与美容院发生纠纷什么部门举报

最新修订 | 2024-02-20
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王颖律师
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专家导读 消费者和美容院之间发生的消费纠纷是可以找消费者协会处理的,对于消费者来讲,如果有充分证据证明美容院在经营过程中存在相关的违法行为,消费者也可以到行政主管部门投诉,行政主管部门接到投诉后会依法对违法行为调查核实。以下是关于与美容院发生纠纷什么部门举报的问题的相关内容,希望对您有所帮助。
与美容院发生纠纷什么部门举报

一、与美容院发生纠纷什么部门举报

美容消费纠纷可以找消费者协会处理,美容院有违法行为的,可以到有关行政部门投诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼

二、美容院存在哪些行为属于欺诈消费者?

1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

三、对于美容行业怎么投诉?

向卫生部门或者工商部门投诉即可,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,而且确实存在侵犯消费者的合法权益或者是有其他违规行为的,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。

1、向工商局投诉,或者法院起诉

美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮消费者要回被骗资金。

2、打消费者投诉电话投诉

12315是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门,因此,消费者在被美容院骗了以后,应该尽快拨打12315热线,找消协投诉,从而追回自己的损失。

3、拨打110报警,找警察解决纠纷

美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后,警察会很快到店内处理纠纷,也是不错的选择。

4、向记者举报,曝光此种行为

如果美容院发生诈骗行为,在掌握相关证据的前提下,可以向记者朋友举报,曝光这种不正当的商业行为。

与美容院发生纠纷什么部门举报,美容消费纠纷的处理方式非常多,到有关部门投诉之前,消费者可以和美容院协商处理,市场消费是自愿的,但是消费者和经营者都有各自应尽的义务,比如美容院在顾客消费的过程中对消费者不能有欺诈行为,比如美容院给消费者提供了残次产品的,就要承担相应的法律责任。希望通过上文中的法律知识能为您提供帮助,如果还需要了解其他相关问题,可以点击下方“立即咨询”按钮咨询律师


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(2)、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
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