1、整理自身债务,主动联系
①首先无论是信用卡还是网贷,逾期后及时整理负债情况,总结自身与银行协商能接受的最少分期情况,不要逃避催收。
②其次计算自己的负债,最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询,最好记录。
③接着主动联系银行,告知自己有还款意愿,并说明原因无法一次性还清这笔债务,想申请个性化分期还款,说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,再接银行回访电话。
2、证明自己的还款能力
银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以,负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料,来表明自己有稳定的工作或是收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
3、客服协商过程
①接到电话,首先先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少,分多少期,过程中银行电话一定要接听,如果要求提供证明,以银行告知的方式为主。另一方面,防止银行反悔,尽量要录音,遇到恶意催收的,遇到银行不同意的都尽量录音。
②如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接投诉!注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。
4、审核等结果
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签约还款协议,带着身份证在信用卡取签网点协议。
二、信用卡巨额债务没还,被银行起诉求解决方法
1、向银行表达你的还款意愿很重要,简单地来说你的还款态度要积极。法院一般会庭前安排双方调解,看能否达成一个还款的方案,如原告方银行同意减免部分息费给予分期方案偿还,那便是调解成功,签署调解书即可,进入调解程序银行一般会委托律师会跟持卡人进行沟通。
2、如果调解以失败告终,那接下来就进入简易开庭程序进行裁决,一般会正常情况,如果持卡人已到庭应诉的,会按上述情况安排调解一次,如果未到庭应诉的,则会按原告方述求进行判决,判决依据被告方未出庭做出抗辩,作为默认原告方的请求金额,缺席来判决。
三、信用卡巨额债务没还利息怎么算
对账单上的交易,从交易入账之日起,按日利率万分之五计算利息,按月计算复利。如果不还最低还款额,会有违约金。
所有银行都有最长3天的还款宽限期,所以需要保证最后还款日后3天内的全额还款不会产生利息,或者最后还款日后3天内的最低还款额不会产生违约金。如果您的账单在3天内仍未支付,将产生违约金和利息。
1.循环利息的计算标准:未按时足额还款的,银行将分段计息,每天从账单中每笔交易的记账日开始计收利息,直至该笔交易还清。
2.违约金收取标准:透支本金不超过20元,按透支本金收取违约金;透支本金超过20元时,违约金为最低还款额未还部分的5%,最低金额为20元人民币。
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