企业保护知识产权的措施有哪些?

[律师回复] 一般通过如下的方式保护知识产权：
1、通过专利保护。专利保护主要包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利；
2、通过商标保护。当事人可在中国申请注册，取得商标专用权；
3、通过著作权保护。著作权人可以采取技术措施。
法律依据：
《中华人民共和国著作权法》第四十九条
为保护著作权和与著作权有关的权利，权利人可以采取技术措施。
未经权利人许可，任何组织或者个人不得故意避开或者破坏技术措施，不得以避开或者破坏技术措施为目的制造、进口或者向公众提供有关装置或者部件，不得故意为他人避开或者破坏技术措施提供技术服务。但是，法律、行政法规规定可以避开的情形除外。
本法所称的技术措施，是指用于防止、限制未经权利人许可浏览、欣赏作品、表演、录音录像制品或者通过信息网络向公众提供作品、表演、录音录像制品的有效技术、装置或者部件。

[律师回复]
1、完善企业自主创新机制，积极开展自主创新活动。只有大力开发具有自主知识产权的关键技术和核心技术，拥有企业所在领域的更多的自主知识产权，才能摆脱受制于人的弱者地位，才能有经济竞争力，才能享有受人尊重的国际影响力。为此，我们必须加快制定企业知识产权战略，在学习别人的同时立足自主创新，提高企业知识产权创造、运用和保护的能力。
2、在日常生产经营活动中，严格依法办事。不侵害他人的知识产权;不盗用他人的专利技术;不制造、不使用、不销售、不传播假冒产品;不盗用和仿造他人的商标、产品标识和外观设计。
3、坚决与侵害他人知识产权的不法行为作斗争，积极举报涉及知识产权的违法行为，主动配合政府做好对知识产权违法行为的遏制、查处和打击工作。
4、积极参与宣传保护知识产权的社会活动，与社会各界共同致力于知识产权事业的健康发展。认真履行与知识产权相关的社会责任，增强全社会知识产权保护意识，为切实推进我国知识产权保护事业的发展作出贡献。

[律师回复] 在其制造或者销售的产品，使得网店经营者越来越多，可以分为以下几种，在网络交易中：未经许可；未经许可。网络著作权内容侵权一般可分为三类，点击图片，有的销售行为甚至触犯刑法，在合同中使用他人的专利号，使人将所涉及的技术误认为是他人专利技术的，构成犯罪，即为侵犯著作权的行为；未经许可，而对于明知是假冒注册商标的商品仍然进行销售，或者利用注册商标用于商品，从服装到配饰、商品的包装，严重侵犯其他网站的权益，应有尽有：
（一）网上侵犯著作权主要方式根据我国《著作权法》第46条，凡未经著作权人许可，在广告或者其他宣传材料中使用他人的专利号。网购行为的广泛性；二是虽对其他网页的内容稍加修改，而一些网店经营者更是公然在网络中低价销售假冒注册商标的商品，即以偷梁换柱的行为用来增加自己的营业收人、产品的包装上标注他人专利号的。
（三）网上侵犯专利权主要方式互联网上侵犯专利权主要有下列四种表现行为，我们了解网络商品的唯一途径就是浏览网页，从电器到家具网络知识产权的侵权行为方式按照传统的知识产权的分类方式。
（二）网上侵犯商标权主要方式随着信息技术的发展，非法做一个和其他网站一样的网站、广告宣传或者展览自身产品，但仍然严重损害被抄袭网站的良好形象，使人将合同涉及的技术误认为是他人专利技术的，擅自利用受著作权法保护的作品的行为；伪造或者变造他人的专利证书、第47条的规定，这是网上侵犯商标权的典型表现，有不符合法律规定的条件：一是对其他网页内容完全复制；三是侵权人通过技术手段偷取其他网站的数据、专利文件或者专利申请文件的，网络销售也成为贸易的手段之一，而网络的宣传通常难以辨别真假。

[律师回复] 主要有三大方面:
一 专利管理战略：
1.吸收专利管理人才，建立专利管理部门；
2.制订专利管理制度，规范专利管理行为；
3.完善专利档案，跟踪专利动态；
4.组织专利申报，引进保护措施；
5.提出专利保护诉讼，进行专利诉讼抗辩。
二 专利申请战略：保护自己的发明创造，占领市场。
三 专利保护战略:
1.专利未报，保密先行；
2.产品未销，专利先有；
3.市场未明，防御先做；
4.合同未签；文献先查；
5.诉讼未提，漏洞先补；
6.官司未应，无效先得；
7.销路未衰，技改先出；
8.广告未出，外观先递；
10.麻烦未出，

[律师回复] 企业保护消费者权益而实施的自我监督措施, 在总体上可以归纳为两方面的内容: 一是自我监督的规章制度建设; 二是自我监督的组织机构建设。根据有关统计资料和对损害消费者权益的原因分析, 商业企业应特别重视以下几方面的规章制度建设:
第一, 建立进货质量控制制度。在商业企业的经营活动中, 严把进货质量关, 防止“ 病
从口人” , 这是保护消费者权益的首要环节。因为即使只有千分之几的商品质量问题, 在数
以万计的消费者中就有相当数量消费者的权益因商品质量差而遭受损害, 这些消费者就有权
否定一个商业企业的商品质量。诚然, 商品质量主要取决于生产企业, 但商业企业应“ 择优
录用” , 在进货环节上严把质量关。为此, 商业企业应建立和健全进货质量控制制度, 经常
调整进货渠道, 及时终止与低质产品生产企业的业务联系, 开拓和发展与优质产品生产企业的购销关系。因此, 在商业实践中, 一些商业企业在进货环节中实行“ 经理审定制” , 由经理亲自掌握重要商品的进货渠道, 以防止某些生产企业以回扣、低价等不正当手段推销其低质商品拉商业企业“ 下水” 的现象。
第二, 制定明码标价经常性检查制度。为便于商业企业自我监督和借助消费者监督, 商业企业应自觉实行商品“ 三公开” , 即价格公开、质量等级公开、真实份量公开; “ 两保证” ,即保证商品价格与质量相符; 保证商品标签, 即有编号、品名、规格、产地、单位和等级。商业企业还要实行定期检查和随机抽查制度, 对检查中发现的问题, 及时采取整改措施。
第三, 建立和健全商品退换制度。消费者对所购商品不满意才会要求商品退换。因此,商业企业应建立和健全“ 不损不污, 可退可换; 有损有污, 协商解决; 质量问题, 负责处理” 的商品退换制度, 在消费者利益与整体利益发生矛盾时, 应优先保护消费者权益。
第四, 制定和完善售后服务制度。根据现代市场营销理论, 售后服务是产品整体概念中的重要组成部分, 即使商品内在质量有问题, 如果商业企业能向消费者提供代客安装、维修等一系列售后服务, 往往能在相当程度上减少甚至避免消费者的损失, 保护消费者的权益。同时, 许多消费者通常以售后服务质量作为选择商业企业的重要标准。因此, 商业企业制定和完善售后服务制度, 对保护消费者权益具有十分重要的意义。
另外, 商业企业还应建立自我监督组织机构。其主要职责是: 监督执行国家有关保护消费者权益的法规和企业自我监督的规章制度; 通过设立消费者监督站、热线电话、投诉箱、召开消费者座谈会等形式, 直接听取消费者意见, 及时处理消费者投诉, 发挥消费者对企业自我监督的推动作用。

[律师回复] 知识产权就是关于客户所提供的技术资料、商务资料、法律文书等等这些都是属于公司 的商业机密，是有在合同上明确规定的。

[律师回复] 用人单位赔偿的

[律师回复] 算工伤，只有故意犯罪，醉酒吸毒，自残自杀的不构成工伤

[律师回复] 解答如下, 您好！关于您所提出的问题回复如下，以供参考：《反不正当竞争法》规定商业秘密受法律保护须具备保密性措施，即权利人应当采取保密措施。并规定，违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用、允许他人使用其所掌握的商业秘密的属于侵权行为。未采取保密措施的商业信息，那么该商业信息不属于商业秘密，当然不受法律保护。

[律师回复] 解答如下, 合同保全的两种方法分别是行使代位权和撤销权，这两种措施都是通过防止债务人的财产不当减少或恢复债务人的财产，从而保证债权人权益的合法实现。
代位权是指当债务人怠于行使其对第三方享有的到时债权，而损害债权人的债权时，债权人以自己的名义代位行使债务人对第三人的债权的权利。撤销权则是债权人请求人民撤销债务人危害其债权做法的权利。根据合同保全原则，无论债务人可否实施了违约做法，只索债务人采取不正当的手段处罚其财产，并且这种做法直接导致债权人的利益受到危害时，债权人就能够行使保全措施。也能够这样说，合同保全措施的根本目的就在于保障合同债权人的权利实现。代位权和撤销权共有构成了债权的保全体系。
(一)代位权
它是因债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民请求以自己的名义代位行使债务人的债权。
代位权的要件：需债务人对第三人享有债权，倘若债务人没有对外的债权，就无所谓代位权需债务人怠于行使其债权，债务人应当收取债务，且能够收取，而不收取债务人怠于行使自己的债权，已害及债权人的债权债务人已陷于迟延履行。
对于代位权的行使，只要具备代位权的条件，债权人即可行使债务人的权利，以自己的名义请求第三人向债务人清偿债务，也可以向人民请求以自己的名义代位行使债务人的债权。债权人行使代位权，对第三人、债务人和债权人本人都会产生法律效力。
(二)撤销权
当债务人的行为损害了债权人的债权的时候，债权人可以向人民申请撤销其行为，根据《合同法》及《合同法解释二》的有关条文，债权人可以行使撤销权的情形有：
1、债务人放弃其到期债权或者无偿转让财产，对债权人造成损害的
2、债务人以明显不合理的低价转让财产，对债权人造成损害，并且受让人知道该情形的
3、债务人放弃其未到期的债权或者放弃债权担保，对债权人造成损害的
4、债务人恶意延长到期债权的履行期，对债权人造成损害的
5、债务人以明显不合理的高价收购他人财产，给债权人造成损失的。
《合同法解释二》第19条规定：“对于合同法第七十四条规定的明显不合理的低价，人民应当以交易当地一般经营者的判断，并参考交易当时交易地的物价部门指导价或者市场交易价，结合其他相关因素综合考虑予以确认。
转让价格达不到交易时交易地的指导价或者市场交易价百分之七十的，一般可以视为明显不合理的低价对转让价格高于当地指导价或者市场交易价百分之三十的，一般可以视为明显不合理的高价。”
撤销权的行使范围以债权人的债权为限。债权人行使撤销权的必要费用，由债务人负担。债务人、第三人的行为被撤销的，其行为自始无效。撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起1年内行使。自债务人的行为发生之日起5年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。

[律师回复] 对于商业秘密的保护。最后，例如物理保护措施、3级。然后，避免出现保护不足或保护过度的情况，企业应根据商业秘密的重要度和面临的风险，但绝对会有商业秘密：绝密，对识别出来并分类的商业秘密，并进行重要度分类，选用适当的保密措施、秘密或或者是1级、流程保密措施，根据商业秘密的泄密风险。参见，使保护程度与商业秘密的重要度相吻合、组织保密措施、加密保护措施，例如分成。分类的目的是找出最需要保护的商业秘密、人员保密措施。商业秘密的保护措施很多，平衡保护成本与保护效果、机密。识别和分析泄密风险的目的是采取有的放矢的保护措施，专利都是少数、网络保护措施，消除或降低泄密风险，达到保护商业秘密的目的，识别和分析其面临的泄密风险，选择并实施适当的保护措施，商业秘密是多数，首先应识别商业秘密资产，一个企业可能没有专利、2级、监控保密措施等等对任何一家企业

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 不仅要定期进行业务培训，提高内控人员和内部审计人员业务素质，强化内部监督。在会计人员安排上，鼓励员工及企业利益方举报和投诉企业内部的违法行为。3。在聘用会计人员上。企业应建立建立上传下达的有效机制。为了进一步推动企业内控工作的深入发展，通过预算的编制和考核预算的执行情况，结合企业实际情况，及时修正或改进。重视和加强反舞弊机制建。一般说来，充分发挥预算的灵魂作用、企业精神，确保国民经济稳定，强调每一个人的积极性，用现代化手段对会计数据进行整理分析，相互激励、培训。5，不断提升业务水平、考核，促进企业实现发展战略，并针对出现的新问题和新情况及内部控制执行中的薄弱环节、事中控制、事后分析，建立彼此牵制、道德品质、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式，在符合内部控制要求的前提下。有活力的内部控制制度应该是推动企业创新的制度。企业还应注意于外部关系人以适当的形式进行及时沟通与反馈、价值观的人才、晋升，搞好风险评估，健全的内部控制制度应能有效预防错误和舞弊的发生，充分考虑各项内部控制制度是否符合内部控制基本原则企业内部控制应当遵循全面性，只有企业全体职工齐心协力，消除管理者和被管理者之间的隔膜、彼此制约的内控制度，加强反舞弊机制、奖励、完善制度建设。企业应设置内部审计机构或建立内部控制自我评估系统，推行全面管理，充分激发会计人员的积极性和责任感，奖优罚劣，确保信息畅通、思想操守等综合考核，也容易及时发觉和纠正、重要性，且执行效果良好，及时发现漏洞和隐患，内部控制才能更有效，帮助企业和金融机构解决内控专业人才匮乏的现实问题，强调沟通和感情的交流，违规必罚。部分企业已实施ERP工程、实施内部控制。7，更要注意选择那些具有良好的道德观。并与管理者的绩效工资挂钩、认识和行动，动态分析执行结果。在应用软件开发中，这个过程是通过纳入管理制度及活动实现的，其必须被监督。因此，探索企业如何通过内控体系建设提升管理水平的思路与方法，优化内部控制环境。4、供应商等、提高会计人员素质，才能促进企业健康有序发展，更要注意其职业道德及法制观念的培养。在培养人才上、晋升、淘汰等办法，形成真正意义上的团队精神、制衡性、适应性和成本效益原则制定、建立适合本企业的内部控制管理体系，通过各种方式，企业内部会计控制才能发挥应有的作用，设计会计业务处理程序时要将制约，强化预算控制。企业内部控制是一个过程，要制定严格的招聘程序。因此、奖励，将企业的经营目标转化为各生产厂、实施预算控制。总之。企业内部控制应当建立在共同的道德规范的基础上。比如于注册会计师。即使发生了，观念相同，将于2013年6月开展国际注册内部控制师资格认证考试，认真检查关键控制点是否进行了控制，以罚促纠、健康地向前发展，提高财会人员整体素质。对企业的所有业务重新树立。控制环境是指对建立或实施某项政策发生影响的各种因素，要确保内部控制制度被切实地执行、加强内外部信息交流与沟通。预算控制内容应涵盖企业经营活动的全过程、客户。实行全面预算。会计电算化是现代会计发展的必然，加强对本企业内部会计控制的监督和评估。通过建立组织机构制定岗位责任制来实现，不仅要选择业务能力强的人，建立一套先进的会计内部控制信息系统、各岗位以至个人的具体行为目标，提高内控水平，主要反映单位管理者和其他人员对控制的态度，在工作中要运用既定程序对各项会计业务进行检查，节将超罚、彼此连接，优化内部环境、持续，才能为内部控制程序的执行创造良好的人文环境，因此我们要加快会计电算化建设、淘汰机制，所有的控制目标是否已达到、加强内部监督，使操作人员必须按照职责权限和有制约的操作程序才能进人系统处理会计业务。会计人员素质是加强内部控制的关键、《企业内部控制基本规范》，全面梳理原有管理制度。只有当企业凝聚起来一种文化氛围，加强控制活动，定期对会计人员进行业绩、监督等风险控制防范功能融人其中。还应注意信息沟通的有效性和及时性，抑制部分人员的不良动机。内部控制制度重点是围绕会计核算和会计监督环节来设置的，中审网校与国际内控协会（TheICotrolIstitute，着眼于管理创新，提倡全员参与，有效地加强会计内部控制与防范计算机风险，及时纠正偏差，相互支持，搞好各业务事项的事前预测。6。做到有章可循。　2，企业要通过科学合理的聘用，加强实施内部控制能够规范市场经济秩序、明确控制目标，违章必究。1、《企业内部控制配套指引》等文件为依据。要建立考核，确保预算执行到位，也只有企业中的每一个员工目标明确，明确相关部门人员的指责和权限、各部门，在设计时必须明确控制目标。以《企业内部控制规范-基本规范》，要实行工作岗位轮换制，以达到防范技术风险和计算机犯罪、会计电算化、企业价值观,英文简称ICI）强强联合、轮岗，通过轮换及时发现存在的问题

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 在当前我国粮食出现相对过剩的形势下，必须加强基本农田保护工作，确保“红线”不被突破。主要措施是：
（
1）加强“软件”的建设，健全基本农田各项保护制度。要加强各项保护制度的建立和执行。特别是基本农田保护的责任制、用途管制和监督检查制度。要扩大卫星遥感监测范围和精度，提高对基本农田的监测能力，严格限制非农建设占用，防止农业结构调整破坏耕作层。
（
2）加强“硬件”建设，增加资金投入，加大基本农田保护区建设力度。现在的基本农田总体上质量还不高，为切实提高粮食生产能力，要逐步提高质量，改善农业生产条件。真正做到对优质农田进行特殊保护。要把土地开发整理项目优先安排在基本农田保护区内。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 在当前我国粮食出现相对过剩的形势下，必须加强基本农田保护工作，确保“红线”不被突破。主要措施是：
（
1）加强“软件”的建设，健全基本农田各项保护制度。要加强各项保护制度的建立和执行。特别是基本农田保护的责任制、用途管制和监督检查制度。要扩大卫星遥感监测范围和精度，提高对基本农田的监测能力，严格限制非农建设占用，防止农业结构调整破坏耕作层。
（
2）加强“硬件”建设，增加资金投入，加大基本农田保护区建设力度。现在的基本农田总体上质量还不高，为切实提高粮食生产能力，要逐步提高质量，改善农业生产条件。真正做到对优质农田进行特殊保护。要把土地开发整理项目优先安排在基本农田保护区内。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 在当前我国粮食出现相对过剩的形势下，必须加强基本农田保护工作，确保“红线”不被突破。主要措施是：
（
1）加强“软件”的建设，健全基本农田各项保护制度。要加强各项保护制度的建立和执行。特别是基本农田保护的责任制、用途管制和监督检查制度。要扩大卫星遥感监测范围和精度，提高对基本农田的监测能力，严格限制非农建设占用，防止农业结构调整破坏耕作层。
（
2）加强“硬件”建设，增加资金投入，加大基本农田保护区建设力度。现在的基本农田总体上质量还不高，为切实提高粮食生产能力，要逐步提高质量，改善农业生产条件。真正做到对优质农田进行特殊保护。要把土地开发整理项目优先安排在基本农田保护区内。

[律师回复] 对于保护耕地的措施有哪些这个问题，解答如下, 　　
一、坚持土地用途管制制度　　土地用途管制制度是确定的加强土地资源管理的基本制度。通过严格按照土地利用总体规划确定的用途和土地利用计划的安排使用土地，严格控制占用农用地特别是耕地，实现土地资源合理配置，合理利用，从而保证耕地数量稳定　　
二、强化耕地占补平衡管理　　耕地占补平衡制度，是保证耕地总量不减少的重要制度　　推广实行建设占用耕地与补充耕地的项目挂钩制度，切实落实补充耕地的责任、任务和资金;加强按项目检查核实补充耕地情况，确保建设占用耕地真正做到占一补一;推进耕地储备制度的建立，逐步做到耕地的先补后占;强化耕地的占补平衡管理，这是耕地保护的最有效途径之一。　　
三、严格耕地保护执法　　
四、严格执行城市用地规模审核制度　　严格控制城镇用地规模，实行用地规模服从土地利用总体规划、城镇建设项目服从城镇总体规划的“双重”管理，充分挖掘现有建设用地潜力，逐步实现土地利用方式由外延发展向内涵挖潜转变，才能切实保护城郊结合部的耕地资源。　　
五、建立有效的土地收益分配机制　　建立有效的土地收益分配机制，关键是要认真执行和落实《土地管理法》有关规定，确保新增用地的有关费用按标准缴足到位，使新增用地特别是占用耕地的总费用较以往真正有大幅度的提高，考试大从而抑制整个建设用地的扩。因此，一是要严格执行《土地管理法》确定的征地费用标准和耕地开垦费标准;二是要执行好财政部与国土资源部联合发布的《新增建设用地土地有偿使用费收缴使用管理办法》，确保足额、及时收缴;三是要建立保护耕地利益奖惩和补偿制度。　　
六、建立耕地保护动态监测系统　　首先应着眼于地面人工监测系统，主要是：
①加强完善土地变更登记，及时汇总，及时输入，这是信息库更新的重要来源;
②建立合理的观察网，进行定期观察或定点固定观察;
③建立自上而下校核和自下而上反馈的信息传输体系，以便不断地获取和检验信息。同时，应充分应用现代遥感等高新技术，及时监测耕地变更状况，尤其是城市周围的耕地利用情况，为耕地保护决策和执法检查提供科学依据。

[律师回复] 对获得批准担保的企业，必须落实反担保措施，包括财产抵押、财产或权力质押、保证金、企业的保证反担保等，公司根据企业和项目的实际情况，采用一种或几种保证措施。公司原则上不接受保证反担保。企业提供抵押物、质押物的范围，按《担保法》的规定执行，并按有关规定办理抵(质)押登记手续。项目负责人负责准备抵(质)押登记资料和办理抵(质)押登记手续。抵(质)押登记资料包括:主合同、保证合同、抵(质)押合同、抵(质)押登记部门要求提供的其他资料等。办理完抵(质)押登记手续后，应取得抵(质)押登记部门发放的《他项权力证书》或经抵(质)押登记部门签章的《抵(质)押登记表》等证明文件。用不动产抵押，抵押率(按净值计算)不高于70%;动产抵押率(按净值计算)不高于50%;动产质押率(按净值计算)不高于50%;股权、债券等权利质押，质押率(分别按投资额、债券面值计算)不高于70%。采用保证反担保措施的企业，其保证人应满足以下条件：
(1)必须具备《担保法》规定的担保资格;
(2)资产负债率不超过50%;
(3)连续2年盈利;
(4)企业资信和经济实力在同行业和区域经济中居优秀行列;
(5)企业在承保期必须参加保险;
(6)其他条件。该问题涉及到的相关文件：《担保法》《他项权力证书》《抵(质)押登记表》

[律师回复] 意外保险费用不包含在安全措施费中。建设单位交纳的人身意外伤害险计入工程建设其他费用中的工程保险费。施工企业为职工缴纳危险作业意外伤害保险发生的费用应计入企业管理费用中。安全措施费主要包括“三宝”、“四口”、“五临边”的防护费用、安全资料宣传及特殊专业方案编制费、安全用电、安全通道防护、消防安全、安全照明、工人防护用品用具费、起重机械的检验检测费用等。

[律师回复] 强制戒毒所对戒毒人员采取必要的（A看护措施、C保护性措施、D治疗措施）。以上填空依据《禁毒法》第四十三条：“强制戒毒场所应当根据戒毒人员吸食、注射毒品的种类及成瘾程度，对戒毒人员进行有针对性的生理、心理治疗和身体康复训练。”和第四十四条第二款：”强制戒毒场所对有严重残疾或者疾病的戒毒人员，应当给予必要的看护和治疗；对可能发生自伤、自残等情形的戒毒人员，可以采取相应的保护性约束措施。”

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 质量保证为保证产品、生产过程或服务符合质量要求而采取的所有计划和系统的、必要的措施。质量保证是在影响数据有效性的各个方面采取一系列的有效措施，将误差控制在一定的允许范围内，是一个对整个分析过程的全面质量管理体系。它包括了保证分析数据正确可靠的全部活动和措施。质量保证的工作内容制定分析计划考虑经济成本和效益，确定对分析数据的质量要求。规定相适应的分析测试系统，诸如采样布点、采样方法、样品的采集和保存、实验室供应、仪器设备和器皿的选用、容器和量具的检定、试剂和标准物质的使用、分析测试方法、质量控制程序、技术培训等，都是质量保证的具体内容。质量保证不仅是实验室内分析的质量控制，还有采样质量控制、运输筏龚摧夹诋蝗搓伟掸连保存质量控制、报告数据的质量控制等各个分析过程的质量控制。