信用卡恶意催收怎样投诉

[律师回复] 你好，按时还款即可

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 对于招投标恶意投诉处理难点这个问题，解答如下, 《中华人民共和国招标投标法》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令)等法律、法规及有关规章规定了投诉处理细则规定了投诉处理流程和不予处理的若干情形，但捏造事实伪造材料进行投诉、未按要求方式投诉、恶意缠诉或在网络等媒体上进行失实报道的情形依然不断发生投诉属招投标当事人揭发招投标活动违规违法行为的重要途径，有利于维护公共利益和招投标当事人合法权益，建立公平、高效的招投投标环境恶意投诉成本较低，虽能有效的弥补招投标监管功能的缺失，但也给主管部门的招投标投诉处理工作造成巨大的人、物、财力损失招投标恶意投诉处理难点主要存在下几个方面：虽然《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定投诉应当以书面形式向招投标管理部门递交投诉书，但许多投诉人仍然以电话、网络媒体、短信等形式向招标人或者其他相关单位、媒体发出质疑，给招投标投诉统一管理造成不便许多投诉未能将名称、地址及有效联系方式、投诉事项的基本事实、请求及主张、有效线索和相关证明材料提供，使得受理投诉部门无法受理或受理后无法答复其中有相当一部分质疑，既没署名也没留联系方法法，多采用网络等媒体发出，提供信息不完整，相关单位一般无法处理也无法反馈投诉处理未按照投诉受理前置程序、投诉受理制度、投诉处理程序、投诉处理决定执行等四个程序操作，使投诉人对答复不满意或超出答复时间投诉人超出法律规定的投诉时限、非投标人和其他利害关系人进行投诉等情形

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《中华人民共和国招标投标法》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令)等法律、法规及有关规章规定了投诉处理细则规定了投诉处理流程和不予处理的若干情形，但捏造事实伪造材料进行投诉、未按要求方式投诉、恶意缠诉或在网络等媒体上进行失实报道的情形依然不断发生投诉属招投标当事人揭发招投标活动违规违法行为的重要途径，有利于维护公共利益和招投标当事人合法权益，建立公平、高效的招投投标环境恶意投诉成本较低，虽能有效的弥补招投标监管功能的缺失，但也给主管部门的招投标投诉处理工作造成巨大的人、物、财力损失招投标恶意投诉处理难点主要存在下几个方面：虽然《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定投诉应当以书面形式向招投标管理部门递交投诉书，但许多投诉人仍然以电话、网络媒体、短信等形式向招标人或者其他相关单位、媒体发出质疑，给招投标投诉统一管理造成不便许多投诉未能将名称、地址及有效联系方式、投诉事项的基本事实、请求及主张、有效线索和相关证明材料提供，使得受理投诉部门无法受理或受理后无法答复其中有相当一部分质疑，既没署名也没留联系方法法，多采用网络等媒体发出，提供信息不完整，相关单位一般无法处理也无法反馈投诉处理未按照投诉受理前置程序、投诉受理制度、投诉处理程序、投诉处理决定执行等四个程序操作，使投诉人对答复不满意或超出答复时间投诉人超出法律规定的投诉时限、非投标人和其他利害关系人进行投诉等情形

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 债权人恶意催收贷款肯定是不合法的，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。《中华人民共和国合同法》
第二百零一条 【贷款违约责任】贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。
借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。
第二百零六条 【借款的返还期限】借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

[律师回复] 　　银行认定你恶意投资，那么必然以此提讼，通常会先调解，让你尽快还款，如果认定你属于恶意投资，那么你将承担刑事责任。　　当发卡银行的两次向持卡人催收，超过3个月没有归还所欠款项，但可排除因为没有收到银行的催款通知或者其他的催款文书、而没有按时归还的行为。持卡人没有接到有关通知或者文书而导致过了一定的期限没有归还的，不属于“恶意透支”；持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为“恶意透支”。　　恶意透支可追究刑事责任，但在公安机关立案后人民判决宣告前已偿还全部透支款息的，可以从轻处罚，情节轻微的，可以免除处罚。恶意透支数额较大，在公安机关立案前已偿还全部透支款息，情节显著轻微的，可以依法不追究刑事责任。　　----　　下面是关于恶意透支的司法解释，供你参考：　　最高人民法院、最高人民检察院今日联合发布了《关于妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,于2009年12月16日起施行。《解释》对信用卡“恶意透支”构成犯罪的条件作了明确的规定,以及“恶意透支”认定处罚的相关问题,对“以非法占有为目的”作了界定,以区别于善意透支的行为。　　最高人民检察院副检察长孙谦介绍,依照《中华人民共和国刑法》
第一百九十六条的规定,“恶意透支”属于信用卡诈骗的犯罪行为。这次“两高”司法解释对“恶意透支”构成犯罪的条件作了明确的规定:　　
第一,在司法解释中,对“恶意透支”增加了两个限制条件:一是发卡银行的两次催收;二是超过三个月没有归还。这里面就排除了因为没有收到银行的催款通知或者其他的催款文书,而没有按时归还的行为,持卡人没有接到有关通知或者文书,过了一定的期限没有归还的,不属于“恶意透支”。　　
第二,因为“恶意透支”这种信用卡诈骗犯罪是故意犯罪,因此在主观上具有非法占有的目的,这是该行为非常重要的构成要件。“非法占有”是区分“恶意透支”和“善意透支”的一个主要界限,只有具备“以非法占有为目的”进行透支的才属于“恶意透支”,才构成犯罪。　　这次司法解释中对“以非法占有为目的”,结合司法实践列举了六种情形,比如明知无法偿还而大量透支的不归还;肆意挥霍透支款不归还;透支以后隐匿、改变通讯方式,逃避金融机构的追款等。这些情形都是“以非法占有为目的”的表现。　　
第三,这次司法解释明确了“恶意透支”的数额,“恶意透支”的数额是指拒不归还和尚未归还的款项,不包括滞纳金、复利等发卡银行收取的费用。　　
第四,根据宽严相济的刑事政策,在未判决或者公安机关未立案之前,偿还了这些透支款息的,从轻处理或者不追究刑事责任,这样既依法追究那些“恶意透支”的诈骗行为,同时又发挥法律的警示和教育作用,尽可能地缩小刑事打击面。　　最后，信用卡恶意透支的数额是指拒不归还和尚未归还的款项，不包括滞纳金、复利等发卡银行收取的费用。恶意透支，数额在1万元以上不满10万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在10万元以上不满100万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在100万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。　　恶意透支对应刑责：100万以上可判无期　　数额定性刑责　　1万~10万元数额较大处五年以下有期徒刑或拘役　　并处二万元以上二十万元以下罚金　　10万~100万元数额巨大处五年以上十年以下有期徒刑　　并处五万元以上五十万元以下罚金　　100万元以上数额特别巨大处十年以上有期徒刑或无期徒刑　　并处五万元以上五十万元以下罚金或没收财产。

[律师回复] 你好，按照法律规定，没有领取结婚证的夫妻不是合法的夫妻，是不能离婚的。因为既然不是法律上的夫妻，自然也不用走法律上规定的离婚程序。1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》公布实施前，男女双方已符合结婚实质要件的，按事实婚姻处理。1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》公布实施以后，男女双方符合结婚实质要件的，人民法院应当告知其在案件受理前补办结婚登记；未补办结婚登记的，按非法同居关系处理。

[律师回复] 会。 信用卡逾期严重的后果： 1、产生逾期利息和滞纳金； 2、不良的征信记录； 3、银行将会催收，可能面临刑事问题。 信用卡逾期解决方案： 1、如果持卡人忘记还款，发现逾期后，一定要尽快还款，最好全额还款。给银行信用卡中心打电话，声明非恶意欠款。逾期时间短的话，银行可能不计不良记录； 2、信用卡逾期由于失业、疾病等原因无力偿还时，在还款期之前，持卡人应主动和银行信用卡中心取得联系，说明自己的经济状况，声明自己非恶意欠款，申请延期还款或者分期还款； 3、持卡人主动申请延期还款，银行往往会同意延期，银行与持卡人商定双方能接受的还款计划。这样银行不会记不良记录，但是申请延期后一定要按时还款； 4、信用卡还款信息央行征信系统滚动24个月，信用卡逾期还款的记录会在征信系统里保存两年，如果发现逾期后还清后直接销卡，信息就不会滚动，而是长时间保存下来。所以，持卡人产生逾期后，最好不要马上注销信用卡，最好再坚持使用2年以上，之后要保持良好的信用记录。

[律师回复] 你好，沟通协商处理吧，如果遇到暴力催收您可以报警处理。

[律师回复]
1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。
2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。《刑法》第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解答如下, 恶意套现属于公安机关管辖，当事人可以在案发地或者居住地报警处理。依据最高人民最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释
第六条持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法
第一百九十六条规定的“恶意透支”。有以下情形之一的，应当认定为刑法
第一百九十六条
第二款规定的“以非法占有为目的”：
（一）明知没有还款能力而大量透支，无法归还的；
（二）肆意挥霍透支的资金，无法归还的；
（三）透支后逃匿、改变联系方式，逃避银行催收的；
（四）抽逃、转移资金，隐匿财产，逃避还款的；
（五）使用透支的资金进行违法犯罪活动的；
（六）其他非法占有资金，拒不归还的行为。恶意透支，数额在1万元以上不满10万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在10万元以上不满100万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在100万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。恶意透支的数额，是指在第一款规定的条件下持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额。不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用。恶意透支应当追究刑事责任，但在公安机关立案后人民判决宣告前已偿还全部透支款息的，可以从轻处罚，情节轻微的，可以免除处罚。恶意透支数额较大，在公安机关立案前已偿还全部透支款息，情节显著轻微的，可以依法不追究刑事责任。

[律师回复] 解答如下, 恶意套现属于公安机关管辖，当事人可以在案发地或者居住地报警处理。依据最高人民最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释
第六条持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法
第一百九十六条规定的“恶意透支”。有以下情形之一的，应当认定为刑法
第一百九十六条
第二款规定的“以非法占有为目的”：
（一）明知没有还款能力而大量透支，无法归还的；
（二）肆意挥霍透支的资金，无法归还的；
（三）透支后逃匿、改变联系方式，逃避银行催收的；
（四）抽逃、转移资金，隐匿财产，逃避还款的；
（五）使用透支的资金进行违法犯罪活动的；
（六）其他非法占有资金，拒不归还的行为。恶意透支，数额在1万元以上不满10万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在10万元以上不满100万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在100万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。恶意透支的数额，是指在第一款规定的条件下持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额。不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用。恶意透支应当追究刑事责任，但在公安机关立案后人民判决宣告前已偿还全部透支款息的，可以从轻处罚，情节轻微的，可以免除处罚。恶意透支数额较大，在公安机关立案前已偿还全部透支款息，情节显著轻微的，可以依法不追究刑事责任。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

[律师回复] 　　劳动者和用人单位建立劳动关系，员工恶意投诉企业带来负面影响，用人单位不可以拒发劳动者的合法工资，用人单位可以要求劳动者承担相关赔偿责任。因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
　　《工资支付暂行条例》
　　第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
　　第十七条用人单位应根据本规定，通过与职工大会、职工代表大会或者其他形式协商制定内部的工资支付制度，并告知本单位全体劳动者，同时抄报当地劳动行政部门备案。
　　第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：
　　
（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；
　　
（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；
　　
（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
　　经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。
　　第十九条劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民提讼。

[律师回复] 您好!你可以收集证据, 可以起诉主张赔偿的

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 我所在的公司是一家大型的食品公司，生意不错。可是也因此招徕很多的恶性投诉，动不动就说我公司的产品质量有问题，然后就要求动辄十万百万的巨额赔偿，如果不能满足则要挟要捅报社什么的地方到，公司又怕因此而给竞争者带来可乘之机，所以往往委曲求全，给公司带来很多的麻烦。请问该怎么处理答复：法律保护消费者的合法权益。如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。你公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果你公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁你公司声誉，你公司可以运用法律手段保护自己。（以上意见仅供参考。）

[律师回复] 您好，关于遇到恶意投诉怎么办这个问题，我的解答如下, 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。