辩称:原告以部分清算结果的借条为依据,要求被告给付借款不合理。原告要求的损失于法无据,法院不应该支持其请求。
反诉原告诉称:2014年3月1日原、被告签订了《合伙种植合同》后,原告积极履行合同义务,并组织进行种植、养护、除草、施肥和管理,被告不依约履行合同义务,长期不参与合同的履行,因双方因经营分歧较大,2014年10月14日经双方协商,由中间人主持,双方对合伙期间的部分账目进行了计算,最后确定了由原告支付被告160000元后双方所签合同自动解除。后来发现所挖药材需要支出特殊的采摘、晾晒、打包和运输费用没有计算,如果由原告一人承担势必造成原告无法承担之巨大损失。借条是原告由于文化水平有限和对部分清算结果产生重大误解后所写,故请求法院撤销原被告签订的《合伙种植合同》清算欠条,诉讼费由被告承担。
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