欺诈有精神损害赔偿吗,精神损害赔偿数额确定的因素

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。 一般而言，这样的精神损害通常包括两个方面的情况，一种是因遭受有形人身损害或者财产损害而导致的精神损害;另一种是未遭受有形人身损害或者财产损害而直接导致的精神损害。 精神损害包括两种形态，一种是受害人可以感知到的精神损害称为积极的精神损害;另一种是受害人由于心智丧失或者其他原因无法感知的精神损害称为消极精神损害。当受害人由于侵权行为所导致的精神上的损害达到一定的程度，要求侵权人进行赔偿，这个是非常有必要的，也符合法律的基本精神。

[律师回复] 最高人民法院关于确定侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第八条规定“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，可以判令其赔偿相应的精神损害抚慰金，未造成严重后果，请求赔偿精神损害的，一般不予支持。”是否严重，是能否主张精神损害赔偿的重要前提条件。被告的行为要具备“极端的和伤害性”的性质，必须是“超出了过正常生活所能容忍的界限的”“糟透了的”“文明社会完全不能容忍的”行为，仅仅只是引起些微的不高兴或不舒服的行为不构成精神损害侵权的诉因。就“严重”一词的把握，可从以下角度理解。首先，生命权、身体权和健康权是自然人依法所享有的、维持生理机能所必需的具体人身权益。在侵害这些权益时，是否构成严重精神损害，主要取决于身体、健康被损害的程度。当前司法实践中主要是以达到伤残标准作为构成严重精神损害的主要依据。原则上，只有达到伤残等级标准，才能提起精神损害赔偿。至于没有达到伤残等级标准的精神损害是否构成后果严重，则一般视情况而定从严把握。实践中，一般结合受害人受到什么样的损害，是否住院，住院时间长短，是否影响受害人的饮食起居，病历记录等综合决定其遭受的精神损害是否属于“造成严重后果”的情形。当然，相比身体、健康被侵害导致伤残情形，生命被侵害造成的恶劣影响更为显著，更有必要以精神损害赔偿方式抚慰相关人员因此而遭受的精神痛苦。而其他人身权益被侵害的情形，鉴于存在个体差异性，在确定是否达到严重标准时，一般需要综合考虑侵害人的主观状态、侵害手段、场合、行为方式和被侵害人的精神状态等具体情节加以判断。

[律师回复] 商场欺诈消费者可获三倍赔偿
根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
《消费者权益保护法法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求 增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。” 根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时 ，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔
二)：
1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;
2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不 足的;
3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗 性价格表示 销售商品的;
5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6 不以自己的真实名称和标记销售商品的;
7 采取雇用他人 等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8 做虚假的现场演示和说明的;
9 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
10 骗取消费 者预付款的;
11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品 的;
13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营 者协商 解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。
附：欺诈消费者行为处罚办法
第一条 为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十
一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十
二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十
三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

[律师回复] 应考虑侵权人的行为给受害人造成的损害是短期的，长期的，还是永久性的，是否给受害人的生活、工作、学习带来影响以及影响程度。影响较为严重的，其赔偿数额应相对较高。该损害还应结合受害人的受伤情况、伤残等级评定，等级越高，赔偿数额越高;反之，赔偿数额低。如果出现植物人、瘫痪人、孕妇胎儿死亡等严重精神损害的情况，应作为特殊情况考虑提出相对较高的赔偿数额。

[律师回复] 最高人民法院关于确定侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第八条规定“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，可以判令其赔偿相应的精神损害抚慰金，未造成严重后果，请求赔偿精神损害的，一般不予支持。”是否严重，是能否主张精神损害赔偿的重要前提条件。被告的行为要具备“极端的和伤害性”的性质，必须是“超出了过正常生活所能容忍的界限的”“糟透了的”“文明社会完全不能容忍的”行为，仅仅只是引起些微的不高兴或不舒服的行为不构成精神损害侵权的诉因。就“严重”一词的把握，可从以下角度理解。首先，生命权、身体权和健康权是自然人依法所享有的、维持生理机能所必需的具体人身权益。在侵害这些权益时，是否构成严重精神损害，主要取决于身体、健康被损害的程度。当前司法实践中主要是以达到伤残标准作为构成严重精神损害的主要依据。原则上，只有达到伤残等级标准，才能提起精神损害赔偿。至于没有达到伤残等级标准的精神损害是否构成后果严重，则一般视情况而定从严把握。实践中，一般结合受害人受到什么样的损害，是否住院，住院时间长短，是否影响受害人的饮食起居，病历记录等综合决定其遭受的精神损害是否属于“造成严重后果”的情形。当然，相比身体、健康被侵害导致伤残情形，生命被侵害造成的恶劣影响更为显著，更有必要以精神损害赔偿方式抚慰相关人员因此而遭受的精神痛苦。而其他人身权益被侵害的情形，鉴于存在个体差异性，在确定是否达到严重标准时，一般需要综合考虑侵害人的主观状态、侵害手段、场合、行为方式和被侵害人的精神状态等具体情节加以判断。

[律师回复] 精神病人可能是无民事行为能力人，也可能是限制民事行为能力人。确定精神病人无民事行为能力或限制民事行为能力应经过人民依法作出宣告。人民的宣告应经精神病人的利害关系人进行申请。被宣告为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的精神病人造成他人损害的，由他的监护人承担赔偿责任。如果该精神病人自己拥有财产，则以他本人的财产支付赔偿费用，不足部分由监护人适当赔偿。但单位作监护人的除外。精神病人未经依法宣告为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，或侵害人自称有精神病，则应由其本人承担赔偿责任

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。 一般而言，这样的精神损害通常包括两个方面的情况，一种是因遭受有形人身损害或者财产损害而导致的精神损害;另一种是未遭受有形人身损害或者财产损害而直接导致的精神损害。 精神损害包括两种形态，一种是受害人可以感知到的精神损害称为积极的精神损害;另一种是受害人由于心智丧失或者其他原因无法感知的精神损害称为消极精神损害。当受害人由于侵权行为所导致的精神上的损害达到一定的程度，要求侵权人进行赔偿，这个是非常有必要的，也符合法律的基本精神。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　损害赔偿律师告诉你，我国自《民法通则》颁布实施以来，为我国建立精神损害赔偿制度打开了方便之门。2001年3月8日，随着最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称《精神赔偿解释》）的公布，对我国十几年来的司法实践进行了总结，对社我国自《民法通则》颁布实施以来，为我国建立精神损害赔偿制度打开了方便之门。2001年3月8日，随着最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称《精神赔偿解释》）的公布，对我国十几年来的司法实践进行了总结，对社会上普遍关注的精神损害赔偿问题作出了明确的规定，从而为人民审判精神损害赔偿案件提供了比较统一的操作方法，避免了司法不统一的现象。然而，在实务操作中，致害人致他人精神损害达到何种程度时才承担赔偿责任，对此，《民法通则》及有关司法解释未作规定，《精神赔偿解释》第8条明确规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，人民一般不予支持；只有造成严重后果的，人民可根据当事人的请求判令致害人赔偿相应的精神损害抚慰金。这种规定是符合我国的基本国情的。但是，在司法实践中如何理解和掌握《精神赔偿解释》中的“严重后果”，成了实务中急待解决的问题。　　损害赔偿律师告诉你，随着我国加入WTO，我国的司法制度必将与世界接轨，在此，我们有必要对国外的精神损害赔偿制度作一番了解。在国外，将精神损害赔偿作为独人伤残或死亡结果，就属于损害结果严重。这些“严重后果”的判断和认定，从案件的实际情况出发，主要依靠法官的素质、良知、水平、道德等自由心证和裁量，也靠司法实践的积累和总结。

[律师回复] 精神损失费赔偿标准《精神赔偿解释》规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿； （1）对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金； （2）对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金； （3）对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害.严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级；一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为8000元、6000元、4000元和2000元四个等级。以上是关于精神损害赔偿标准

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　损害赔偿律师告诉你，我国自《民法通则》颁布实施以来，为我国建立精神损害赔偿制度打开了方便之门。2001年3月8日，随着最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称《精神赔偿解释》）的公布，对我国十几年来的司法实践进行了总结，对社我国自《民法通则》颁布实施以来，为我国建立精神损害赔偿制度打开了方便之门。2001年3月8日，随着最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称《精神赔偿解释》）的公布，对我国十几年来的司法实践进行了总结，对社会上普遍关注的精神损害赔偿问题作出了明确的规定，从而为人民审判精神损害赔偿案件提供了比较统一的操作方法，避免了司法不统一的现象。然而，在实务操作中，致害人致他人精神损害达到何种程度时才承担赔偿责任，对此，《民法通则》及有关司法解释未作规定，《精神赔偿解释》第8条明确规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，人民一般不予支持；只有造成严重后果的，人民可根据当事人的请求判令致害人赔偿相应的精神损害抚慰金。这种规定是符合我国的基本国情的。但是，在司法实践中如何理解和掌握《精神赔偿解释》中的“严重后果”，成了实务中急待解决的问题。　　损害赔偿律师告诉你，随着我国加入WTO，我国的司法制度必将与世界接轨，在此，我们有必要对国外的精神损害赔偿制度作一番了解。在国外，将精神损害赔偿作为独人伤残或死亡结果，就属于损害结果严重。这些“严重后果”的判断和认定，从案件的实际情况出发，主要依靠法官的素质、良知、水平、道德等自由心证和裁量，也靠司法实践的积累和总结。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 精神损害赔偿数额可以依据以下几个因素确定： 1. 侵权人的过错程度，要考虑的是侵权人的侵权原因、主观动机、致害人的认识态度以及对恢复受害人的权益的态度; 2. 侵权的手段、场合和次数、行为方式、持续时间等具体情节; 3. 侵权行为所造成的后果，应考虑侵权人的行为给受害人造成的损害是短期的，长期的，还是永久性的，是否给受害人的生活、工作、学习带来影响以及影响程度。影响较为严重的，其赔偿数额应相对较高。该损害还应结合受害人的受伤情况、伤残等级评定，等级越高，赔偿数额越高;反之，赔偿数额低。如果出现植物人、瘫痪人、孕妇胎儿死亡等严重精神损害的情况，应作为特殊情况考虑提出相对较高的赔偿数额; 4. 侵权人的获利情况; 5. 侵权人承担责任的经济能力，所要考虑的是侵权人的身份、社会地位、知名度、性别、年龄、职业情况、家庭状况、经济能力等各种因素。同时考虑赔偿义务人为自然人或单位、法人，对赔偿的支付能力和判决后实现执行的可能性等; 6. 受诉所在地平均生活水平。目前我国各地区经济发展水平差异较大，在贫困地区支付一定的精神损害赔偿金就可以弥补受害人的精神创伤，也对加害人起了惩罚和教育作用;而到了经济十分发达的地区却必须支付数倍或十多倍的金额，才能起到上述的作用。因此，受诉所在地经济发展状况亦应作一因素予以考虑。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。 一般而言，这样的精神损害通常包括两个方面的情况，一种是因遭受有形人身损害或者财产损害而导致的精神损害;另一种是未遭受有形人身损害或者财产损害而直接导致的精神损害。 精神损害包括两种形态，一种是受害人可以感知到的精神损害称为积极的精神损害;另一种是受害人由于心智丧失或者其他原因无法感知的精神损害称为消极精神损害。当受害人由于侵权行为所导致的精神上的损害达到一定的程度，要求侵权人进行赔偿，这个是非常有必要的，也符合法律的基本精神。

[律师回复]
一、　受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。　　精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民的除外　　
二、法律依据：《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条　精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：　　
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；　　
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；　　
（三）侵权行为所造成的后果；　　
（四）侵权人的获利情况；　　
（五）侵权人承担责任的经济能力；　　
（六）受诉所在地平均生活水平。　　法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 《江苏省高院、公安厅关于处理交通事故损害赔偿案件有关问题的指导意见》 2 8、因交通事故遭受精神损害的受害人或者死者近亲属，向主持调解的公安机关交通管理部门或者向人民请求赔偿精神损害抚慰金的 ， 公安机关交通管理部门 、 人民应当根据 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。确定精神损害抚慰金时，一般不宜超过5万元。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 关于印发《关于审理人身伤害赔偿案件若干问题的处理意见》的通知 2 5、侵权行为致人身体伤残，受害人请求精神损害抚慰金的， 可以根据受害人承受的肉体与精神痛苦情况给予一定金钱慰抚，给付数额可以根据伤残程度及侵害人的过错程度予以裁量。因侵害行为致受害人残疾的，赔偿数额一 般不超过我市城镇职工上一年平均工资收入的5倍。受害人身体受到一般伤害，造成严重后果，确有必要给予精神损害抚慰金的，参照致人残疾的情况酌减。 　 　2 6、死者的近亲属以受害人死亡给自己造成精神痛苦为由请求死亡赔偿金的，应予支持。赔偿金数额可根据致害行为的性质、致害人的过错程度、请求权人所受 痛苦之程度以及其与死者的关系等酌定，但一般不得超过我市城镇职工上年平均工资的10倍。死者的近亲属限于死者的配偶、父母、子女。死者的配偶、父母、子 女缺位的，形成赡养、抚养、扶养关系的其他近亲属有权请求死亡赔偿金。 2 7、对于损害事故的发生，受害人也有过错的，应根据其过错的比例酌情减轻致害人的赔偿责任，包括经济赔偿责任和精神损害赔偿责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　损害赔偿律师告诉你，我国自《民法通则》颁布实施以来，为我国建立精神损害赔偿制度打开了方便之门。2001年3月8日，随着最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称《精神赔偿解释》）的公布，对我国十几年来的司法实践进行了总结，对社我国自《民法通则》颁布实施以来，为我国建立精神损害赔偿制度打开了方便之门。2001年3月8日，随着最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（以下简称《精神赔偿解释》）的公布，对我国十几年来的司法实践进行了总结，对社会上普遍关注的精神损害赔偿问题作出了明确的规定，从而为人民审判精神损害赔偿案件提供了比较统一的操作方法，避免了司法不统一的现象。然而，在实务操作中，致害人致他人精神损害达到何种程度时才承担赔偿责任，对此，《民法通则》及有关司法解释未作规定，《精神赔偿解释》第8条明确规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，人民一般不予支持；只有造成严重后果的，人民可根据当事人的请求判令致害人赔偿相应的精神损害抚慰金。这种规定是符合我国的基本国情的。但是，在司法实践中如何理解和掌握《精神赔偿解释》中的“严重后果”，成了实务中急待解决的问题。　　损害赔偿律师告诉你，随着我国加入WTO，我国的司法制度必将与世界接轨，在此，我们有必要对国外的精神损害赔偿制度作一番了解。在国外，将精神损害赔偿作为独人伤残或死亡结果，就属于损害结果严重。这些“严重后果”的判断和认定，从案件的实际情况出发，主要依靠法官的素质、良知、水平、道德等自由心证和裁量，也靠司法实践的积累和总结。

[律师回复]
一、离婚精神损害赔偿怎么确定离婚损害赔偿作为民事赔偿的一种，同样应当遵循全额赔偿原则。对于属于离婚损害赔偿范围内的财产损失，以损失的实际大小为依据确定赔偿标准；对于精神损失赔偿，即根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金，但是抚慰金的数额尚无明确的规定，通常根据以下因素确定：
1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
3、侵权行为所造成的后果；
4、侵权的获利情况；
5、侵权人承担责任的经济能力；
6、受诉所在地平均生活水平。
二、离婚精神损害赔偿适用范围那么在离婚案件中哪些情况下适用离婚精神损害赔偿呢我国新《婚姻法》第46条明确规定：有下列情形之一导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿。
1、重婚。重婚是指有配偶者又与他人结婚的违法行为。夫妻一方与他人登记结婚当然构成重婚，夫妻一方虽未经结婚登记但以夫妻名义与他人同居生活的同样构成重婚。重婚是对一夫一妻制的最严重破坏，违背了夫妻之间相互忠实的义务，夫妻另一方因此理应要求过错方承担损害赔偿责任，新《婚姻法》将重婚列入损害赔偿的事由中，要求责任者承担损害赔偿责任，是对重婚者重婚行为的处罚。
2、有配偶者与他人同居。有配偶者不论以何种名义与他人同居，均应纳入此处所称同居之列。有配偶者负有与配偶对方共同生活的义务，即使因某种正当理由免除同居，在婚姻关系依法解除前，均不得与他人同居。否则行为构成违法。因此，已有配偶者与他人同居是对婚姻义务的违反，应承担相应的损害赔偿责任。
3、实施家庭暴力。夫妻一方对另一方实施了家庭暴力并导致离婚，则行为人应承担损害赔偿责任。
4、虐待、遗弃家庭成员。虐待是对受害人人身权益的严重侵犯，夫妻一方有虐待家庭成员的行为，导致夫妻感情破裂的，无过错方有权要求虐待行为人承担损害赔偿责任。同样，夫妻一方有遗弃家庭成员行为的，无过错方同样有权请求损害赔偿。新婚姻法的这一规定，从法律上界定了离婚损害赔偿包括离婚精神损害赔偿的适用范围，只有具备其中之一情形的，无过错方才可行使损害赔偿请求权，否则无过错方不可要求损害赔偿。

[律师回复] 精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。一般而言这样的精神损害通常包括两个方面的情况，一种是因遭受有形人身损害或者财产损害而导致的精神损害;另一种是未遭受有形人身损害或者财产损害而直接导致的精神损害。精神损害包括两种形态，一种是受害人可以感知到的精神损害称为积极的精神损害；另一种是受害人由于心智丧失或者其他原因无法感知的精神损害称为消极精神损害。当受害人由于侵权行为所导致的精神上的损害达到一定的程度，要求侵权人进行赔偿，这个是非常有必要的，也符合法律的基本精神。
以上是精神损害赔偿的涵义

[律师回复] 你好，
1、精神损害赔偿的范围关系到受害人有无赔偿请求权和加害人是否承担赔偿责任的法律适用问题。
2、《民法通则》第120条规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可要求赔偿损失”。
3、最高人民于1993年8月7日颁发的《关于审理名誉权案件若干问题的解答》第10条解答第4款规定：“公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失；公民并提出精神损害赔偿请求的，人民可根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果”等情况酌定。
4、最高人民于2001年3月8日颁发的《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，这是我国最高首次对精神损害赔偿问题作出的内容比较完整的专门的解释，其中规定侵害生命权、健康权、身体权等物质性人格权、姓名权、肖像权、名誉权等精神性人格权、人格尊严权、人身自由权等一般人格权、荣誉权、亲权、亲属权等身份权、死者的姓名、隐私、遗体等利益以及具有人格象征意义的特定纪念物品的，将适用精神损害赔偿责任。

[律师回复] 最高人民法院关于确定侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第八条规定“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，可以判令其赔偿相应的精神损害抚慰金，未造成严重后果，请求赔偿精神损害的，一般不予支持。”是否严重，是能否主张精神损害赔偿的重要前提条件。被告的行为要具备“极端的和伤害性”的性质，必须是“超出了过正常生活所能容忍的界限的”“糟透了的”“文明社会完全不能容忍的”行为，仅仅只是引起些微的不高兴或不舒服的行为不构成精神损害侵权的诉因。就“严重”一词的把握，可从以下角度理解。首先，生命权、身体权和健康权是自然人依法所享有的、维持生理机能所必需的具体人身权益。在侵害这些权益时，是否构成严重精神损害，主要取决于身体、健康被损害的程度。当前司法实践中主要是以达到伤残标准作为构成严重精神损害的主要依据。原则上，只有达到伤残等级标准，才能提起精神损害赔偿。至于没有达到伤残等级标准的精神损害是否构成后果严重，则一般视情况而定从严把握。实践中，一般结合受害人受到什么样的损害，是否住院，住院时间长短，是否影响受害人的饮食起居，病历记录等综合决定其遭受的精神损害是否属于“造成严重后果”的情形。当然，相比身体、健康被侵害导致伤残情形，生命被侵害造成的恶劣影响更为显著，更有必要以精神损害赔偿方式抚慰相关人员因此而遭受的精神痛苦。而其他人身权益被侵害的情形，鉴于存在个体差异性，在确定是否达到严重标准时，一般需要综合考虑侵害人的主观状态、侵害手段、场合、行为方式和被侵害人的精神状态等具体情节加以判断。