做医美无效如何退款的?

最新修订 | 2024-09-02
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王颖律师
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专家导读 做医美后没有效果可以跟对方协商确认退款的事项,出现医疗美容纠纷的问题,可以去卫生行政部门投诉,在该部门的调解下,对争议的问题进行协商,争取达成一致意见,签署和解协议;若是无法协商也可以去法院提起民事诉讼。
做医美无效如何退款的?

一、做医美无效如何退款的?

可以与对方协商,处理退款的问题,医疗美容纠纷总体可分为两大类:医源性纠纷和非医源性纠纷。医疗美容纠纷的解决途径具体为:

1、首先到医院进行检查,确认是不是发生了医疗美容事故,找到原因并进行治疗,留下必要的证据

2、确认医院发生了医疗美容事故的话,可以向医院里面专门的科室进行投诉;

3、如果医院里面的科室投诉无效的的话,可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定,也可以到法院起诉

二、收集医美公司医疗事故的证据注意什么?

收集证据过程中要注意以下几点:

1、在收集证据过程中,还应注意运用各种现代科学技术手段,以提高办案工作的质量和效率;

2、收集证据要严格遵照法定的程序,严禁刑事逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据;

3、还应当注意保护当事人(包括被告人和被害人)的各种合法权利。例如,对被害患者的隐私不能随便泄漏,以避免造成对其不应有的伤害。

如果怀疑医疗事故证据的真实性,可以申请做墨迹遗留时间的鉴定。另外,通常医生查房时检查病人的病情变化并书写病程记录,然后开医嘱和处方以及检查申请单,然后由护士执行医嘱并制作护理记录,护理记录上执行医嘱的内容、执行人及执行的时间,并由执行人签字,检验报告回来后要粘贴在病历中。病人出院时,医院还要给病人一份住院收费的明细单。这些组成了一个逻辑体系,如果医院造假很容易找出破绽。

三、医美纠纷怎么处理?

1、双方自愿协商

医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。

2、申请人民调解

申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

3、申请行政调解

发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。

4、向人民法院提起诉讼

发生医疗纠纷后,当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议,可以直接向人民法院起诉,要求医疗机构承担相应的赔偿责任

做医美没有效果是可以协商退款的,出现医疗事故需要进行鉴定,要确认事故的责任。收集医疗事故的证据时,要应用现代科学手段提高效率,要在法律允许的范围内收集证据,不能严刑逼供或使用威胁、欺骗等非法手段收集证据,还要保护当事人的隐私。

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医美项目不做了怎么退款?
医美项目不做了退款是可以首先协商处理的,协商不成的是可以起诉的。协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。
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合同事务
咨询消费者在美容院做项目,无效退款问题
[律师回复]

一,你的那个美容卡,是属于预付款性质,是绝对可以退钱的。只要是你还没花掉的那些钱,100个可以要回来,管他们说的什么不退不还不换。
  预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。
  格式合同条款中,增加对方义务,排除对方主要权利的条款为无效条款。
  综合上面所说,如果你们有约定违约金,美容院可以要求你赔偿一定数额的违约金,但是没有权利不把你的钱退还给你。如果你确实想出一口气的话,直接起诉要求解除合同,并要求返还就行了。

二,关于你说的这个问题,美容院违反了消费者权益保护法中的规定,侵犯了消费者的知悉真情权。
  根据消费者权益保护法第八条
  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  然后是争议解决办法:
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲 裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
  基本上前面4个都是废话,只有第五个才是有用的,所以我建议你还是可以积极维护自己的权益。
  不过有个问题最好考虑一下维权的成本!希望能帮到你!
  那我再补充几个回答:
1、美容院不能以送了赠品为由,少退还你的预付款,因为既然说明是赠品,就不能再在之后收取费用,法院也不会支持。
2、根据现行的消费者权益保护法,对消费者的权益的保护还是不太具体,以及不够现实。所以,虽然他侵犯了你的合法权益,但是从法条上来说,你能要求的权利仅仅是要求他们做出说明义务。然后如果这些知情权跟你会不会接受这项服务有决定性影响,你可以主张他们违约,要求解除合同,并且要求返还你支付的金额。
3、这个不太清楚,但消协不是盈利性组织,应该是不用缴纳费用的。
4、这个是普通合同问题,适用普通诉讼时效,2年。
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医美项目没有做怎么退款?
没有做医美项目是可以和医院协商进行退款的,只要是没有做项目,那就等于没有行相应消费,医院是应该给当事人退款的,但如果是美容医院拒绝退款,那么当事人可以作为消费者向消费者协会去投诉,也可以直接去法院起诉。
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医疗纠纷
无针雾化美容院能超作吗,有轻医美证书
[律师回复] 您好,关于无针雾化美容院能超作吗,有轻医美证书这个问题,我的解答如下, 美容院属非法行医吗
1、刑法之非法行医概念。《中华人民共和国刑法》第三百三十六条规定,未取得医生执业资格的人非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。取得医生执业资格包括医师资格和执业资格,只有医师资格,没有执业资格,也能构成本罪主体。
2、非法行医的表现形式。
2.1未取得医生执业资格的人非法行医:包含未取得医师资格取得医师资格但未经注册取得执业证书取得医师资格并经注册取得执业证书,但未按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业。2.2取得《医疗机构执业许可证》,但聘用非卫生技术人员从事诊疗活动2.3取得《医疗机构执业许可证》,但诊疗活动超出登记范围2.4取得《医疗机构执业许可证》,但未获得专项技术或专科如母婴保健、性病诊疗许可从事该项诊疗活动。2.5外包和出租科室,出卖、转让、出借《医疗机构许可证》,利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为等列入非法行医的范畴
3、医师未经注册取得执业证书或未按注册事项执业。根据《执业医师法》第十四条规定,医师经注册后,可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业,从事相应的医疗、预防、保健业务。未经医师注册取得执业证书,不得从事医师执业活动。
4、医疗机构未获得专项诊疗或专项技术许可。根据《中华人民共和国母婴保健法》第三十二条规定,医疗保健机构依照本法规定开展婚前医学检查、遗传病诊断、产前诊断以及施行结扎手术和终止妊娠手术的,必须符合卫生行政部门规定的条件和技术标准,并经县级以上地方人民政府卫生行政部门许可。医师资格证书在网上可以查证,但是到黑诊所看病就是非法行医,但是拘捕需要看非法行医的后果,没有情节严重的后果,一般不会拘留。
医疗美容纠纷的诉讼时效
[律师回复] 您好,针对您的医疗美容纠纷的诉讼时效问题解答如下, 今天我给大家介绍一下医疗纠纷的诉讼时效。诉讼时效是指权利人在法定期限内不行使权利即丧失请求人民对自己权益予以保护的权利。法律对于诉讼时效的规定属于强制性规定。原告向提讼必须在法律规定的诉讼时效内。否则,原告的胜诉权将消灭。由于我国目前处于新旧时效规定的过渡期,因此如果医疗纠纷发生在2017年10月1日之前的适用《中华人民共和国民法通则》规定的1年的诉讼时效,如果纠纷发生在2017年10月1日之后的适用《中华人民共和国民法总则》规定的3年的诉讼时效。诉讼时效的起止时间都是从知道或者应当知道时起算。伤害明显的,自受伤害之日起计算伤害当时未曾发现,后经检查并能证明是由医疗侵害引起的,从伤势确认之日起计算。诉讼前进行医疗鉴定的,可以自收到鉴定结论之日起计算时效诉讼前进行过书面协商或行政调解的,可以自书面协商或调解不成日计算时效。知道或者应当知道时距医疗行为发生已超过20年的法律不再保护。此外,医疗纠纷的诉讼时效也适用中止,中断的相关规定。
《中华人民共和国民法通则》第一百三十六条
下列的诉讼时效期间为一年:
(一)身体受到伤害要求赔偿的
(二)出售质量不合格的商品未声明的
(三)延付或者拒付租金的
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。
顾客做医疗美容 说我非法行医举报我 以没做好 不满意为由 让我赔偿8万块钱 属于敲诈勒索吗?
[律师回复] 在消费过程中,由于各方面的因素,消费者的权益时常遭受到某些侵害并引起矛盾纠纷。那么,消费者平时该怎样做才能免遭其害呢?以下四点可供参考:
一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
二、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。
三、牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》,国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:
(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;“(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
(3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品,如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期,整机分别为半年至1年,主要部件为1至3年。三包有效期应扣除因修理占用的时间,换货后的三包有效期自换发之日起重新计算。
(4)“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
四、运用维权渠道。《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。同时,还要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。
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医美交钱了没做可以退款吗?
医美交钱了没做可以退款,虽然已经收费,但未做项目内容可以和对方协商退款。当然双方当事人如果已经签订合同了,若是因为自己原因不想做项目了,可能会构成违约行为,所以说需要承担违约责任。
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医美交了钱不做可不可以退?
可以退,但是此时是属于消费者违约的情形,是需要由消费者承担相应的违约责任的。如果是双方当事人之间有签订医疗美容的合同的话,此时是要按照双方当事人之间的合同约定来处理相关的违约责任以及退款的事项的。
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医疗纠纷
手术同意书无效医院做手术后果是什么
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是,
一、手术同意书实际上是一种授权行为
手术在治疗疾病的同时,也会给患者的身体造成一定的损害,不同程度地破坏患者组织器官的完整性和功能,有时还可能会危及患者的生命,此即手术的风险性。如果医生未经患者同意而为其进行手术,就有可能会因侵害了患者的身体健康权而受到患者的指控,承担相应的民事责任甚至是刑事责任,当然特殊情况除外。
因此,从法律的角度分析,患者签署手术同意书实际上是一种授权行为,即患者允许医生在其身体上开刀以治疗疾病,使医疗机构及其医务人员实施的具有一定破坏性的手术行为合法化。为此,《医疗机构管理条例》第33条明确规定,医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时,必须征得患者同意。
手术同意书不具有免责效力。
在临床工作中,一些医务人员在手术同意书中向患者特别提示了这种风险的存在,同时要求患者自己承担这种可能出现的风险。例如,有的手术同意书中载有“如出现以上问题,医院概不负责”或“医院不承担任何责任”等免责条款。
按我国《合同法》第53条规定,合同中有关造成对方人身伤害的免责条款无效。
因此,上述手术同意书中“医院概不负责”或“医院不承担任何责任”部分因违反了法律禁止性规定而归于无效。如果医务人员在为患者手术过程中存在医疗过错并造成了患者人身损害的后果,那么医疗机构仍应承担相应的民事责任。手术同意书不具有免除因医务人员医疗过错而给患者造成损害后果应承担的民事责任的法律效力。
二、手术同意书无效医院做手术法律责任
如果某个手术风险的发生既不是医师的过错造成的,也与患者无关,而是医学科学发展局限产生的不良后果,那就是实际意思上的 “真正”风险,医院或医生不承担任何责任。
如果一部分医务人员在手术风险承担条款中,把手术同意书作为免除法律责任的“护身符”, 无论大小手术,尽量多列手术风险,罗列的手术风险越来越多,导致一部分本可以通过医务人员的努力完全能够防止的风险,切切实实的发生了,就不属于可以免责 的手术风险,医院和医务人员就要承担相应法律责任。
综上所述,手术同意书既不是患者的“生死状”,也不是医院或医生的“护身符”。医院或医务人员在对病人的诊疗过程中,如果存在违反相关诊疗规范等过错,并造成了患者的实际损害后果,依法就应该承担民事赔偿责任。
【相关法条】《侵权责任法》
第五十四条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
第五十五条,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
第五十六条,因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
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医美交了钱不做可不可以退
这要看医美合同当中具体是怎么约定的,比如交钱的时候合同中明确约定交的是定金,定金是不能退的,《民法典》规定,交定金的一方没有任何正当理由不履行应尽义务的,没有权利要求对方退定金,若对方违约,则可以要求对方双倍退定金。
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