酒店就餐被打酒店承担责任吗

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 需要视具体情况而定，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条第2款规定，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。该问题涉及到的相关文件：《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

[律师回复] 解答如下, 您好，双方协商，酒店肯定是要承担责任的，双方协商，协商不成的解决。人身损害赔偿范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。

[律师回复] 你好，要看该店长的身份，如果该店长是餐饮店的员工，那客户由于食品安全原因导致的侵权损害责任就在餐饮店一方，客户有权起诉餐饮店，要求赔偿损失，后续对于店长的责任，则应按照餐饮店内部管理规则处理；如果该餐饮店就是这个店长开的，同时这家店是一个个体工商户，那么其实餐饮店长就是直接责任人了。

[律师回复] 解答如下, 您好，双方协商，酒店肯定是要承担责任的，双方协商，协商不成的解决。人身损害赔偿范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。

[律师回复] 解答如下, 你好，酒店单方面设定酒店最低消费标准和收取一次性餐具的餐具费是不合法的。根据《中华人民共和国食品安全法》第三条“食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任”、第二十七条第（五）项“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁”的规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”　的规定，你所消费的酒店擅自单方面设定酒店最低消费标准属霸王条款，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，因而是无效的。此外，根据《食品安全法》的上述规定，酒店作为经营者本就具有向消费者提供安全、洁净的餐具，是其不可推卸的法定义务和责任，因而酒店无权收取一次性餐具的餐具费。综上，酒店擅自设定最低消费标准和收取一次性餐具餐具费涉嫌违法，属违法行为。酒店无权向消费者收取一次性餐具的餐具费。

[律师回复] 《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条：本法第三十二条所列行为违反有关规定，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚;有关法律、行政法规未作处罚规定的，由中国人民银行区别不同情形给予警告，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款;对负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 解答如下, 您好，双方协商，酒店肯定是要承担责任的，双方协商，协商不成的解决。人身损害赔偿范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 你好，武汉资深律师团可以协助您出来，这类问题我们很有经验。可以协助你处理如需律师请联系我。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 甲方：大酒店乙方：经双方友好协商，现就厨房承包事项达成协议如下：
一、甲方权力与职责
1、甲方把　　　　厨房承包给乙方管理、运作，并聘请乙方为该厨房厨师长，聘期为　　　　年，即从　　年　　月　　日起至　　年　　月　　日止，其中试用期为三个月，即从　　年　　月　　日起至　　年　　月　　日止，期满如需继续聘用，必须另行签订协议。
2、甲方应按经营需要确保厨房原材料的供应。
3、甲方免费提供乙方工作餐、宿舍。
4、乙方每月总工资为人民币　　　元，每月日~日发放上月出勤工资，日后根据营业情况需增减人员，再考虑增减工资总额。甲乙双方再试用期过后根据经营情况定出合理的营业指标，再经营指标完成的情况下，乙方享受现有的工资，超额予以奖励，未完成则适当的进行工资下浮。
5、甲方给予乙方每月　　天休班，在不影响正常营业情况下，由乙方合理安排，在工作繁忙时，乙方不准休假。
6、甲方有权根据甲方管理制度对乙方进行日常管理，若乙方人员违反甲方管理制度甲方有权给予处罚。
二、乙方权力与职责
1、乙方须保证至少　　人到甲方厨房工作（其中炒锅　　人、砧板　　人、凉菜　　人、面点　　人、打荷　　人），乙方人员需技术过硬，保证出品质量，要求总厨，头锅、头砧要达到国家厨师一级水平，其它厨师也要达到国家二级厨师水平，乙方若对所带来人员调整时，需经甲方同意，并到甲方人力资源部办理入职手续，对不适合岗位要求的人员，甲方有权进行调整。
2、乙方需做好厨房各项成本控制工作，并达到甲方要求，并保证达到　　的毛利率，如达不到或超过规定的毛利率将按所差数（所差毛利率比乘菜金营业总额）的10%扣除工资。
3、乙方应组织每周召开一次菜品讨论会，并邀求甲方管理人员参加，在确保菜品质量的同时，不断推陈出新，推出酒店品牌菜、招牌菜，要做到新、奇、特、鲜（每周至少推出两道新菜品）。
4、乙方应结合节假日及酒店特殊情况，适时推出时令菜、节日菜，不定时举办如美食节等活动。
5、因乙方厨房出品质量问题，而遭到客人投诉、退菜时，此损失由乙方承担。
6、乙方应做好食品卫生工作，若因乙方管理问题造成客人食物中毒或受到防疫部门处罚，此损失由乙方承担；若因乙方管理问题引起甲方厨房火灾，此责任及损失由乙方承担；乙方必须严格遵守安全操作规程，保证安全生产，如果因违规操作而造成负伤，不但不报销任何费用，还将追究乙方责任。
7、乙方人员需遵守甲方管理制度，如果乙方人员严重失职，营私舞弊，对酒店利益造成重大损害或严重违反劳动纪律给酒店造成损失时，甲方有权向乙方要求赔偿，并依法追究法律责任。
8、乙方人员受聘甲方后，一律不准。
9、乙方人员需遵守酒店作息时间，需爱护甲方财物，保守甲方的商业机密。
10、乙方需交纳制服及工作保证金人民币　　　　　　元整，合同期满，乙方办理完毕离职手续后，此保证金随工资一同退还。1
1、若双方中止本协议时，乙方需在甲方找到厨师后方能离职，否则一切后果自负。1
2、乙方须于　　月　　日　　时前人员到位；乙方每天须配合采购人员到市场购买原材料。
三、本协议未尽事宜，经双方友好协商解决，若发生劳动争议，甲乙双方应当协商解决，不愿协商或协商不成时，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
四、本协议签字之日起生效，涂改无效。本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：大酒店乙方代表签字：甲方代表签字：年月日

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 我是一名台胞，于今年7月在海南琼海的酒店入住的时候，晚上被人开门盗走2万元现金。请问可以酒店赔偿吗答复：我国法律没有酒店内发生盗窃案件，酒店应负赔偿责任的明确规定。一般的理解酒店没有保护客人财产的义务，但负有提醒、提示客人注意保管随身财产的义务，酒店应该向顾客分发酒店入住手册提醒顾客寄存贵重物品，或者在一些显著位置作出说明，并应为客人提供贵重财产的保管服务。对酒店内发生的盗窃案件，应区分不同的具体情况，确定与酒店、客人对发生的盗窃的各自所负责任。如酒店保安管理中是否有疏漏之处，为犯罪分子提供了可供之机，客人是否因醉酒忘记关门、还是酒店的门锁系统不具备应有的保险性能等具体情况，在明确责任的基础上具体认定。因为客人身边的现金或贵重物品可以寄存在酒店或银行等处，由他们来保管。若客人寄存在酒店保险箱内的物品被盗，酒店则应该对此负责。（以上为本栏目编辑人员意见，仅供参考）

[律师回复] 【法律意见】
餐厅不可以拒绝消费者自带酒水，也不可以未经消费者同意收取开瓶费。
收取开瓶费与拒绝消费者自带酒水都侵害了消费者的自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

[律师回复] 你好，我们有什么证据吗

[律师回复] 解答如下, 你好，酒店单方面设定酒店最低消费标准和收取一次性餐具的餐具费是不合法的。根据《中华人民共和国食品安全法》第三条“食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任”、第二十七条第（五）项“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁”的规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”　的规定，你所消费的酒店擅自单方面设定酒店最低消费标准属霸王条款，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权，因而是无效的。此外，根据《食品安全法》的上述规定，酒店作为经营者本就具有向消费者提供安全、洁净的餐具，是其不可推卸的法定义务和责任，因而酒店无权收取一次性餐具的餐具费。综上，酒店擅自设定最低消费标准和收取一次性餐具餐具费涉嫌违法，属违法行为。酒店无权向消费者收取一次性餐具的餐具费。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。