被导游带去买了高价玉可以退款吗?

最新修订 | 2024-03-04
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专家导读 被导游带去买了高价玉的一般不能要求退款,如果可以证明自己是被胁迫了才购买的,可以在既定的期限内向法院提出撤销买卖合同的请求。对被导游带去买了高价玉可以退款吗依旧不清楚的,可以选择继续阅读这篇文章。
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一、被导游带去买了高价玉可以退款吗?

被导游带去买了高价玉一般是不能退款的,除非消费者是被迫购物,或者能证明购买的玉是假玉,对于这种情况,游客可以通过下列途径解决:

1、双方协商

如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、向消费者协会旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、起诉

如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

二、导游的哪些行为属于强迫消费者购物?

1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的属于强迫消费者购物。

以下也属于强迫消费者购物:

(1)旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

(2)旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;

(3)旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;

(4)旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

(5)旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣不正当利益的。

2、导游不允许有以下行为:

(1)安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动;

(2)擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同;

(3)擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目;

(4)以隐瞒事实、提供虚假情况等方式,诱骗旅游者违背自己的真实意愿,参加购物活动或者另行付费旅游项目;

(5)以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目;

(6)以回扣、佣金人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物等不正当利益;

(7)推荐或者安排不合格的经营场所;

向旅游者兜售物品;

(9)向旅游者索取小费;

(10)委托他人代为提供导游服务;

(11)法律法规规定的其他行为。

三、被导游要求购买高价玉官司怎么打赢?

1、若是想打赢消费性合同纠纷官司,需要向法院提交足够多的与纠纷相关的、对自己有利的证据

(1)首先要依法索要购物凭证或收据。

当销售者在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格。这是打官司时重要的证据。如果所购买的商品发生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。

(2)消费者平时要了解一些有关法律法规的规定,明确自己有哪些权利。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法典》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权等。

2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3) 向有关行政部门申诉;

(4) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5) 向人民法院提起诉讼。

对于消费者来讲,如果导游带自己购买的这块玉石是真的,而且导游只是把消费者带到某个商场,并不存在强迫消费者购物的行为,像这种情况,不管是导游还是旅行社以及商家,均不承担任何法律责任。对被导游带去买了高价玉可以退款吗存在其他相关疑问的,可通过点击下方“立即咨询”按钮,我们会匹配专业律师为您解答问题。


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游客被导游带去买了高价玉可以退款吗
正常情况下不能要求退款,如果消费者是自愿购买高价玉的,并且购买的玉石在质量上没有任何问题,实体店消费并不适用于7天无理由退货,但消费者可以证明是被胁迫购买了高价玉,玉石质量有问题或者被欺诈消费的,可以要求退款。
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[律师回复]
(一)对旅行社的处罚处理
1、没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;
2、处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;
3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会公布。
(二)对旅行社相关责任人的处罚处理
1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二万元罚款;
2、被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得从事旅行社业务;
3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
(三)对导游、领队的处罚处理
1、没收违法所得,处二万罚款,并吊销导游证、领队证;
2、被吊销导游证、领队证的导游、领队,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证、领队证;
3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
(四)对购物场所及其经营者的处理
1、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布;
2、要求旅行社及其从业人员不得带旅游者进入被列入旅游经营服务信用档案名单的购物场所;
3、依法移送公安、工商等相关部门。
根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
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旅游时被导游带去买了高价玉可以退款吗
被导游带去买了高价玉的一般不能要求退款,可是,消费者能证明是受导游强迫购物的,可以证明自己高价购买的这块玉石是虚假的,或者商家属于非法营业的,诸如此类的情形,消费者可以通过旅游社或消费者协会等有关部门处理。
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合同事务
玉溪律师费指导价是多少
[律师回复] (一)担任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辩护人以及刑事案件自诉人、被害人的诉讼代理人的服务收费标准。
(1)侦查、审查起诉、一审阶段分别计件收费。
1.侦查阶段收费标准为每件2000元—10000元。
2.审查起诉阶段收费标准为每件2000元—10000元。
3.一审阶段收费标准为每件3000元—30000元。
(2)二审、死刑复核、申诉、再审阶段,按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。
(3)被害人提起刑事附带民事诉讼案件,属于实行政府指导价范围的,执行本通知规定的民事诉讼案件收费标准;属于市场调节价范围的,由律师事务所和委托人协商确定收费标准。
(4)犯罪嫌疑人、被告人同时涉及多个罪名或者数起犯罪事实的,可按照所涉罪名或者犯罪事实分别计件收费,同时酌减收费。
(5)重大、疑难、复杂案件,经律师事务所与委托人协商一致,可以在规定标准5倍之内(含5倍)确定收费标准。重大、疑难、复杂案件的认定标准由市司法局另行制定。
(二)担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿,请求给付赡养费、抚养费、扶养费,请求发给抚恤金、救济金,请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的民事诉讼、行政诉讼案件代理人,以及担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿(补偿)等公共利益的群体性诉讼案件代理人,担任公民请求国家赔偿案件代理人的服务收费标准。
(1)一审阶段收费标准
1.不涉及财产关系的,实行计件收费,每件收取2000—10000元;
2.涉及财产关系的,按照标的额比例分段累计收取:
10万元下的(含10万)2000—10000元
10万元至100万元部分(含100万)4%-5%
100万元至500万元部分(含500万)3%-4%
500万元至1000万元部分(含1000万)2%-3%
1000万元至5000万元部分(含5000万)1%-2%
5000万元以上部分0.5%-1%
(2)二审、申诉、再审案件分别按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。
(三)经委托人和律师事务所协商一致的,可以采用计时收费方式,收费标准为200-3000元/小时。
(四)实行政府指导价的律师服务收费,根据不同服务内容可以采取计件收费、按标的额比例收费或者计时收费的方式。同一委托事项只能采取一种收费方式。
(五)同一律师事务所代理同一案件的二审、死刑复核、申诉、再审,应当酌减收费。
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律师你好,报团参加江西旅游,7月5日上午被导游带进一家玉购物店,有人以老板女儿身份教人辨别玉镯真假,博得好感,又以交朋友为名让游客请她喝酒喝茶是否愿意,写下3999,让我付款刷卡,我转了,其他阿姨也分别拿出二百三百四百不等的现金,每人赠送了玉,回来后发现上台受骗了,请问如何维权,讨回损失的钱。
[律师回复] 跟旅游团购物被骗是屡见不鲜的事,现在国内旅游团五花八门,不乏有旅游团的不法之徒利用游客在外人生地不熟、多一事不如少一事,以及很多人因为被骗了之后由于地处他乡选择忍气吞声的心理与商场私下勾结侵害游客,游客一旦遇到被骗应当如何保障好自身的合法权益呢,律师建议采取以下手段保护自身合法权益:
一、一定要确保自身人身安全,在确保自身人身安全的情况下可以选择报警、向当地旅游局投诉等方法。
二、保存好证据,在现场无法得到保护,或者现场采取保护措施将有人身危险的时候就应当保存好证据,以便全身而退之后利用保存好的证据作为法律武器保护自己。可以选择向公安机关或者有权机关报案,也可以依照消费者权益保护法向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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导游强制游客消费购物会被吊销导游证吗
中国《旅游法》规定,旅行社不得强制游客在指定购物点消费或安排额外收费项目。违规者将面临最高两万元罚款,主要负责人和责任人导游证书可能被暂扣或吊销,非法收益也将被没收。
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[律师回复] 根据《刑法》第226条的规定,有下列情形之一的,应当予以立案:
1.以暴力、威胁手段强买强卖商品,情节严重的;
2.以暴力、威胁手段强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的。《刑法》第226条的规定,“以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。”由此可见,构成本罪必须达到“情节严重”的标准。
本罪必须发生在商品交易或服务交易中,行为人与被害人之间有交易事实存在,虽然这种不平等交易,是一方强求另一方接受的交易。如果没有这种交易存在,行为人以非法占有为目的,当场使用暴力、胁迫或其他方法,强行立即劫取财物的,应当认定为是抢劫行为,而不构成强迫交易罪。
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