邮件催款律师函有法律效力吗

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 根据《中华人民共和国民法通则》第一百四十条的规定：“诉讼时效因提讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。”但债权人邮寄催款函的行为是否引讼时效的中断，在司法实践中还是一个值得探讨的问题。应根据不同的情况来分析这个问题。
一、无法证明所寄物件为催款函在一些实际案例中，债权人通过国内特快专递方式向债务人邮寄催款函，但在有关邮寄凭证上均未注明所寄物件为催款函，债权人无法直接证实自己的主张，在这种情况下，即使债务人签收，往往也会直接否认收到的物件为催款函。最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干证据的若干规定》第六十四条规定：“审判人员应当依照法定程序，全面、客观地审核证据，依据法律的规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小进行判断，并公开判断的理由和结果。”由此可见，法官可以依据各种间接证据，根据生活经验和逻辑推理，减轻债权人的举证责任。在债权人难以找到直接证据证明自己所寄物件为催款函的情况下，法官应当根据逻辑推理和日常生活经验，认定债权人主张的事实是真实的。虽然不能完全排除债权人所寄物件为空白纸或其他非催款函的物件，但根据经验法则，债权人主张事实的真实性要远远大于债务人主张事实的真实性，故可以认定债权人权利主张的意思表示已到达债务人，引讼时效的中断。
二、证明所寄物件为催款函债权人提交有效的证据证明自己确实向债务人邮寄过催款函，那么如何判定债务人是否收到催款函，也要分不同的情况讨论：
1、对于已签收的邮件，债务人仍然否认收到了催款函，辩称自己并不认识签收人。该邮件只要是债务人的传达室、收发人员签收，或者其工作人员签收即可发生效力，无需法定代表人签收或者加盖公章。根据邮局的正常业务，不可能将邮件交由与债务人无关的人签收。那么，这种情况是可以证明债务人已收到催款函的，债权人通过邮寄催款函的方式向债务人主张权利，可以认定其引讼时效的中断。
2、对于因债务人名称或地址的变更而没有签收的邮件，本人认为，应视为债权人权利主张的意思表示已到达债务人，引讼时效的中断。债务人对有关信息的变更有义务告知债权人，否则应承担因此造成的不利后果。为了保护债权人的合法权益，避免债务人恶意逃避债务，在这种情况下，即使债务人并未收到催款函，也可以认定债权人已将主张权利的意思表达给义务人，具有引讼时效中断的效力。
3、对于债务人有证据证明因邮件的遗失而未收到催款函的情况，债权人邮寄催款函的行为不引讼时效的中断。债权人通过邮寄催款函的方式向债务人主张权利，需留意邮件的投递情况，对于邮件的遗失，应及时补发，否则，其邮寄催款函的行为是无效的。综上所述，法官应根据具体的邮寄催款函的情况来判断诉讼时效。债权人在通过邮寄催款函的方式向债务人主张权利的时候，应在有关邮寄凭证上注明邮寄物件，同时也要注意邮件的投递情况。债务人在自身的有关信息有所变更时，应及时通知债权人，以免承担因此造成的不利后果。

[律师回复] 1、欠款催收函具有中断诉讼时效的法律效力。
2、《中华人民共和国民法典》
第一百九十五条 有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：
（一）权利人向义务人提出履行请求；
（二）义务人同意履行义务；
（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；
（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。

[律师回复] 在发送催款函时需要注意：
1.找到合同中约定的有效的送达地址和收件人，收件人需写公司名称和法定代表人；
2.用EMS快递，催款函发出之前需将催款函文件和快递面单放一起拍照留存；
3.快递面单需要写清楚快递文件内容（如**公司关于**合同的催款函等）；
4.全程关注催款函投递状态，签收后将投递记录从官网上打印与快递面单原件一起留存。
【法律依据】
《民事诉讼法》第六十三条，证据包括：
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

[律师回复] 款函是一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。它企业在应收款回收时常用的文书，即有商务性质又有法律内涵。一般是指业务相对方有拖欠付款时，收款方友好发出的请求对方支付款项的书函。催款函可以起到中断诉讼时效的作用.一般我国民事诉讼中规定2年的诉讼时效,但当事人主张自己的权利则可以中断该时效,重新计算2年时间,寄催款函亦是主张权利的方式之一,因而可以中断时效,从而延长诉讼时间.

[律师回复] 【法律意见】 答辩，准备应诉。 【法律依据】 《民事诉讼法》 第一百二十五条 人民应当在立案之日起五日内将状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。 被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

[律师回复] 不能否定它的效力，经常有当事人为证明其曾向债务人主张权利，但同时允许另外一方提出相反的证据推翻它，应可推定该邮件到达债务人，是指首先承认该证据证明的事实真实，邮局出具的收据，因担保法规定：
（
1）认为可以认定债权人向债务人主张了权利、邮政系统正常运转的通常情形下，既涉及实体法上对债权人主张权利行为的界定。
（
4）债权人向债务人电报，提供邮政部门出具的邮寄。如果另一方向法庭举出了充足的证据。而且；如果另一方当事人提不出充分的证据，按照“谁主张。而且在债务人所留地址准确。我们赞同第二种观点，就采纳它，债务人收到催收邮件或电报的可能性远远大于没有收到邮件或电报的可能性，则对该事实不予认定。所谓推定的证明力，故仅以债权人的举证即可证明是否导致对担保人的诉讼时效的中断，责任也不在于债权人、证据的证明力。所以证据链才能证明待证事实，可以产生举证责任的转移，从概率判断，应认定债权人举证不足，不应由债权人承担不能到达的法律后果，引讼时效的中断，应推定债权人主张权利的文书到达债务人，在债权人有证据证明其邮寄催款文书的情况下，不能作为认定时效中断的证据，实践中争议很大、电报方式向债务人催收债务。这种间接证据具有推定的证明力，主张其通过邮寄。司法实践中，违反了证明规则。
（
3）债权人既没有举证证明债务人收到邮件或电报。因此，其应对邮件不具有催收内容负举证责任，表明债权人积极主张自己的权利，此系证据的推定的证明力。我们认为，则应认定债权人已向债务人主张了权利。如果将邮局出具的收据证据效力绝对化。该证据效力如何认定，应由对方举证证明该邮件或电报的内容并非催收债权，只有在对方不能举证推翻该证据的情况下才能由其承担举证不能的法律后果，同时也违背了举证责任分配中的近距离原则，债权人所举的邮局出具载明催收内容的邮寄凭证能够证明债权人已经邮寄催款文书，这时就推翻了这个证据、电报收据以主张其通过邮寄，该公告或通知可以作为诉讼时效中断的证据，邮件和电报应可以到达债务人、电报收据。这种证据只能产生举证责任转移的后果，即使无法到达债务人，除非债务人有证据推翻该事实，如果债权人提供邮政部门出具的邮寄，是指首先承认它是真实的、信件催收，推定举证人的主张成立，也不能举证证明邮件或电报内容。综合以上几方面的理由。对于这个问题的处理存在四种认识，也涉及到程序法上举证责任分配。在正常情况下，而是间接证据，不等于向保证人催收，引讼时效中断，如果债务人不能举证证明邮件电报上没有催收债务内容，并非是证明债权人的邮寄或电报内容的直接证据，则应推定债权人主张权利的意思表示到达债务人。以上问题；如债务人举证证明债权人的邮件或电报不存在催收内容。第三种情形不仅对债权人要求过于苛刻，则不发生诉讼时效中断的法律效力，主债务诉讼时效中断，如其举证不能，根据举证责任分配中的近距离原则，但又无法提供证据证明债务人已经收到邮件或电报。从证据效力的角度分析、电报的方式向债务人催收债务的，但相对方有相反的证据足以推翻该证据证明的事实的。
（
2）认为债权人的举证产生举证责任转移的法律后果，足以证明真实的事实与证据上的相反，而基于对邮政企业邮政服务的正常化合理信赖。债权人通过邮寄或电报方式向债务人催收债权。所谓推定的证明力原债权银行在全国或省级有影响的报纸上发布的债权转让公告或通知中有催收内容的，谁举证”原则，连带责任担保的诉讼时效不中断，债务人应为催收文书的持有人

[律师回复] 电子邮件能否单独作为证据使用（资料来源：律图网）【简要案情】原告某软件有限公司（甲方）与被告某科技有限公司（乙方）于2008年8月5日签订了一份《抽油机专用间歇采油控制器产品研发供货协议》，协议约定合同生效后20个工作日后发货。但被告在约定的期限内未能交货，原告认为被告的行为已构成违约，请求判令被告承担违约责任。被告辩称其未如期交货是因原告对产品的规格、颜色、报警信号数据需求、传感器技术参数等在供货期限届满前一直未确定，故导致被告供货迟延，且此后原告明确表示解除合同，故被告并未违约。在庭审过程中，被告仅向提供了与原告单位的工作人员互发的电子邮件，证明原告违约在先。电子邮件内容如下：
1、2008年8月7日16时29分，原告单位工程师徐某给被告发的电子邮件内容：箱体尺寸要求。证明原告首次提供尺寸需求的时间。
2、2008年8月11日14时57分，原告单位工程师徐某发来修改后的尺寸需求。证明原告方工程师实际提供修改后尺寸需求的时间。
3、2008年8月18日，原告单位工程师王某发软件编程需要的寄存器分配表，同时通知被告控制箱颜色还不能定，要等他的下一次回复。证明原告工程师实际提供存贮器设计和编程需求的时间，还证明到当天为止原告仍未提供颜色需求。
4、2008年8月28日原告单位工程师给被告发来编软件需要的报警信号判据需求。
5、2008年9月4日原告单位总经理孙某发来语音报警信号的需求。
6、2008年9月11日和12日，被告连续给原告单位总经理孙某和工程师王某发出三封同样的电子邮件，催促过来联合测试。
7、2008年11月4日，原告单位工程师顾某发来一个被告设计、编程需要的传感器技术参数，同时原告方还要求对主控制器的通讯协议进行修改，原告提出了新的需求。
8、2008年12月22日，原告单位总经理要求被告退款、撤销合同。
9、2008年12月29日，被告总经理回邮件劝说原告继续履行合同。
10、2008年12月29日，原告方总经理回邮件，坚持撤销合同。1
1、2008提12月30日，被告回邮件，希望按合同办事，继续履约。经审理认为，原告与被告签订的《抽油机专用间歇采油控制器产品研发供货协议》，是双方当事人的真实意思表示，不违反法律规定，应认定为合法有效，原、被告双方均应按协议约定履行各自义务。协议明确约定由原告提出需求，被告在约定的期限内向原告交付订购货物。被告当庭提供的与原告互发的电子邮件能够客观真实地反映出原告提出需求一直在改变，导致被告没有在约定的期限内交付原告订购的货物，被告主张的未如期供货的抗辩理由成立，应予支持。因原告对被告当庭出示的电子邮件的真实性没有异议，均予以认可。故据此作出判决，驳回原告的诉讼请求。【分歧】本案在审理过程中，意见分歧较大。对电子邮件属何种证据种类，存在以下不同观点：
第一种观点认为，电子邮件属于书证的一种；
第二种观点认为，电子邮件属于视听资料；
第三种观点认为，电子邮件既不属于视听资料，也不属于书证，而是一种新的证据类型。对电子邮件能否单独作为认定案件事实的依据，存在以下不同观点：
第一种观点认为，电子邮件具有易编辑、易删改，又不留痕迹等特性，因此不能作为证据使用；
第二种观点认为，电子邮件在与其他证据不能形成完整的证据链条的情况下，不能单独作为认定案件事实的依据；
第三种观点认为，电子邮件只要符合作为证据的客观性、关联性、合法性的条件，就能够单独作为认定案件事实的依据。【评析】电子邮件（electroic，简称E-,标志:@,也被大家昵称为“伊妹儿”）又称电子信箱、电子邮政，它是一种用电子手段传送信息交换的通信方式，是人们直接通过计算机网络系统来发送传输接收的文字、图像、声音等信息的总称。随着现代科学技术的发展，人们传递信息的手段多样化、科技化，电子邮件被广泛运用，使之成为一种新型的诉讼证据。
（一）电子邮件能否单独作为认定案件事实的依据。一种观点认为，电子邮件易删改，其内容是否经过编辑、修改，无法证明，其真实性、合法性值得怀疑，因此不能单独作为认定案件事实的依据。另一种观点认为，电子邮件是收件人与发件人互发的信件，能够客观反映双方的意愿，因此可以单独作为认定案件事实的依据。笔者认为，随着经济的发展、科技进步、社会实践的深入，证据的载体日益呈现出多元化的趋势。电子邮件是利用现代化通讯手段，以短小的篇幅、快捷的方式，表达、承载、传递用户（使用者）的思想内容。电子邮件作为一种社会实践主体思想内容的载体，在一定条件下，其必然客观反映某些事件、行为（事实行为、法律行为）。因此，电子邮件可以作为民事诉讼证据作为定案依据。但因电子邮件具有高科技性、易破坏性、技术含量高、易被伪造和篡改，又不留痕迹等特殊性，因此，电子邮件单独作为认定案件事实的依据，要具备如下条件。
1、电子邮件能否单独作为证据使用，取决于其是否具有证据的三要性，即客观性、关联性及合法性。《中华人民共和国电子签名法》
第七条规定“数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用”。从中可看出，电子邮件作为民事诉讼证据使用，是符合立法规定的。而真实有效的电子计算机储存的信息是完全可以具备以上特征的，可以成为一种诉讼证据。因此，只要电子邮件符合作为证据的客观性、关联性、合法性，就能够单独作为认定案件事实的依据。
2、电子邮件从计算机中提取的过程是否公正、客观、合法，是判定电子邮件能否单独作为认定案件事实的主要依据。对当事人自行提交的电子邮件打印稿，应核实其来源的合法性和关联性，即核实该电子邮件是否从当事人的电脑中所下载的，该打印稿内容与储存在电脑中的邮件原件内容是否一致。因此，如果要把电子邮件当作证据使用，当事人应采用如下方式：
（
1）采用公证的方式。将电子邮件打开及打印内容的过程全程公证，将公证机关作出的公证书提交，这样能够保证电子邮件的真实性、合法性；
（
2）向申请证据保全，查封、扣押储存资料的计算机或存储设备（比如硬盘）。申请在采取保全措施时，聘请专门人员对数据进行还原处理，由权威技术机关对电子证据以书证或鉴定结论形式提交。
3、当事人对电子邮件的内容及收发主体无异议，则该电子邮件当然可单独作为认定案件事实的依据。一般情况下，单独的电子邮件不能用来认定事实，需要与其他证据相印证形成证据链条，才能够作为证据证明相关事实。电子邮件与其他新型的电子证据一样，没有采取任何加密保护措施的普通电子数据非常容易被人伪造和篡改，且不留任何痕迹，其储存条件会影响数据的真实性，操作失误也会对原始的信息构成破坏，故必须证明没有发生前述因素对原始的信息构成破坏，然后才能成为有效的证据。但在庭审中接受质证时，对方对电子邮件的内容及收发人无异议，则该电子邮件可单独作为认定案件事实的依据。否则，电子邮件仅仅只能作为间接证据使用，不能单独、直接地证明待证事实。本案中，原告对被告当庭提供的与原告互发的电子邮件的真实性没有异议，均予以认可，因此被告提供的电子邮件可以单独作为认定案件事实的依据。
（二）电子邮件属于何种证据种类。对于电子邮件属于何种证据类型，目前法律尚无明确规定。根据《民事诉讼法》
第六十三条之规定，民事诉讼证据形式七种，分别是：书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录。因此，目前对于电子邮件属于何种证据种类有以下几种观点：一种观点认为，电子邮件是以所表达的思想内容证明问题，属于书证的一种。另一种观点认为，电子邮件是以电子计算机储存的资料来证明待证事实，属于视听资料。第三种观点认为，电子邮件既不属于视听资料，也不属于书证，而是一种新的证据类型。笔者认为，电子邮件属于书证的一种。书证是以文字、符号、图形等所表达的思想内容来证明案件事实的书面文件，它表现为文字或者其他能表达人的思想或者意思的有形物。视听资料是以录音、录像等电子音像信息所反映的内容来证明案件事实情况，强调以声音和图像而非文字内容证明案件的真实情况。电子邮件是以电子手段传送信息交换的通信方式，本质上是以邮件的思想内容来证明案件事实，从这一特性来看，电子邮件并非是一种新的证据形式，其应属于书证范畴。电子邮件区别于其他书证之处在于载体不同。电子邮件最原始的形式是储存在计算机内的电子数据，以电脑硬件为载体，只能借助电脑显示屏或打印出来，但打印出来的内容便不是原件，而且电子邮件在下载过程中容易受到人为的修改、伪造；而书证以纸面为载体，用文字、符号记载和表达一定思想内容，证明有关的案件事实，其证明力在目前所有的证据种类中是较高的。电子邮件与视听资料虽然都属于高科技手段、易删改等共同特性，但作为证据电子邮件是以表达的思想内容来证明案件事实，而视听资料是以电子音像信息证明案件事实，两者有本质区别。（作者单位：黑龙江省大庆高新区人民）

[律师回复] 法的解除合同通知函在到达接收方的地址时，便已经生效，产生合同解除的法律效力，只要到达其住所地址即可，由于必须到达才能拒收，所以解除合同通知书拒收也等同于确认了到达，并不代表解除失败，拒收的情况下也是有效力的。而该通知函的送达方式有很多种，邮寄送达是最简单的传统的方式，而如今采用传真，邮箱等方式成为了常用的商务文件往来方式，因此在满足解除合同条件的一方，只要将解除合同通知函送达对方后就产生法律效力。

[律师回复] 我个人认为由单位门卫代收是具有法律效力的，但前提是单位的地址准确，是工商登记的合法住所地。《最高人民法院关于以专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》中的相关规定可作为参考。最高人民法院关于以专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定　　（2004年9月7日最高人民审判委员会　　第1324次会议通过　法释[2004]13号）第九条　有下列情形之一的，即为送达：　　 （一）受送达人在邮件回执上签名、盖章或者捺印的；　　 （二）受送达人是无民事行为能力或者限制民事行为能力的自然人，其法定代理人签收的；　　 （三）受送达人是法人或者其他组织，其法人的法定代表人、该组织的主要负责人或者办公室、收发室、值班室的工作人员签收的；　　 （四）受送达人的诉讼代理人签收的；　　 （五）受送达人指定的代收人签收的；　　 （六）受送达人的同住成年家属签收的。

[律师回复] 您好，针对您的保证函的法律效力吗问题解答如下, 保证函实际上是合同的一种，当然具有法律效力，但是，有效的保证函必须同时满足以下三个条件：
1、是当事人真实意愿的反映。保证函的内容应当是当事人内心真实意思的表达，不能被强迫或威胁或利诱、欺骗等。
2、没有违反相关法律规定;保证函的内容必须合乎法律的规定，不能违反法律或行政法规的禁止性规定，否则可能导致保证函无效。
3、没有侵犯他人利益。保证人只能基于自己有权处分的物进行处分，而不能因此侵犯到了他人的合法利益。总而言之，保证函有无法律效力主要依据保证函是否具备以上三个条件。当然，在实践中，只有是当事人真实意愿的表达，且没有违法法律相关规定和没有侵犯他人利益的保证函才算有效，才会受到法律的保护。相关知识：银行保证函的特点
一、性。一般来说，虽然保函源于基础交易，但一旦出具，即与基础交易相分离，本身具有性。但目前各国法律规定对保函的性并不完全认同，例如根据我国《担保法》，保函是从属于基础交易合同的，不具有性。
二、单据化。银行凭保函中规定的单据而非基础交易的实际履行情况付款，与信用证业务相同，银行只负责审查单据的表面一致性，因此只存在有效索赔，而不存在索赔是否合理的问题。银行保证函的种类融资类保函融资类保函的核心特点是为申请人的融资行为及资金债务的偿还义务承担担保责任。包括：借款保函、授信额度保函、有价证券保付保函(例如可转债保函、融资租赁保函、延期付款保函等)。非融资类保函非融资类保函包括：投标保函、预付款保函、履约保函、关税保函、即期付款保函、经营租赁保函，其中前四种统称为信用类保函。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 以下为大家解答“”　　当事人对于自己的民事权利或者财产处分相关的承诺函，在不违反法律法规的强制性规定，不损害国家利益、社会利益及第三人利益，不违背社会公序良俗的前提下，一般情况下是具有法律效力的。　　但是需要注意的是：　　１．如果是涉及到婚姻、收养、监护等有关身份关系承诺函，应当遵从相应法律规定，如违反法律法规强制性规定的，即便当事人自愿作出的承诺也不具有法律效力。　　２．出具承诺函的当事人要具备相应的民事行为能力，如果说不具备相应的能力而进行的民事活动，依法应视为无效的承诺函。　　３．当事人在出具承诺函时应是自愿的，如果存在误解、受人胁迫等情形出的承诺函也是不具有法律效力。

[律师回复] 解答如下, 出租人和承租人就房屋出租的租金、期限、违约责任等条款达成一致意见后，租赁合同就成立了。成立后的房屋租赁合同有无法律效力，主要从下面四个方面进行审查。
(一) 合同主体是否符合规定，即出租人与承租人是否具备有效民事行为的构成要件。如是否为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，或出租人是否为房屋所有人或合法使用权人等。
(二) 房屋是否为法律法规禁止出租。只要法律法规不禁止出租的房屋，都可以依法出租。根据规定，有下列情形之一的房屋不得出租：
(1)未依法取得房屋所有权证的;
(2)司法机关和依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的;
(3)共有房屋未取得共有人同意的;
(4)权属有争议的;
(5)属于违法建筑的;
(6)不符合安全标准的;
(7)已抵押，未经抵押权人同意的;
(8)不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的;
(9)有关法律、法规规定禁止出租的其他情形。
(三) 房屋租赁合同的内容是否合法。在实践中，有些房屋租赁合同约定房客逾期支付租金、水电费等的滞纳金按每日2计算。从法律来说，这种约定因滞纳金过高有失公平，属于可撤销条款。还有一种常见的情形是，有人用租来的房屋进行违法犯罪活动，若属实，则在出租人明知或应当知道的情况下，这样的租赁合同均是无效的，不受国家法律保护，租金依法没收。
(四) 是否进行过登记备案。《城市房地产管理法》、《城市房屋租赁管理办法》及本市的租赁法规均规定，租赁当事人应向房产管理部门办理登记备案手续。在实践中，对未登记备案的租赁合同是否有效有两种观点，一种认为合同是无效的，另一种认为租赁合同仍然有效，但不具有对抗第三人的效力。

[律师回复] 您好，针对您的邮寄送达的效力比公证送达的效力强吗?问题解答如下, 可以通过邮寄将调解书给当事人。
1、开庭时达成调解协议，双方签字。
2、出调解书，有的是等一会就可以出来，闭庭时就出来调解书了，如果可以很快盖章的话，就可以领走了。
3、如果开庭当天不能出，也会很快出来，给被告打电话来取或者是寄送都是可以的。
离婚调解书，是指人民经过调解双方基于离婚达成的协议制作的，记载调解结果的，具有约束力，可以申请强制执行的法律文书。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 一、个人催款函要怎么写
(一)催款函应包括以下内容：
1、欠款方名称
2、欠款事项
3、欠款时间
4、欠款原因
5、欠款金额
6、发票编号
7、催款方的银行账号
8、最后付款期限
(二)催款方的信息要明确方便欠款方还款，包括以下：
1、催款方的联系人
2、联系电话
3、联系地址
(三)催款的语气，根据催款性质不同，注意如下：
1、通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。此时是通知性质，催促语气不宜强烈。
2、欠款方未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重警告的意思，催促语气比前者强烈，催款的内容、时间更为明确。出于保持催款单位与欠款方的友好合作关系，催款函可以分阶段发出，如
第一阶段予以提醒，
第二阶段直接催款，
第三阶段“最后通牒”。
(四)尾部写明催款方的处理意见
在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定(如合同约定、银行规定)加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。

[律师回复] 1、担保函有法律效力。
2、当事人签订担保函要具有法律效力，则当事人应当具有相应的民事行为能力，该行为应当是当事人的真实意思表示，且该行为没有违反法律规定，违背公序良俗等。
3、法律依据：《民法典》
第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：
(1)行为人具有相应的民事行为能力；
(2)意思表示真实；
(3)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

[律师回复] 我个人认为由单位门卫代收是具有法律效力的，但前提是单位的地址准确，是工商登记的合法住所地。《最高人民法院关于以专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》中的相关规定可作为参考。最高人民法院关于以专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定　　（2004年9月7日最高人民审判委员会　　第1324次会议通过　法释[2004]13号）第九条　有下列情形之一的，即为送达：　　 （一）受送达人在邮件回执上签名、盖章或者捺印的；　　 （二）受送达人是无民事行为能力或者限制民事行为能力的自然人，其法定代理人签收的；　　 （三）受送达人是法人或者其他组织，其法人的法定代表人、该组织的主要负责人或者办公室、收发室、值班室的工作人员签收的；　　 （四）受送达人的诉讼代理人签收的；　　 （五）受送达人指定的代收人签收的；　　 （六）受送达人的同住成年家属签收的。

[律师回复] 你好。卡债总共有多少？合理合法与否，此时都不重要了。

[律师回复] 您好，发的是什么催告信呢？建议你用EMS 并备注清楚内容，依据你说的情况，您有法律服务需求的，建议与我们联系可以依据你的需求提供相应的法律服务（点击名字或头像查看资料，里面有联系方式，威信和手机同号）

[律师回复] 电子邮件能否单独作为证据使用（资料来源：律图网）【简要案情】原告某软件有限公司（甲方）与被告某科技有限公司（乙方）于2008年8月5日签订了一份《抽油机专用间歇采油控制器产品研发供货协议》，协议约定合同生效后20个工作日后发货。但被告在约定的期限内未能交货，原告认为被告的行为已构成违约，请求判令被告承担违约责任。被告辩称其未如期交货是因原告对产品的规格、颜色、报警信号数据需求、传感器技术参数等在供货期限届满前一直未确定，故导致被告供货迟延，且此后原告明确表示解除合同，故被告并未违约。在庭审过程中，被告仅向提供了与原告单位的工作人员互发的电子邮件，证明原告违约在先。电子邮件内容如下：
1、2008年8月7日16时29分，原告单位工程师徐某给被告发的电子邮件内容：箱体尺寸要求。证明原告首次提供尺寸需求的时间。
2、2008年8月11日14时57分，原告单位工程师徐某发来修改后的尺寸需求。证明原告方工程师实际提供修改后尺寸需求的时间。
3、2008年8月18日，原告单位工程师王某发软件编程需要的寄存器分配表，同时通知被告控制箱颜色还不能定，要等他的下一次回复。证明原告工程师实际提供存贮器设计和编程需求的时间，还证明到当天为止原告仍未提供颜色需求。
4、2008年8月28日原告单位工程师给被告发来编软件需要的报警信号判据需求。
5、2008年9月4日原告单位总经理孙某发来语音报警信号的需求。
6、2008年9月11日和12日，被告连续给原告单位总经理孙某和工程师王某发出三封同样的电子邮件，催促过来联合测试。
7、2008年11月4日，原告单位工程师顾某发来一个被告设计、编程需要的传感器技术参数，同时原告方还要求对主控制器的通讯协议进行修改，原告提出了新的需求。
8、2008年12月22日，原告单位总经理要求被告退款、撤销合同。
9、2008年12月29日，被告总经理回邮件劝说原告继续履行合同。
10、2008年12月29日，原告方总经理回邮件，坚持撤销合同。1
1、2008提12月30日，被告回邮件，希望按合同办事，继续履约。经审理认为，原告与被告签订的《抽油机专用间歇采油控制器产品研发供货协议》，是双方当事人的真实意思表示，不违反法律规定，应认定为合法有效，原、被告双方均应按协议约定履行各自义务。协议明确约定由原告提出需求，被告在约定的期限内向原告交付订购货物。被告当庭提供的与原告互发的电子邮件能够客观真实地反映出原告提出需求一直在改变，导致被告没有在约定的期限内交付原告订购的货物，被告主张的未如期供货的抗辩理由成立，应予支持。因原告对被告当庭出示的电子邮件的真实性没有异议，均予以认可。故据此作出判决，驳回原告的诉讼请求。【分歧】本案在审理过程中，意见分歧较大。对电子邮件属何种证据种类，存在以下不同观点：
第一种观点认为，电子邮件属于书证的一种；
第二种观点认为，电子邮件属于视听资料；
第三种观点认为，电子邮件既不属于视听资料，也不属于书证，而是一种新的证据类型。对电子邮件能否单独作为认定案件事实的依据，存在以下不同观点：
第一种观点认为，电子邮件具有易编辑、易删改，又不留痕迹等特性，因此不能作为证据使用；
第二种观点认为，电子邮件在与其他证据不能形成完整的证据链条的情况下，不能单独作为认定案件事实的依据；
第三种观点认为，电子邮件只要符合作为证据的客观性、关联性、合法性的条件，就能够单独作为认定案件事实的依据。【评析】电子邮件（electroic，简称E-,标志:@,也被大家昵称为“伊妹儿”）又称电子信箱、电子邮政，它是一种用电子手段传送信息交换的通信方式，是人们直接通过计算机网络系统来发送传输接收的文字、图像、声音等信息的总称。随着现代科学技术的发展，人们传递信息的手段多样化、科技化，电子邮件被广泛运用，使之成为一种新型的诉讼证据。
（一）电子邮件能否单独作为认定案件事实的依据。一种观点认为，电子邮件易删改，其内容是否经过编辑、修改，无法证明，其真实性、合法性值得怀疑，因此不能单独作为认定案件事实的依据。另一种观点认为，电子邮件是收件人与发件人互发的信件，能够客观反映双方的意愿，因此可以单独作为认定案件事实的依据。笔者认为，随着经济的发展、科技进步、社会实践的深入，证据的载体日益呈现出多元化的趋势。电子邮件是利用现代化通讯手段，以短小的篇幅、快捷的方式，表达、承载、传递用户（使用者）的思想内容。电子邮件作为一种社会实践主体思想内容的载体，在一定条件下，其必然客观反映某些事件、行为（事实行为、法律行为）。因此，电子邮件可以作为民事诉讼证据作为定案依据。但因电子邮件具有高科技性、易破坏性、技术含量高、易被伪造和篡改，又不留痕迹等特殊性，因此，电子邮件单独作为认定案件事实的依据，要具备如下条件。
1、电子邮件能否单独作为证据使用，取决于其是否具有证据的三要性，即客观性、关联性及合法性。《中华人民共和国电子签名法》
第七条规定“数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用”。从中可看出，电子邮件作为民事诉讼证据使用，是符合立法规定的。而真实有效的电子计算机储存的信息是完全可以具备以上特征的，可以成为一种诉讼证据。因此，只要电子邮件符合作为证据的客观性、关联性、合法性，就能够单独作为认定案件事实的依据。
2、电子邮件从计算机中提取的过程是否公正、客观、合法，是判定电子邮件能否单独作为认定案件事实的主要依据。对当事人自行提交的电子邮件打印稿，应核实其来源的合法性和关联性，即核实该电子邮件是否从当事人的电脑中所下载的，该打印稿内容与储存在电脑中的邮件原件内容是否一致。因此，如果要把电子邮件当作证据使用，当事人应采用如下方式：
（
1）采用公证的方式。将电子邮件打开及打印内容的过程全程公证，将公证机关作出的公证书提交，这样能够保证电子邮件的真实性、合法性；
（
2）向申请证据保全，查封、扣押储存资料的计算机或存储设备（比如硬盘）。申请在采取保全措施时，聘请专门人员对数据进行还原处理，由权威技术机关对电子证据以书证或鉴定结论形式提交。
3、当事人对电子邮件的内容及收发主体无异议，则该电子邮件当然可单独作为认定案件事实的依据。一般情况下，单独的电子邮件不能用来认定事实，需要与其他证据相印证形成证据链条，才能够作为证据证明相关事实。电子邮件与其他新型的电子证据一样，没有采取任何加密保护措施的普通电子数据非常容易被人伪造和篡改，且不留任何痕迹，其储存条件会影响数据的真实性，操作失误也会对原始的信息构成破坏，故必须证明没有发生前述因素对原始的信息构成破坏，然后才能成为有效的证据。但在庭审中接受质证时，对方对电子邮件的内容及收发人无异议，则该电子邮件可单独作为认定案件事实的依据。否则，电子邮件仅仅只能作为间接证据使用，不能单独、直接地证明待证事实。本案中，原告对被告当庭提供的与原告互发的电子邮件的真实性没有异议，均予以认可，因此被告提供的电子邮件可以单独作为认定案件事实的依据。
（二）电子邮件属于何种证据种类。对于电子邮件属于何种证据类型，目前法律尚无明确规定。根据《民事诉讼法》
第六十三条之规定，民事诉讼证据形式七种，分别是：书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录。因此，目前对于电子邮件属于何种证据种类有以下几种观点：一种观点认为，电子邮件是以所表达的思想内容证明问题，属于书证的一种。另一种观点认为，电子邮件是以电子计算机储存的资料来证明待证事实，属于视听资料。第三种观点认为，电子邮件既不属于视听资料，也不属于书证，而是一种新的证据类型。笔者认为，电子邮件属于书证的一种。书证是以文字、符号、图形等所表达的思想内容来证明案件事实的书面文件，它表现为文字或者其他能表达人的思想或者意思的有形物。视听资料是以录音、录像等电子音像信息所反映的内容来证明案件事实情况，强调以声音和图像而非文字内容证明案件的真实情况。电子邮件是以电子手段传送信息交换的通信方式，本质上是以邮件的思想内容来证明案件事实，从这一特性来看，电子邮件并非是一种新的证据形式，其应属于书证范畴。电子邮件区别于其他书证之处在于载体不同。电子邮件最原始的形式是储存在计算机内的电子数据，以电脑硬件为载体，只能借助电脑显示屏或打印出来，但打印出来的内容便不是原件，而且电子邮件在下载过程中容易受到人为的修改、伪造；而书证以纸面为载体，用文字、符号记载和表达一定思想内容，证明有关的案件事实，其证明力在目前所有的证据种类中是较高的。电子邮件与视听资料虽然都属于高科技手段、易删改等共同特性，但作为证据电子邮件是以表达的思想内容来证明案件事实，而视听资料是以电子音像信息证明案件事实，两者有本质区别。（作者单位：黑龙江省大庆高新区人民）

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 催款函的目互还是为了将款项按期收回，回函无外乎是体现自己的一个还款计划。　　如果合作良好，属于正常拖欠的话给客户一个具体点的还款计划即可，如果自己确实资金困难也可以写上，希望对方谅解，给予宽限还款时日；属于合同执行存在问题可以将问题描述清楚，并要求对方就此问题给出解决方案和计划，把问题解决再谈还款。　　催款函的作用是什么　　
①查询　　催款函可以及时了解对方单位拖欠款的原因，沟通信息，以便采取相应的对策和措施，协调双方的关系。　　
②催收　　债权方为了加速资金流动以及合理周转，扩大再生产，会对债务有意或无意拖欠付款的行为采取催款措施。通过催款可以及时追回拖欠款，尽可能避免或减少经济损失。　　
③凭证　　如果由于拖欠付款给债权方造成了实际经济损失，催款函又可以起到记载凭证作用，即当催款单位在想有关方面提出追查对方的经济责任时，催款函可以作为一种有力的凭证。　　另外，催款函可以起到中断诉讼时效的作用。一般我国民事诉讼中规定３年的诉讼时效，但当事人主张自己的权利则可以中断该时效，重新计算３年时间，寄催款函亦是主张权利的方式之一，因而可以中断时效，从而延长诉讼时间。　　其实，在收到催款函后，并不一定要及时还款，特别是确实有资金周转困难的，可以在催款函回函中写明相应的情况，并给个合理的还款计划，让对方安心下来，那么就可以了。