哪些是消费者的公平交易权

最新修订 | 2024-02-27
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刘斌律师
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专家导读 在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于哪些是消费者的公平交易权问题带来帮助。
哪些是消费者的公平交易权

一、哪些是消费者的公平交易权

消费者的公平交易权是消费者的一项基本的法定权利,具体指:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易与强迫交易是对应的,经营者只要强迫交易就侵犯了消费者的公平交易权。

消费者权益保护法》第十条

消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

二、消费者怎么避免交易纠纷

消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷:

1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。

2、在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款,弄清合同中是否有应由经营者承担义务而免除或减轻其责任的条款或说明不能退货、不能退款等霸王条款。

3、完成购买后,将相应的消费凭证,如转账记录、消费单据等保留,在日后发生纠纷时可作为证据

4、在交易后,发现产品或服务质量不符合要求,先与经营者进行协商解决;不能达成协议,再向消费者协会或相关部门进行投诉处理。

《消费者权益保护法》第四条

经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

三、微店的担保交易是哪些意思

微店的担保交易的意思是,为了担保买卖交易的顺利进行,由微店暂时代替买卖双方保管货款,在买家确认收货后,及时发给卖方货款,或者买方未确认收货,一定期间内自动发给卖方货款。

民法典》第三百八十七条

债权人在借贷、买卖等民事活动中,为保障实现其债权,需要担保的,可以依照本法和其他法律的规定设立担保物权

第三人为债务人向债权人提供担保的,可以要求债务人提供反担保。反担保适用本法和其他法律的规定。

第三百八十八条

设立担保物权,应当依照本法和其他法律的规定订立担保合同。担保合同包括抵押合同质押合同和其他具有担保功能的合同。担保合同是主债权债务合同的从合同。主债权债务合同无效的,担保合同无效,但是法律另有规定的除外。

在上面的文章内容中,我们已经解答了关于哪些是消费者的公平交易权的问题,相信大家已经对此有一定的了解了。如果本篇文章还没有完整解答您的问题的话,可以点击下方“立即咨询”按钮,专业律师可以在线为您解答。

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消费者的公平交易权是什么
[律师回复] 对于消费者的公平交易权是什么这个问题,解答如下, 消费者的公平交易权是什么
《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利,简称为公平交易权。在消费法律关系中,消费者与经营者的法律地位平等,他们之间所产生的行为属市场交易行 为,因而应当遵循市场交易的基本原则,即本法确立的自愿、平等、公平、诚信的原则,从而保证公平交易的实现。客观地讲,消费者和经营者进行交易,都享有公平交易的权利,但 从消费活动的全过程看,消费者购买商品或者接受服务,往往由于多种因素的影响而处于弱 者地位,因此更需要突出强调其公平交易权,以便从法律上给予特别保护。在市场交易中, 经营者如果违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易,则侵犯了消费者的公平交易权。
公平交易权的表现
(1)有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
质量是指商品或者服务的 优劣程度,它反映着商品或者服务的使用价值。质量保障则要求商品或者服务必须符合国家 规定的标准,没有标准的应符合社会普遍公认的要求。价格是商品或者服务的货币表现,它 反映出等价交换,质价相符,货值其价的尺度。价格合理则要求商品或者服务的价格与其价 值相符,对有国家定价的必须按照定价执行,对国家没有定价的由交易双方按价值 规律合理确定。另外,计量是否正确,直接关系到消费者的经济利益,因为商品或者服务的质量大多是借助计量器具确定的,交易双方则根据计量器具的示值进行结算,这就要求商品或者服务的计量必须准确无误。
(2)有权拒绝经营者的强制交易行为。
强制交易行为的特征是违背消费者的意愿,其表现 形式是多种多样的,如饭馆强拉客人进餐,书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书,特别是一些公用企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者 而言,强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权,而且还侵犯了其公平交易权,因而消费者有权予以拒绝。
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如何解释消费者的公平交易权
[律师回复] 您好,关于如何解释消费者的公平交易权这个问题,我的解答如下, 消费者公平交易权是消费者的法定权利之
一,但在现实中却时常受到普遍侵害。本文对公平权概念进行阐述,根据本条规定,总结了消费者在购买商品或者接受服务时,其公平交易权表现在的几个方面,详细内容请阅读下文。
什么是消费者的公平交易权
消费者享有公平交易的权利,简称为公平交易权。在消费法律关系中,消费者与经营者的法律地位平等,他们之间所产生的行为属市场交易行为,因而应当遵循市场交易的基本原则,即本法确立的自愿、平等、公平、诚信的原则,从而保证公平交易的实现。客观地讲,消费者和经营者进行交易,都享有公平交易的权利,但 从消费活动的全过程看,消费者购买商品或者接受服务,往往由于多种因素的影响而处于弱 者地位,因此更需要突出强调其公平交易权,以便从法律上给予特别保护。在市场交易中, 经营者如果违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易,则侵犯了消费者的公平交易权。
《消费者权益保护法》第十条 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
公平交易权的表现形式
(1)有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
质量是指商品或者服务的 优劣程度,它反映着商品或者服务的使用价值。质量保障则要求商品或者服务必须符合国家 规定的标准,没有标准的应符合社会普遍公认的要求。价格是商品或者服务的货币表现,它 反映出等价交换,质价相符,货值其价的尺度。价格合理则要求商品或者服务的价格与其价 值相符,对有国家定价的必须按照定价执行,对国家没有定价的由交易双方按价值 规律合理确定。另外,计量是否正确,直接关系到消费者的经济利益,因为商品或者服务的质量大多是借助计量器具确定的,交易双方则根据计量器具的示值进行结算,这就要求商品或者服务的计量必须准确无误。
(2)有权拒绝经营者的强制交易行为。
强制交易行为的特征是违背消费者的意愿,其表现 形式是多种多样的,如饭馆强拉客人进餐,书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书,特别是一些公用企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者 而言,强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权,而且还侵犯了其公平交易权,因而消费者有权予以拒绝。
应该如何解释消费者的公平交易权
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者公平交易权是消费者的法定权利之
一,但在现实中却时常受到普遍侵害。本文对公平权概念进行阐述,根据本条规定,总结了消费者在购买商品或者接受服务时,其公平交易权表现在的几个方面,详细内容请阅读下文。
什么是消费者的公平交易权
消费者享有公平交易的权利,简称为公平交易权。在消费法律关系中,消费者与经营者的法律地位平等,他们之间所产生的行为属市场交易行为,因而应当遵循市场交易的基本原则,即本法确立的自愿、平等、公平、诚信的原则,从而保证公平交易的实现。客观地讲,消费者和经营者进行交易,都享有公平交易的权利,但 从消费活动的全过程看,消费者购买商品或者接受服务,往往由于多种因素的影响而处于弱 者地位,因此更需要突出强调其公平交易权,以便从法律上给予特别保护。在市场交易中, 经营者如果违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易,则侵犯了消费者的公平交易权。
《消费者权益保护法》第十条 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
公平交易权的表现形式
(1)有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
质量是指商品或者服务的 优劣程度,它反映着商品或者服务的使用价值。质量保障则要求商品或者服务必须符合国家 规定的标准,没有标准的应符合社会普遍公认的要求。价格是商品或者服务的货币表现,它 反映出等价交换,质价相符,货值其价的尺度。价格合理则要求商品或者服务的价格与其价 值相符,对有国家定价的必须按照定价执行,对国家没有定价的由交易双方按价值 规律合理确定。另外,计量是否正确,直接关系到消费者的经济利益,因为商品或者服务的质量大多是借助计量器具确定的,交易双方则根据计量器具的示值进行结算,这就要求商品或者服务的计量必须准确无误。
(2)有权拒绝经营者的强制交易行为。
强制交易行为的特征是违背消费者的意愿,其表现 形式是多种多样的,如饭馆强拉客人进餐,书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书,特别是一些公用企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者 而言,强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权,而且还侵犯了其公平交易权,因而消费者有权予以拒绝。
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一、交易条件公平。所谓交易条件公平,主要是指经营者与消费者遵循诚实信用原则,共同协作,在合理条件下进行交易。经营者提供的商品或者服务的质量是合格的、价格是合理的、计量是正确的,消费者在可以接受的交易条件中,付出货币交换了等价的商品或者服务,达到了预期的消费目的。保障交易条件公平,必须做到:商品或者服务的质量合格;商品或者服务的价格合理;商品或者服务的计量正确。
二、有权拒绝经营者的强制交易行为。衡量一项交易是否公平,还包括在交易过程中,当事人是否出于自愿,有无强制易或者歧视易的行为,消费者是否得到实际上的满足或者心理的满足等等。实践中,有的经营者在掌握了人们非常需要而又十分紧俏的商品或服务时,往往违反平等自愿、公平交易的市场准则,违背消费者的意愿强制交易,从而损害了消费者自主选择商品或者服务的权利,侵害了消费者的合法权益。因此,消费者在自己的公平交易权受到侵害时,有权依法要求经营者改正错误,提供质量合格、价格合理、计量正确的商品或服务,有权拒绝经营者的强制交易行为。 落实消费者公平交易权,要求从事交易活动的经营者以诚实信用为原则,以消费安全为前提,以平等互利为条件,以满足消费者需求为经营理念,避免欺诈、强迫、乘人之危等不公平交易行为。尽管商业行为带有趋利性,但公平交易的商业行为才能保障经营者长期稳定的利益,也能保障市场稳定健康的发展,从而满足消费者的生活需求。
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 1.网络消费中公平交易权的特殊性 随着信息时代的到来,互联网带来的快速、便捷的服务使得越来越多的消费者开始进行网络消费,并逐渐形成一个庞大的网络消费群体。但网络消费的问题也开始逐步显现:相较于传统的交易模式,消费者无法通过自己的经验和对商品的鉴赏,做出与所购商品或接受服务相当的判断。虽然与传统消费并没有本质区别,但鉴于网络的虚拟性、消费信息的过度扩散、消费者与销售者信息的极度不对称等因素,更需受到关注。 2.网络消费中侵害公平交易权的具体表现 第一,网络消费中的格式合同。为追求交易双方对效率的追求,网络消费中往往存在大量的格式合同。格式合同的大量采用使双方当事人利益存在潜在的失衡危险。格式合同往往是由销售者一方制订,没有体现消费者的真实意思表示,消费者只有整体接受或拒绝的权利,无法对其中任一条款进行协商。而销售者又凭借其经济优势,在格式合同中加入许多“霸王条款”,如减轻或免除自己的责任、加重消费者的责任、缩短法定瑕疵担保期间或约定有利于己的管辖或约定仲裁条款等。这些合同表面上符合契约自由原则,实际上却违背了契约正义的要求,侵害了消费者的合法权益。 第二,网络消费中虚假信息的发布。网络消费中,销售者散布的商品信息内容极具诱惑性,促使消费者心动并支付一定财物,销售者收到款项后却拒付商品,这实质上是一种欺诈行为,以期牟取暴利。此外,消费者凭借销售者提供的电子产品、介绍等对所购商品做出鉴别,但这些信息多具夸张成分,消费者往往在收到货物之后,发现实物与网络宣传相差甚远,消费者并没有拿到所期望的商品,这显然也是一种不公平交易。另外,销售者又利用网络环境的虚拟性,有意隐瞒真实信息,消费者无法与之联系,获得退换货等售后服务,更不用谈赔偿纠纷的解决了。
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2.网络消费中侵害公平交易权的具体表现

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