已经到底啦~
还有疑问，建议直接问律师
网购纠纷在哪个法院起诉
最新修订
|
2024-03-02
浏览10w+
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
刘斌律师
执业认证
平台保障
评分5.0分服务：183人
专家导读
1、协议管辖。2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。如果双方没有签订管辖协议，则可以依据《民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。关于“网购纠纷在哪个法院起诉”的问题，请从下文中进行了解。
1、协议管辖
《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
如果你与店主在清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。
2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖
如果双方没有签订管辖协议，则可以依据《民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
网络购物绝大多数商品都是异地快递到手，如果去商家所在地的法院提起诉讼，消费者往往要跨越省市，所以法律也规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。 因此，消费者也可以先按就近原则，去本人的户籍所在地，或者经常居住地的基层法院咨询起诉。
二、网购发生纠纷的处理方法有哪些
1、网站投诉
消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2、网上报案
遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，消费者可向各地公安局网络安全监督处报案，也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
4、工商局投诉
网购交易纠纷可以投诉工商局。当事人可以向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报，也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
5、法院起诉
三、网购发生纠纷可以请律师吗
可以。网购产生的纠纷如果是消费者权益保护，可以请律师提供专业的法律服务。
如何请律师：
1、到律师事务所去请。
2、律师事务所它在规定的专业活动范围内，接受中外当事人的委托，提供各种法律服务。
3、负责具体分配和指导所属律师的业务工作。根据需要，经司法部批准，可设立专业性的律师事务所，有条件的律师事务所可按专业分工的原则在内部设置若干业务组。律师事务所原则上设在县、市、市辖区，各律师事务所之间没有隶属关系。
4、目前有合伙制律师事务所，也有律师个人开办的个人所，律师合作开办的合作制律师事务所。前者与法律顾问处的性质相同，只是名称不同而已。后者是在改革开放中新出现的，实行自负盈亏，独立核算。它们从事的法律服务内容没有什么区别。
网络购物虽然大大便利了人们的生活，但随着而来的也是一系列新型纠纷，即网购纠纷。在遇到网购纠纷的时候，不少人第一反应就是向法院起诉。至于，网购纠纷在哪个法院起诉?可能很多人都还不清楚。上文中就该问题进行了详细解答，若还有其他疑问，可以直接点击页面按钮咨询我们的专业律师。
看完还有疑惑？建议直接问律师
最快9秒应答
拓展阅读
· 年普法人次15亿+问题没解决? 125200人选择咨询律师
网购纠纷在哪个法院起诉
一键咨询
徐州有问题找本地律师
大家也在问
为你推荐
网络购物纠纷的管辖法院地在哪
一般网络购物纠纷可以到收货地当地法院进行起诉。当事人可以书写起诉状，之后向法院进行起诉。但是当事人进行起诉需要满足相关的条件，比如有明确的原告被告，以及清楚的事实和诉讼理由。一般产生网络购物纠纷的话，那么可以到消费者协会进行投诉。
10w+浏览
损害赔偿
购房纠纷纠纷怎么处理，买房广告纠纷如何避免？
[律师回复]
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
3.8w浏览
快速解决“房产纠纷”问题
购买新房纠纷，解决此纠纷怎么收费？
[律师回复] 你好：
需要结合具体的商品房买卖 交易细节等相关证据来分析；
我长期代理商品房买卖合同纠纷的案件，可以看我的案例；
可以委托律师帮助代理维权，可以与我联系代理事宜。
需要结合具体的商品房买卖 交易细节等相关证据来分析；
我长期代理商品房买卖合同纠纷的案件，可以看我的案例；
可以委托律师帮助代理维权，可以与我联系代理事宜。
4.3w浏览
售楼广告纠纷怎么办，购房者如何避免购房广告纠纷
[律师回复]
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
4.4w浏览
购房者如何避免购房广告纠纷？
[律师回复]
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
3.8w浏览
浏览更多不如直接问
获取专业解答，125200 人正在咨询
如何确定网购纠纷管辖法院
最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条规定“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付的，收货地为合同履行地。合同对履行地另有约定的，从其约定。
10w+浏览
损害赔偿
购房纠纷找什么部门
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 在购房的时候出现纠纷是很常见的，作为消费者，很多人不知道该找哪个部门来解决问题，那么购房纠纷找什么部门呢?下面由我为大家解答。
购房出现纠纷进行民事诉讼时往往由当地的人民管辖，但若是出现合同纠纷时就属于人民的专属管辖，了解纠纷类型确定管辖部门是很重要的。
基层人民管辖第一审民事案件，但民诉法另有规定的除外。因此，对于公民之间的普通房屋买卖合同纠纷由基层人民管辖。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。一般来讲，如果对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖。
但是房屋买卖合同纠纷不应该适用一般的管辖规定，而应该适用人民的专属管辖。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民专属管辖:
(一)因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民管辖;
(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民管辖;
(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民管辖。
购房出现纠纷进行民事诉讼时往往由当地的人民管辖，但若是出现合同纠纷时就属于人民的专属管辖，了解纠纷类型确定管辖部门是很重要的。
基层人民管辖第一审民事案件，但民诉法另有规定的除外。因此，对于公民之间的普通房屋买卖合同纠纷由基层人民管辖。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。一般来讲，如果对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖。
但是房屋买卖合同纠纷不应该适用一般的管辖规定，而应该适用人民的专属管辖。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民专属管辖:
(一)因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民管辖;
(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民管辖;
(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民管辖。
3.8w浏览
快速解决“房产纠纷”问题
经济适用房购卖纠纷
[律师回复] 解答如下, 近年来我所办理了大量经济适用房买卖合同纠纷案件，经济适用房买卖合同纠纷案件形成纠纷的原因，是房价飞涨，出卖方反悔，要求确认买卖合同无效或者解除;而买受人则主张买卖合同有效，要求继续履行。 人民处理经济适用房买卖合同纠纷案件，有的判决无效，有的判决有效。判决无效时，出卖人收回房屋，退还购房款;判决有效时，买卖合同继续履行，买受人取得房屋。可见，此类案件判决有效与无效，对当事人的利益影响重大。因此，我们认为有必要把审理经济适用房买卖合同纠纷案件的审判原则和最新变化，加以总结，供读着参考。 经济适用房是针对中低收入家庭配售的社会保障住房。使用国家无偿划拨土建造，是各类经济适用房的共同特征。经济适用房可分为一类经济适用房和二类经济适用房。一类经济适用房具有严格的申购条件，依据《申购经济适用房的规定》，申购人需符合条件才能申购，此外也有部分拆迁户依据拆迁的优惠政策，取得一类经济适用房名额。此类经济适用房δ满五年不得上市交易，已满五年的补交土地出让金变为商品房后，可以上市交易。二类经济适用房主要是指房改房、集资建房和因为拆迁安置的经济适用房等，房产证上多盖有长条章，注明“按经济适用房管理”字样，此类房屋不受五年不得转让的限制。 近期北京审理经济适用房买卖合同纠纷案件与以往的不同之处。 经济适用房δ满五年不得转让的规定，人民以往审理经济适用房买卖纠纷案件，对于δ满五年签订房屋买卖合同，出售经济适用房的，一律判决无效，而不论或者判决的时候是否已满五年。法律依据为《合同法》第五十六条无效的合同或者被撤销的合同自始有法律约束力。但是，这种情况自2010年下半年以来有所改变，即虽然买卖双方在签订房屋买卖合同的时候δ满五年，但是，只要在作出判决的时候已满五年，就判决经济适用房买卖合同有效。比如本文之后所附的两个案件判例。如此判决的理由为，依据经适房的管理规定，经适房已满五年的可以补交地价款变成商品房上市出售。那既然在判决时经适房已满五年，符合转让条件，就应当判决房屋买卖合同有效。这样的处理结果也符合近年来，审判实践中提倡的合同效力弱化，不轻易判决合同无效和解除，以维护合同的稳定性和交易安全原则。 基于上述变化，已经出售经适房的当事人，应当尽早提讼，要求确认合同无效，这样才可以达到收回房屋的目的;而作为买受人，应当尽可能拖延时间，一定要在满五年时，再向提出要求房产过户的请求，否则将事与愿Υ。
4w浏览
网购纠纷证据有哪些
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
一、聊天记录
在网购消费纠纷维权中，很多消费者往往不能准确告知卖家的基本信息。一旦发生纠纷，会给维权带来很烦。
建议在网购时，先通过旺旺、QQ、邮件等工具，尽可能获取卖家的真实身份、地址等信息。若买卖过程中涉及到邮件沟通，网易公正邮服务可以将邮件实时保全存证，快速出征，在处理纠纷过程中帮您提供最有效快捷的证据。若是用旺旺、QQ等工具，消费记录、聊天记录可以截屏保存，一旦发生纠纷，截图也可以作为有效证据。
二、发货单、快递单
收到的包裹中一般会有一张发货单，这可以作为销售凭证，要注意保存。一旦商品出现毁损时，如果卖家拒不赔偿，买家也可以及时通过网络交易平台进行索赔。
另，快递单、收货单、付款单等可以保存作为辅助证据。
三、交易商品及包装
消费者通过快递公司拿货时，先签字后验货仿佛是不成文的“规矩”，但是，签了字，往往又发现货不对板，这时候却维权无门。因此当浏览网页时，商品的宣传和文字可以截屏保存，同时保留好商品原件，并对其进行拍照保存。
四、发票
发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。
一、聊天记录
在网购消费纠纷维权中，很多消费者往往不能准确告知卖家的基本信息。一旦发生纠纷，会给维权带来很烦。
建议在网购时，先通过旺旺、QQ、邮件等工具，尽可能获取卖家的真实身份、地址等信息。若买卖过程中涉及到邮件沟通，网易公正邮服务可以将邮件实时保全存证，快速出征，在处理纠纷过程中帮您提供最有效快捷的证据。若是用旺旺、QQ等工具，消费记录、聊天记录可以截屏保存，一旦发生纠纷，截图也可以作为有效证据。
二、发货单、快递单
收到的包裹中一般会有一张发货单，这可以作为销售凭证，要注意保存。一旦商品出现毁损时，如果卖家拒不赔偿，买家也可以及时通过网络交易平台进行索赔。
另，快递单、收货单、付款单等可以保存作为辅助证据。
三、交易商品及包装
消费者通过快递公司拿货时，先签字后验货仿佛是不成文的“规矩”，但是，签了字，往往又发现货不对板，这时候却维权无门。因此当浏览网页时，商品的宣传和文字可以截屏保存，同时保留好商品原件，并对其进行拍照保存。
四、发票
发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。
3.1w浏览
问题紧急？在线问律师 >
6544 位律师在线，高效解决问题
网购纠纷应该到哪个法院起诉?
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
10w+浏览
合同事务
购车合同纠纷怎么解决
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 依据我国合同法的规定，合同纠纷的解决方式是比较多的，首先可以由双方协商解决，协商不成的，可以申请仲裁，诉讼等。
《中华人民共和国合同法》
第一百二十八条【合同争议的解决】当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行的，对方可以请求人民执行。
《中华人民共和国合同法》
第一百二十八条【合同争议的解决】当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行的，对方可以请求人民执行。
3.6w浏览
快速解决“合同事务”问题
网购发生纠纷怎么样办
[律师回复] 对于网购发生纠纷怎么样办这个问题，解答如下,
1、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案，也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
1、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局处报案，也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12020。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
3.9w浏览
二手房购买中介费纠纷
[律师回复] 您好，关于二手房购买中介费纠纷这个问题，我的解答如下,
1、中介费在签订购房合同时就应该缴纳，此时中介的过程已完成，理应收取中介费。网签后过户当日交付合适，因为过户当日要付房子尾款，和中介费一起支付，会比较方便，也更安全。
2、一般情况下许多中介公司都是要求签合同当日支付中介费，如果不放心的话可以先付一部分，具体可以和经纪人协商。如果您为了保险起见，可以选择等中介把房产证、土地证等各项权证拿到手再交付中介费。
3、建议购房者在购买二手房时，
首先要保留好中介费的收费凭证，以保障日后维权时可以找到必要的证据。
其次购房者应努力与房屋中介公司总部或上层管理人员沟通，协商解决收费争议。
1、中介费在签订购房合同时就应该缴纳，此时中介的过程已完成，理应收取中介费。网签后过户当日交付合适，因为过户当日要付房子尾款，和中介费一起支付，会比较方便，也更安全。
2、一般情况下许多中介公司都是要求签合同当日支付中介费，如果不放心的话可以先付一部分，具体可以和经纪人协商。如果您为了保险起见，可以选择等中介把房产证、土地证等各项权证拿到手再交付中介费。
3、建议购房者在购买二手房时，
首先要保留好中介费的收费凭证，以保障日后维权时可以找到必要的证据。
其次购房者应努力与房屋中介公司总部或上层管理人员沟通，协商解决收费争议。
4.5w浏览
怎么避免购房定金纠纷
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 如何避免购房定金纠纷
一、定金在签定合同前收取不平等
定金的主要功能履行合同和证明合同，因此，在一般情况下，定金是在合同签定后才收取的。但时下的购房定金，却是在正式的商品买卖合同签订之前缴交的，反而成了合同签订和成立的前提条件。
就一般商事合同来说，由于交易双方对信息的掌握是基本均等的，因此，一般商事合同在订约前收取定金有其合理性基础，但是，在商品房买卖过程中，很难做到消费者与开发商交易信息的均等，消费者大多都是在不了解房屋全面信息的情况下完成购房程序，定金的存在更使消费者选择的余地变小，因此，尽管开发商存在非根本性违约的情形，消费者仍然不得不接受不公平的交易，其权益有无保证是建立在开发商的良心之上。因此，定金的收取是有失公平合理的。
二、定金该收但要有预售证
许多发展商认为收取买家一定的定金是合理的。有发展商表示，作为卖家，最怕消费者说好保留，但最后又不要的情形出现，如果发展商不收取定金，消费者无法受到任何约束，那么发展商的销售行为就得不到保障。
另有一位不愿意透露姓名的业内人士认为，购房定金是属于我国担保法中的“立约定金”，其功能是督促合同的签订，因此它的存在是合法的。在交纳定金后双方都要按照合同的规定来执行，作为发展商一定要具备了预售证才可收取定金，否则，收取的定金不具有法律的效力。对于交纳定金应该制作一个具有可操作性的规定，如规定一定的期限，超过期限则发展商不再归还购房者定金，因为发展商在等待购房者认购过程中也付出了一定的成本。
很多购房者认为不签合同定金就没有了，但是如果在合同无法达成一致尤其是开发商有违约的情况下，定金是可以退回的。
三、《认购书》需要统一文本
对于如何避免“定金纠纷”，有业内人士指出，眼下的“定金纠纷”，主要是因为开发商的行为没有统一的规范。建设部门已公布了房产交易中的商品房买卖合同范本，但在交纳定金时所签订的《认购书》内容却没有统一的规范，发展商都是自行拟定，五花八门，也为纠纷种下了祸根。建议由有关部门制定统一的《认购书》文本，向社会公示后予以确定。
一、定金在签定合同前收取不平等
定金的主要功能履行合同和证明合同，因此，在一般情况下，定金是在合同签定后才收取的。但时下的购房定金，却是在正式的商品买卖合同签订之前缴交的，反而成了合同签订和成立的前提条件。
就一般商事合同来说，由于交易双方对信息的掌握是基本均等的，因此，一般商事合同在订约前收取定金有其合理性基础，但是，在商品房买卖过程中，很难做到消费者与开发商交易信息的均等，消费者大多都是在不了解房屋全面信息的情况下完成购房程序，定金的存在更使消费者选择的余地变小，因此，尽管开发商存在非根本性违约的情形，消费者仍然不得不接受不公平的交易，其权益有无保证是建立在开发商的良心之上。因此，定金的收取是有失公平合理的。
二、定金该收但要有预售证
许多发展商认为收取买家一定的定金是合理的。有发展商表示，作为卖家，最怕消费者说好保留，但最后又不要的情形出现，如果发展商不收取定金，消费者无法受到任何约束，那么发展商的销售行为就得不到保障。
另有一位不愿意透露姓名的业内人士认为，购房定金是属于我国担保法中的“立约定金”，其功能是督促合同的签订，因此它的存在是合法的。在交纳定金后双方都要按照合同的规定来执行，作为发展商一定要具备了预售证才可收取定金，否则，收取的定金不具有法律的效力。对于交纳定金应该制作一个具有可操作性的规定，如规定一定的期限，超过期限则发展商不再归还购房者定金，因为发展商在等待购房者认购过程中也付出了一定的成本。
很多购房者认为不签合同定金就没有了，但是如果在合同无法达成一致尤其是开发商有违约的情况下，定金是可以退回的。
三、《认购书》需要统一文本
对于如何避免“定金纠纷”，有业内人士指出，眼下的“定金纠纷”，主要是因为开发商的行为没有统一的规范。建设部门已公布了房产交易中的商品房买卖合同范本，但在交纳定金时所签订的《认购书》内容却没有统一的规范，发展商都是自行拟定，五花八门，也为纠纷种下了祸根。建议由有关部门制定统一的《认购书》文本，向社会公示后予以确定。
3.7w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
一般网络购物纠纷在哪里起诉
一般网络购物纠纷可以到收货地当地法院进行起诉。当事人可以书写起诉状，之后向法院进行起诉。但是当事人进行起诉需要满足相关的条件，比如有明确的原告被告，以及清楚的事实和诉讼理由。一般产生网络购物纠纷的话，那么可以到消费者协会进行投诉。
10w+浏览
损害赔偿
购房合同纠纷起诉手续
[律师回复] 对于购房合同纠纷起诉手续这个问题，解答如下,
1、首先了解相关的法律知识。
一是通过一定的信息渠道，最好是向专业律师咨询，明确所遇到的问题通过诉讼能否解决，如果能通过诉讼解决，需要准备哪些相关的证据材料，自己或委托律师或申请仲裁，在诉讼前应基本收集齐全证据材料，写好书，准备证据清单及身份证复印件。向提讼的，必须符合下列条件：
(1)原告是与本案有直接利害关系的公民，法人或其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民受理诉讼的范围和管辖。
向仲裁机构申请仲裁需事先约定解决争议的仲裁机构或发生纠纷后双方同意将争议提交仲裁机构的协议。
2、到房屋所在地。
审查、立案由立案庭(室)负责，立案庭受理后开具交费通知单，到农业银行交费，交费后持农业银行开具的交费凭据到的财务部门换诉讼费收据，然后再将该收据交立案窗口，至此立案完成。在之前，原告为了执行的方便，也可以申请诉前财产保全。
3、立案后，的内勤将案件分到具体的承办法官。承办法官根据自己的时间安排，由书记员负责将书送达被告或电话通知开庭时间或其它事项。被告应在收到状副本后15日内提出答辩状。不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
4、准备证据并注意的证据规则的规定。
审理案件实行“谁主张、谁举证”的原则，举证不能，将承担败诉或审判结果与己不利的后果，法律另有规定的除外。如果当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集并已提出调取证据的申请和该证据线索的，可以根据当事人申请，依职权取证;当事人提出申请可由人民勘验或者委托鉴定。
5、确定的开庭时间和地点。
所有诉讼参加人均应严格遵守，无正当理由不按时到庭的，不得再入庭参加诉讼。原告不到庭或未经法庭许可中途退庭的，按自动撤诉处理;被告不到庭或未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
6、开庭审理。
民事、经济案件开庭审理的顺序为：核实双方当事人的身份及代理人身份、宣布合议庭组成人员及询问是否回避，然后开始审理。首先原告陈述事实，然后被告答辩，法庭调查、法庭辩论、法庭调解、最后陈述，然后休庭，一般不当庭宣判，等判决书做出来后通知当事人取判决，一般不宣读判决书，签字后自己看结果。适用普通程序审理的民事、经济案件，审限为6个月;有特殊情况需延长的，由院长批准，可延长6个月;还需延长的，报请上级批准。适用简易程序审理的案件，审限为3个月。目前一般的案件均适用简易程序，由一个审判员独任审理，三个月内结案。三个月不能审结的，转为普通程序。
7、二审审理。
当事人任何一方不服一审判决的，在判决书送达之日起15日内向上一级提起上诉。不服一审裁定的，应当在裁定书送达之日起10日内提起上诉。上诉应当递交上诉状，同时交纳上诉费，并通过原审提出。原审收到上诉状后将上诉状交给被上诉方，被上诉方提交答辩状，一审将答辩状再转交上诉方，然后连同全部案卷和证据，移送
第二审。第二审只对上诉人请求的有关事实和适用法律进行审理。现在的二审案件一般不开庭审理，一般通知说“谈话”，只针对有争议的部分进行审理，没有争议的则不再审理。人民法院审理对判决的上诉案件，应当在二审立案之日起3个月内审结。有特殊情况需要延长的，由院长批准。对裁定的上诉案件，应当在二审立案之日起30日内做出终审裁定。
8、申请再审。
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可向原审人民或上一级申请再审，但不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审的，应当在判决、裁定发生法律效力后两年内提出。
9、申请执行。
发生法律效力的判决，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可向有管辖权的执行机构提出书面申请，申请执行。申请执行的期限，双方或一方当事人是公民的为一年，双方是法人或其他组织的为6个月。发生法律效力的判决、裁定和调解书，由原
第一审人民执行。执行案件，简单案件3个月内执结;普通案件6个月内执结;重大疑难案件1年内执结;特殊情况需延长的必须办理批准手续。
1、首先了解相关的法律知识。
一是通过一定的信息渠道，最好是向专业律师咨询，明确所遇到的问题通过诉讼能否解决，如果能通过诉讼解决，需要准备哪些相关的证据材料，自己或委托律师或申请仲裁，在诉讼前应基本收集齐全证据材料，写好书，准备证据清单及身份证复印件。向提讼的，必须符合下列条件：
(1)原告是与本案有直接利害关系的公民，法人或其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民受理诉讼的范围和管辖。
向仲裁机构申请仲裁需事先约定解决争议的仲裁机构或发生纠纷后双方同意将争议提交仲裁机构的协议。
2、到房屋所在地。
审查、立案由立案庭(室)负责，立案庭受理后开具交费通知单，到农业银行交费，交费后持农业银行开具的交费凭据到的财务部门换诉讼费收据，然后再将该收据交立案窗口，至此立案完成。在之前，原告为了执行的方便，也可以申请诉前财产保全。
3、立案后，的内勤将案件分到具体的承办法官。承办法官根据自己的时间安排，由书记员负责将书送达被告或电话通知开庭时间或其它事项。被告应在收到状副本后15日内提出答辩状。不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
4、准备证据并注意的证据规则的规定。
审理案件实行“谁主张、谁举证”的原则，举证不能，将承担败诉或审判结果与己不利的后果，法律另有规定的除外。如果当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集并已提出调取证据的申请和该证据线索的，可以根据当事人申请，依职权取证;当事人提出申请可由人民勘验或者委托鉴定。
5、确定的开庭时间和地点。
所有诉讼参加人均应严格遵守，无正当理由不按时到庭的，不得再入庭参加诉讼。原告不到庭或未经法庭许可中途退庭的，按自动撤诉处理;被告不到庭或未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
6、开庭审理。
民事、经济案件开庭审理的顺序为：核实双方当事人的身份及代理人身份、宣布合议庭组成人员及询问是否回避，然后开始审理。首先原告陈述事实，然后被告答辩，法庭调查、法庭辩论、法庭调解、最后陈述，然后休庭，一般不当庭宣判，等判决书做出来后通知当事人取判决，一般不宣读判决书，签字后自己看结果。适用普通程序审理的民事、经济案件，审限为6个月;有特殊情况需延长的，由院长批准，可延长6个月;还需延长的，报请上级批准。适用简易程序审理的案件，审限为3个月。目前一般的案件均适用简易程序，由一个审判员独任审理，三个月内结案。三个月不能审结的，转为普通程序。
7、二审审理。
当事人任何一方不服一审判决的，在判决书送达之日起15日内向上一级提起上诉。不服一审裁定的，应当在裁定书送达之日起10日内提起上诉。上诉应当递交上诉状，同时交纳上诉费，并通过原审提出。原审收到上诉状后将上诉状交给被上诉方，被上诉方提交答辩状，一审将答辩状再转交上诉方，然后连同全部案卷和证据，移送
第二审。第二审只对上诉人请求的有关事实和适用法律进行审理。现在的二审案件一般不开庭审理，一般通知说“谈话”，只针对有争议的部分进行审理，没有争议的则不再审理。人民法院审理对判决的上诉案件，应当在二审立案之日起3个月内审结。有特殊情况需要延长的，由院长批准。对裁定的上诉案件，应当在二审立案之日起30日内做出终审裁定。
8、申请再审。
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可向原审人民或上一级申请再审，但不停止判决、裁定的执行。当事人申请再审的，应当在判决、裁定发生法律效力后两年内提出。
9、申请执行。
发生法律效力的判决，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可向有管辖权的执行机构提出书面申请，申请执行。申请执行的期限，双方或一方当事人是公民的为一年，双方是法人或其他组织的为6个月。发生法律效力的判决、裁定和调解书，由原
第一审人民执行。执行案件，简单案件3个月内执结;普通案件6个月内执结;重大疑难案件1年内执结;特殊情况需延长的必须办理批准手续。
4.3w浏览
快速解决“合同事务”问题
购房纠纷开发商怎么办
[律师回复]
一、商品房买卖中遇开发商欺诈怎么办合同中的欺诈是指合同一方故意隐瞒或歪曲事实，以达到获利目的。按照消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失的数额，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。开发商在售房中存在欺诈行为，是否也适用上述规定以增加开发商的赔偿责任，在实践上司法界对此一直存在很大分歧。多数人认为购房是一种合同行为，应适用合同法，而不适用消费者权益保护法；另少数人认为购房也是一种消费行为，应适用消费者权益保护法的规定。房地产开发企业在销售时存在下列情形的，购房者可要求解除合同，并可要求出卖人双倍返还已支付的购房款。
1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；
2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；
3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。但现实生活中因购售双方在信息上的不对等，商品房销售中的欺诈行为远不止上述三种情形，所以万望有识之士再接再厉，为争取购房者作为消费者的地位而努力，以尽可能多的保护购房者的利益。在此需提醒购房者的是，因适用双倍赔偿原则的情形只有上述规定的三种，所以购房者在购房时仍不可大意，在购房时仍应按本书前面章节讲述的方法对项目进行法律审查，以免上当受骗后，无法进行索赔。
二、如何解决购房纠纷解决合同纠纷的解决有四种途径，即协商、调解、仲裁和诉讼。其中通过合同当事人根据法律和合同的有关规定自行协商解决，或者通过调解即由根据自愿和合法原则对合同当事人的纠纷加以解决，这两种方式最省事、最简便易行。其次，依据合同仲裁条款或事后达成的仲裁协议，解决纠纷的方式，较之向来讲，也利于案件的迅速解决和减少解决费用。当然通过诉讼解决虽然耗时长、费用高，但这却是解决合同纠纷的一种最重要、最权威的途径。在商品房买卖中购房者与开发商本身就处于不平等的地位，开发商如果利用其所掌握的信息来隐瞒购房者或者是对其进行一定的欺诈，购房者都无法避免。所以购房者可以向专业的房产律师咨询下，开发商在商品房买卖中的欺诈行为有哪些，以便看看自己是否受到开发商的欺诈，最主要的是应该明白遇到开发商欺诈该怎么处理，向这些类似的房产纠纷又该如何解决，以便快速的帮您维权。
一、商品房买卖中遇开发商欺诈怎么办合同中的欺诈是指合同一方故意隐瞒或歪曲事实，以达到获利目的。按照消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失的数额，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。开发商在售房中存在欺诈行为，是否也适用上述规定以增加开发商的赔偿责任，在实践上司法界对此一直存在很大分歧。多数人认为购房是一种合同行为，应适用合同法，而不适用消费者权益保护法；另少数人认为购房也是一种消费行为，应适用消费者权益保护法的规定。房地产开发企业在销售时存在下列情形的，购房者可要求解除合同，并可要求出卖人双倍返还已支付的购房款。
1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；
2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；
3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。但现实生活中因购售双方在信息上的不对等，商品房销售中的欺诈行为远不止上述三种情形，所以万望有识之士再接再厉，为争取购房者作为消费者的地位而努力，以尽可能多的保护购房者的利益。在此需提醒购房者的是，因适用双倍赔偿原则的情形只有上述规定的三种，所以购房者在购房时仍不可大意，在购房时仍应按本书前面章节讲述的方法对项目进行法律审查，以免上当受骗后，无法进行索赔。
二、如何解决购房纠纷解决合同纠纷的解决有四种途径，即协商、调解、仲裁和诉讼。其中通过合同当事人根据法律和合同的有关规定自行协商解决，或者通过调解即由根据自愿和合法原则对合同当事人的纠纷加以解决，这两种方式最省事、最简便易行。其次，依据合同仲裁条款或事后达成的仲裁协议，解决纠纷的方式，较之向来讲，也利于案件的迅速解决和减少解决费用。当然通过诉讼解决虽然耗时长、费用高，但这却是解决合同纠纷的一种最重要、最权威的途径。在商品房买卖中购房者与开发商本身就处于不平等的地位，开发商如果利用其所掌握的信息来隐瞒购房者或者是对其进行一定的欺诈，购房者都无法避免。所以购房者可以向专业的房产律师咨询下，开发商在商品房买卖中的欺诈行为有哪些，以便看看自己是否受到开发商的欺诈，最主要的是应该明白遇到开发商欺诈该怎么处理，向这些类似的房产纠纷又该如何解决，以便快速的帮您维权。
4.1w浏览
网购纠纷怎么申请仲裁
[律师回复] 您好，针对您的网购纠纷怎么申请仲裁问题解答如下, 仲裁是根据当事人之间的协议，由仲裁机构以第三者的身份对双方发生的争议，在事实上做出判断，在权利义务上做出裁决，争议双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的制度。仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比，又具有强制性。其强制性表现在，消费争议经仲裁机构的仲裁，当事人必须履行仲裁裁决，否则，另一方可以申请人民法院强制执行。因此，仲裁也成为消费争议解决的一个途径。但仲裁也有局限性。
一是以自愿为前提。当事人双方自愿达成的仲裁协议是仲裁机构受理消费纠纷的前提和依据，仲裁协议既可以用事前达成，也可以事后达成。如果没有仲裁协议，仲裁机构不会受理。可见，不是任何消费争议都可以用仲裁的。
二是仲裁实行“一裁终局”的原则。仲裁裁决做出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民的也不会受理。在我国除劳动纠纷必须要通过劳动仲裁机构的仲裁后，方能向外，其他仲裁当事人一旦选择了仲裁就丧失了向的权利。也就是说，对仲裁不服，再向，是不会受理。同时，仲裁不实行两审终审制，一但做出仲裁裁决就意味着发生法律效力，不像诉讼还可以上诉。
三是，根据我国《仲裁法》的规定，仲裁委员会设在直辖市、省、自治区人民政府所在地的市和其他设区的市，而县级所在地不设仲裁委员会。可见，广大县乡所在地的消费者在申请仲裁时，不得不考虑这一因素给自己带来的不便。同时，仲裁收费一般比高许多。基于上述原因，在我国现在消费争议通过仲裁解决的案件很少。
一是以自愿为前提。当事人双方自愿达成的仲裁协议是仲裁机构受理消费纠纷的前提和依据，仲裁协议既可以用事前达成，也可以事后达成。如果没有仲裁协议，仲裁机构不会受理。可见，不是任何消费争议都可以用仲裁的。
二是仲裁实行“一裁终局”的原则。仲裁裁决做出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民的也不会受理。在我国除劳动纠纷必须要通过劳动仲裁机构的仲裁后，方能向外，其他仲裁当事人一旦选择了仲裁就丧失了向的权利。也就是说，对仲裁不服，再向，是不会受理。同时，仲裁不实行两审终审制，一但做出仲裁裁决就意味着发生法律效力，不像诉讼还可以上诉。
三是，根据我国《仲裁法》的规定，仲裁委员会设在直辖市、省、自治区人民政府所在地的市和其他设区的市，而县级所在地不设仲裁委员会。可见，广大县乡所在地的消费者在申请仲裁时，不得不考虑这一因素给自己带来的不便。同时，仲裁收费一般比高许多。基于上述原因，在我国现在消费争议通过仲裁解决的案件很少。
4.1w浏览
网购纠纷要找哪个起诉
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 网络购物纠纷案件的买、卖双方是通过网络平台进行交易，目前的网络购物平台监管不完备，对卖方真实身份信息的披露程度也不一致，消费者很难提供符合立案标准的准确的被人信息，往往要通过咨询网络交易平台提供商、查询IP地址、查询银行账户所有者等其他途径查找，即使查询到有关信息，其经常居住地或者主要营业地往往也和网站注册信息不一致，给消费者造成一定困难。
故网购纠纷的被告确定要三步走：
第一步：排除网络平台。网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。
第二步：获得商户信息。决定后，消费者应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，有权不受理，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。
第三步：无法提供网店信息，列共同被告。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的，消费者可以将网购平台列为共同被告，要求网购平台予以赔偿。
故网购纠纷的被告确定要三步走：
第一步：排除网络平台。网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。
第二步：获得商户信息。决定后，消费者应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，有权不受理，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。
第三步：无法提供网店信息，列共同被告。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的，消费者可以将网购平台列为共同被告，要求网购平台予以赔偿。
3.5w浏览
问题紧急？在线问律师 >
6544 位律师在线，高效解决问题
产生网购纠纷应向哪个法院起诉
如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权，即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。如果双方没有签订管辖协议，则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
10w+浏览
损害赔偿
处理网购纠纷途径是什么
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 解决网购纠纷途径是什么
一、与经营者协商和解。
这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。用这种方式解决纠纷，只要双方愿意，随时随地都可以进行，不像诉讼、仲裁有严格的地点、时间限制和繁琐的程序，因而解决纠纷快捷方便。同时，也不像诉讼、仲裁要交大笔诉讼费或仲裁费，从而减少了解决纠纷的成本，对当事人当然也经济。因此，协商是广大消费者首选的途径。但这种途径必须要具备一个前提，就是消费者和经营者必须在自愿、平等、公平的基础上进行。如果一方当事人不愿协商，就无法采用此方式了。
二、请求消费者协会调解。
消费者协会(简称消协)是依法成立的，对商品服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体。它其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。因此，当消费者的权益受到侵害时，可以向消协投诉，请求消协出面作为第三者的身份与经营者进行调解。消协毕竟是保护消费者权利的一个组织，一般设在工商行政管理部门内，因而具有一定的权威性；同时消协办案人员具有一定的办案经验，有较高的法律水准，加之是以第三者的身份出面调解，当事人容易接受。同时，消协调解又不收取费用，对消费者来说是一种较经济解决纠纷的途径。但消费者协会是一个社会团体，不是国家机关，调解属民间性质，不具有强制性。因此，调解必须是双方自愿，如果一方当事人不愿调解，消协也无能为力。即使消协主持的调解，消费者与经营者也达成协议，该协议也不具有法律强制力。如果当事人对调解协议反悔，在这种情况下，还得选择其他途径解决了。
三、向有关行政部门申诉。
如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议，消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉，由于这些行政部门具有在各自的职责范围内依法对经营者进行监督管理职责，再由这些部门查处，如果查出了经营者有违法行为，相应的部门将给他们行政处罚。这样为消费者解决纠纷提供了一定的有利条件和证据，这有利于消费者的合法权利的保护。但这些行政部门不是司法机关，他们不直接解决消费争议，最多以第三人的身份主持当事人进行调解。所以用这种方式解决纠纷也是有限的。
四、提请仲裁机构仲裁。
仲裁是根据当事人之间的协议，由仲裁机构以第三者的身份对双方发生的争议，在事实上做出判断，在权利义务上做出裁决，争议双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的制度。仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷；与协商、调解相比，又具有强制性。其强制性表现在，消费争议经仲裁机构的仲裁，当事人必须履行仲裁裁决，否则，另一方可以申请人民法院强制执行。因此，仲裁也成为消费争议解决的一个途径。但仲裁也有局限性。
一是以自愿为前提。当事人双方自愿达成的仲裁协议是仲裁机构受理消费纠纷的前提和依据，仲裁协议既可以用事前达成，也可以事后达成。如果没有仲裁协议，仲裁机构不会受理。可见，不是任何消费争议都可以用仲裁的。
二是仲裁实行“一裁终局”的原则。仲裁裁决做出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民的也不会受理。在我国除劳动纠纷必须要通过劳动仲裁机构的仲裁后，方能向外，其他仲裁当事人一旦选择了仲裁就丧失了向的权利。也就是说，对仲裁不服，再向，是不会受理。同时，仲裁不实行两审终审制，一但做出仲裁裁决就意味着发生法律效力，不像诉讼还可以上诉。
三是，根据我国《仲裁法》的规定，仲裁委员会设在直辖市、省、自治区人民政府所在地的市和其他设区的市，而县级所在地不设仲裁委员会。可见，广大县乡所在地的消费者在申请仲裁时，不得不考虑这一因素给自己带来的不便。同时，仲裁收费一般比高许多。基于上述原因，在我国现在消费争议通过仲裁解决的案件很少。
五、向人民诉讼。
诉讼是人民在诉讼参与人的参与下，审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同，是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的；和解是由当事人自行协商；调解是由有关机关或组织主持进行；仲裁则是由来自的仲裁委员会的仲裁员主持。诉讼主要在于它的强制性，其表现为：
一是，是否以该种方式来解决纠纷，不以双方自愿为前提条件，只要争议一方的符合条件，另一方，即使不愿参加诉讼，也得被强制参加；而和解、调解、仲裁则是在双方当事人自愿参加的情况下方可进行。
二是，诉讼中所作的生效裁判，具有法律约束力。当事人不予履行裁决的义务时，可根据法律规定强制执行；而和解、调解的结果则不具有强制执行力，仲裁裁决虽有法律约束力，但这是当事人的自愿和通过民事执行程序来保障实现的。由于诉讼的这些特点，这也是消费争议的解决常采用的途径。
一、与经营者协商和解。
这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。用这种方式解决纠纷，只要双方愿意，随时随地都可以进行，不像诉讼、仲裁有严格的地点、时间限制和繁琐的程序，因而解决纠纷快捷方便。同时，也不像诉讼、仲裁要交大笔诉讼费或仲裁费，从而减少了解决纠纷的成本，对当事人当然也经济。因此，协商是广大消费者首选的途径。但这种途径必须要具备一个前提，就是消费者和经营者必须在自愿、平等、公平的基础上进行。如果一方当事人不愿协商，就无法采用此方式了。
二、请求消费者协会调解。
消费者协会(简称消协)是依法成立的，对商品服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体。它其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。因此，当消费者的权益受到侵害时，可以向消协投诉，请求消协出面作为第三者的身份与经营者进行调解。消协毕竟是保护消费者权利的一个组织，一般设在工商行政管理部门内，因而具有一定的权威性；同时消协办案人员具有一定的办案经验，有较高的法律水准，加之是以第三者的身份出面调解，当事人容易接受。同时，消协调解又不收取费用，对消费者来说是一种较经济解决纠纷的途径。但消费者协会是一个社会团体，不是国家机关，调解属民间性质，不具有强制性。因此，调解必须是双方自愿，如果一方当事人不愿调解，消协也无能为力。即使消协主持的调解，消费者与经营者也达成协议，该协议也不具有法律强制力。如果当事人对调解协议反悔，在这种情况下，还得选择其他途径解决了。
三、向有关行政部门申诉。
如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议，消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉，由于这些行政部门具有在各自的职责范围内依法对经营者进行监督管理职责，再由这些部门查处，如果查出了经营者有违法行为，相应的部门将给他们行政处罚。这样为消费者解决纠纷提供了一定的有利条件和证据，这有利于消费者的合法权利的保护。但这些行政部门不是司法机关，他们不直接解决消费争议，最多以第三人的身份主持当事人进行调解。所以用这种方式解决纠纷也是有限的。
四、提请仲裁机构仲裁。
仲裁是根据当事人之间的协议，由仲裁机构以第三者的身份对双方发生的争议，在事实上做出判断，在权利义务上做出裁决，争议双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的制度。仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷；与协商、调解相比，又具有强制性。其强制性表现在，消费争议经仲裁机构的仲裁，当事人必须履行仲裁裁决，否则，另一方可以申请人民法院强制执行。因此，仲裁也成为消费争议解决的一个途径。但仲裁也有局限性。
一是以自愿为前提。当事人双方自愿达成的仲裁协议是仲裁机构受理消费纠纷的前提和依据，仲裁协议既可以用事前达成，也可以事后达成。如果没有仲裁协议，仲裁机构不会受理。可见，不是任何消费争议都可以用仲裁的。
二是仲裁实行“一裁终局”的原则。仲裁裁决做出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民的也不会受理。在我国除劳动纠纷必须要通过劳动仲裁机构的仲裁后，方能向外，其他仲裁当事人一旦选择了仲裁就丧失了向的权利。也就是说，对仲裁不服，再向，是不会受理。同时，仲裁不实行两审终审制，一但做出仲裁裁决就意味着发生法律效力，不像诉讼还可以上诉。
三是，根据我国《仲裁法》的规定，仲裁委员会设在直辖市、省、自治区人民政府所在地的市和其他设区的市，而县级所在地不设仲裁委员会。可见，广大县乡所在地的消费者在申请仲裁时，不得不考虑这一因素给自己带来的不便。同时，仲裁收费一般比高许多。基于上述原因，在我国现在消费争议通过仲裁解决的案件很少。
五、向人民诉讼。
诉讼是人民在诉讼参与人的参与下，审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同，是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的；和解是由当事人自行协商；调解是由有关机关或组织主持进行；仲裁则是由来自的仲裁委员会的仲裁员主持。诉讼主要在于它的强制性，其表现为：
一是，是否以该种方式来解决纠纷，不以双方自愿为前提条件，只要争议一方的符合条件，另一方，即使不愿参加诉讼，也得被强制参加；而和解、调解、仲裁则是在双方当事人自愿参加的情况下方可进行。
二是，诉讼中所作的生效裁判，具有法律约束力。当事人不予履行裁决的义务时，可根据法律规定强制执行；而和解、调解的结果则不具有强制执行力，仲裁裁决虽有法律约束力，但这是当事人的自愿和通过民事执行程序来保障实现的。由于诉讼的这些特点，这也是消费争议的解决常采用的途径。
3.4w浏览
快速解决“互联网纠纷”问题
购房合同纠纷找哪个部门
[律师回复] 您好，关于购房合同纠纷找哪个部门这个问题，我的解答如下, 因为购房合同产生纠纷，在我们的日常生活中还是比较常见的，那么在遇到此类纠纷时应该找哪个部门解决呢？
纠纷解决部门，根据纠纷解决方式的不同而不同。
解决购房过程中发生的房产纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。
(1)协商解决，双方当事人自行协商即可。
(2)调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。
(3)仲裁解决。是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。
(4)行政解决。购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为
(5)诉讼解决。购房纠纷的诉讼解决，是人民在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决购房纠纷的一种方式。购房纠纷诉讼有民事诉讼和行政诉讼两种，但提讼的对象都是。
法律依据：
《中华人民共和国仲裁法》第二条：
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
纠纷解决部门，根据纠纷解决方式的不同而不同。
解决购房过程中发生的房产纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。
(1)协商解决，双方当事人自行协商即可。
(2)调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。
(3)仲裁解决。是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。
(4)行政解决。购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为
(5)诉讼解决。购房纠纷的诉讼解决，是人民在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决购房纠纷的一种方式。购房纠纷诉讼有民事诉讼和行政诉讼两种，但提讼的对象都是。
法律依据：
《中华人民共和国仲裁法》第二条：
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
4w浏览
购销合同纠纷要怎样解决
[律师回复] 您好，针对您的购销合同纠纷要怎样解决问题解答如下, 如果您遇到了购销合同纠纷，准备到人民。需要准备以下证据：
1、证明当事人诉讼主体资格的证据。若当事人为自然人的，应当提交的材料如身份证、居住证明、护照、港澳台胞回乡证等若当事人为法人或者其他组织的，应当提交法人或者其他组织的营业执照正本复印件以及法定代表人或者主要负责人的身份证明书当事人在诉争的法律事实发生后曾有名称变更或分立、合并的，应提交变更登记资料。
2、证明购销合同关系和从属的担保合同关系成立的证据。如买卖合同、订(定)货单证明要约、承诺生效的信函、数据电文证明口头合同成立和生效的证据，证人证言等保证明担保合同关系的保证合同、抵押合同或交付定金的凭证、保函等。
3、证明合同履行情况的证据。
具体有：交货、收货凭证：如交货单、送货单等货款收支凭证：如收据、银行付款凭证等证明拖欠货款的证据：如结算清单、欠条等收货方提出质量异议的信函、证人证言等证据合同约定向第三人履行或由第三人履行的，提交第三人关于合同履行情况的证明及相应凭证。
《中华人民共和国合同法》第十二条
合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：
(一)当事人的名称或者姓名和住所
(五)价款或者报酬
(六)履行期限、地点和方式
(七)违约责任
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
1、证明当事人诉讼主体资格的证据。若当事人为自然人的，应当提交的材料如身份证、居住证明、护照、港澳台胞回乡证等若当事人为法人或者其他组织的，应当提交法人或者其他组织的营业执照正本复印件以及法定代表人或者主要负责人的身份证明书当事人在诉争的法律事实发生后曾有名称变更或分立、合并的，应提交变更登记资料。
2、证明购销合同关系和从属的担保合同关系成立的证据。如买卖合同、订(定)货单证明要约、承诺生效的信函、数据电文证明口头合同成立和生效的证据，证人证言等保证明担保合同关系的保证合同、抵押合同或交付定金的凭证、保函等。
3、证明合同履行情况的证据。
具体有：交货、收货凭证：如交货单、送货单等货款收支凭证：如收据、银行付款凭证等证明拖欠货款的证据：如结算清单、欠条等收货方提出质量异议的信函、证人证言等证据合同约定向第三人履行或由第三人履行的，提交第三人关于合同履行情况的证明及相应凭证。
《中华人民共和国合同法》第十二条
合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：
(一)当事人的名称或者姓名和住所
(五)价款或者报酬
(六)履行期限、地点和方式
(七)违约责任
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
4.8w浏览
购房合同纠纷该怎样解决
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 购房合同纠纷怎么解决
任何一种违约行为都可能引起合同纠纷，购房、买房过程中也不例外。购房、买房合同纠纷如何解决，怎么办，如何处理?事实上，当事人可以通过下列途径解决。
一般来说，这些途径可以概括为：和解、调解、仲裁、诉讼。
1、和解
和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。
它是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力，有些人可能会出尔反尔，使和解结果成为一纸空文，延误了纠纷的有效解决。
2、调解
调解是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行调解处理。调解通常是以各方互谅互让为原则进行。
此方法解决纠纷的可能性较和解大一些，但由于调解协议与和解协议一样不具有强制性效力，也使得纠纷的解决难尽人意。
3、仲裁
这是指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议，将争议提交法定的仲裁机构，由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调解，依法做出裁定的方式。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。并可根据生效的仲裁协议申请强制执行。
4、诉讼
诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，藉此解决争议的方式。
当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民。
房产合同违约要承担什么责任
按照法律规定，发生房产合同违约时需要承担违约责任，房产合同违约的法律责任具体有哪些呢?
1、房产合同违约需要承担什么法律责任——继续履行。
继续履行，是指在合同可以履行的情况下，当事人继续按照合同规定履行彼此的义务。
2、房产合同违约需要承担什么法律责任——采取补救措施。
采取补救措施，是指当事人通过采取各种措施，确保合同能够继续履行。
3、房产合同违约需要承担什么法律责任——赔偿损失。
《合同法》第一百一十三条第一款规定把赔偿损失的概念界定为，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
4、房产合同违约需要承担什么法律责任——支付违约金。
违约金，是指违约方违反合同约定的义务而承担给付守约方一定数额的金钱。
5、房产合同违约需要承担什么法律责任——定金罚则。
定金，是指合同一方当事人依据合同的约定，预先给付另一方当事人一定数额的金钱，以保证合同的订立、履行或者解除。《担保法》第八十九条规定了履约定金。当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。支付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
任何一种违约行为都可能引起合同纠纷，购房、买房过程中也不例外。购房、买房合同纠纷如何解决，怎么办，如何处理?事实上，当事人可以通过下列途径解决。
一般来说，这些途径可以概括为：和解、调解、仲裁、诉讼。
1、和解
和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。
它是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力，有些人可能会出尔反尔，使和解结果成为一纸空文，延误了纠纷的有效解决。
2、调解
调解是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行调解处理。调解通常是以各方互谅互让为原则进行。
此方法解决纠纷的可能性较和解大一些，但由于调解协议与和解协议一样不具有强制性效力，也使得纠纷的解决难尽人意。
3、仲裁
这是指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议，将争议提交法定的仲裁机构，由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调解，依法做出裁定的方式。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。并可根据生效的仲裁协议申请强制执行。
4、诉讼
诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，藉此解决争议的方式。
当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民。
房产合同违约要承担什么责任
按照法律规定，发生房产合同违约时需要承担违约责任，房产合同违约的法律责任具体有哪些呢?
1、房产合同违约需要承担什么法律责任——继续履行。
继续履行，是指在合同可以履行的情况下，当事人继续按照合同规定履行彼此的义务。
2、房产合同违约需要承担什么法律责任——采取补救措施。
采取补救措施，是指当事人通过采取各种措施，确保合同能够继续履行。
3、房产合同违约需要承担什么法律责任——赔偿损失。
《合同法》第一百一十三条第一款规定把赔偿损失的概念界定为，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
4、房产合同违约需要承担什么法律责任——支付违约金。
违约金，是指违约方违反合同约定的义务而承担给付守约方一定数额的金钱。
5、房产合同违约需要承担什么法律责任——定金罚则。
定金，是指合同一方当事人依据合同的约定，预先给付另一方当事人一定数额的金钱，以保证合同的订立、履行或者解除。《担保法》第八十九条规定了履约定金。当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。支付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
3.1w浏览
浏览更多不如直接问
获取专业解答，125200 人正在咨询
