刮车走什么保险理赔

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

[律师回复] 您好，关于车辆刮蹭怎样走保险这个问题，我的解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 您好，针对您的车辆刮蹭要如何走保险问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 按照下列流程走保险： 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成。 3.签收审核索赔单证。将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批。 6.核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

[律师回复] 您好，针对您的车辆刮蹭该怎么走保险问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 需要当事人双方共同来处理的，一方报警后，没有对方的行为，保险公司拒赔的，如果损失小就不用报警了，因为即便是有保险理赔你也不划算，会影响次年的交强险优惠待遇的。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例(201
7)》
第九十三条公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

[律师回复] 涉嫌肇事逃逸。需要承担此次事故的全责，在责任范围内赔偿损失，娇

[律师回复] 如果被认定为逃逸，交通事故造成的损失保险公司不赔偿。

[律师回复] 车停在路边被刮了请打保险公司电话，并寻找警察帮助。路边停车技巧：
1、夜间停车找开阔地夜间出门时，如果为了查找物品或核对地图而临时停一下车，要停在开阔的场地，同时打开闪光警告灯和其他小灯，以防止后车在视线不好时发生追尾事故。如果要长时间停车，最好把汽车停放在路灯附近，这样既能避免撞车事故，也能防止汽车被盗。
2、停车不占用别人车位停车占别人车位或堵住别人的通道，这样不仅给别人带来不便，也有可能引起对方的愤怒而恶意破坏你的车辆。同样，也不要路边随意停放车辆，可能会被贴罚单，如果被拖车，那更是会对车辆造成伤害。
3、露天停车远离阳台个别住户可能会高空抛物，比如吐痰和烟蒂等，不仅不卫生，硬物还会在车顶上砸出坑来。而且，在风雨天，老建筑的墙皮、阳台上的铁栏杆、悬挂物、花盆等都有可能掉下来，因此，停车时最好选远离阳台的位置。
4、停车地址要选好雨天不在低洼处停，晴天最好也不要。不知道会不会下雨。特别是南方城市。因为一些排水系统不好的路段，水可能会积得很深，曾有车主将车停在旧小区的低洼路面，结果下了一场暴雨后，竟然发现水没过了车顶。这个在今年很多城市发生水灾尤为明显。
5、停在保安视线范围内在小区内停车，尤其是到了一个陌生的小区里，尽量停在保安的视线范围之内，以降低被恶意划伤的风险，尤其是在物业管理不是很严格的小区。这个很重要，保安可以帮你起到非常大的作用。

[律师回复] 【法律意见】
如果确实不知情的，就不是逃逸。所谓的肇事逃逸，是指在发生交通事故后，肇事者为逃避法律责任而逃离事故现场的行为，如果确实不知道发生了交通事故而离开了现场的，就不符合明知发生事故而逃避法律责任的要求，不构成肇事逃逸。但是否不知情，要根据事故发生的实际情况来分析，而不是仅以当事人自己的陈述来定。另外，根据《道路交通安全法》及相关的规定，即使是发生轻微交通事故，肇事逃逸的，应处二百元以上二千元以下罚款，可以并处十五日以下拘留，并且应一次记12分。
【法律依据】
《道路交通安全法》
第九十九条　有下列行为之一的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款：
（一）未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销或者机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的；
（二）将机动车交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人驾驶的；
（三）造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的；
（四）机动车行驶超过规定时速百分之五十的；
（五）强迫机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车，造成交通事故，尚不构成犯罪的；
（六）违反交通管制的规定强行通行，不听劝阻的；
（七）故意损毁、移动、涂改交通设施，造成危害后果，尚不构成犯罪的；
（八）非法拦截、扣留机动车辆，不听劝阻，造成交通严重阻塞或者较大财产损失的。
行为人有前款第二项、第四项情形之一的，可以并处吊销机动车驾驶证；有第一项、第三项、第五项至第八项情形之一的，可以并处十五日以下拘留。

[律师回复] 单方事故时，直接拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来查勘拍照。
注：有购买商业险的车损险，才可以报销。如果只购买了交强险，是不能报销。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
双方事故时，直接打电话报警后，交警会过来查看并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。
，无人员伤亡，对方无损失，放弃索赔，但是我方机动车有损伤，需要出具事故认定书。开局了这个你是全责的事故认定书之后，报保险就可以了，因为不涉及到第三方损失，直接走自己的商业车辆损失险就可以修车了，是100%理赔的上面就是我对你说的车子被刮了走什么保险理赔 专业会的，希望对你有帮助赶走你的疑惑，谢谢。

[律师回复] 很难界定您不是逃逸，在不知道是否刮到人或东西的情况下，你有义务下车检查。

[律师回复] 对于车辆刮蹭应该怎么走保险这个问题，解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况：
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，
第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程：
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有
第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单)，到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车，使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步，“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实，提供相关证件和保险单，工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”，上面除了 显示车辆所投保的险种外，还有报案人的报案记录。
第二步，查勘定损”窗口录入信息，定损理赔
这一步环节相对繁琐，时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后，会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆，对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照，此外，车辆发动机号要进行拍照，最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影，以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况，如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘，定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘，再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘，那么就进入定损环节。还好，我们的车辆无需复勘，直接进入了定损环节。
第三步，告知维修地点，进入理赔环节
勘察步骤结束后，回到“勘察定损”窗口，告知定损车辆在哪里进行维修 ，是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称，切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步，确认理赔金额，携带据送修
最后，定损员根据你选择的维修地点，结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”，上面会有更换和维修零部件的价格，还有维修项目的清单，十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的，一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外，根据车损情况，保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回，作为维修更换的依据。维修完毕后，车主需先行垫付维修费用，维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后，车主需要先垫付全部的维修费用，之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后，车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据，再加上一张本人的银行卡，回到定损中心，填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后，理赔金额会在3个工作日内到账。就此，整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有
第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单)，到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车，使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步，“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实，提供相关证件和保险单，工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”，上面除了 显示车辆所投保的险种外，还有报案人的报案记录。
第二步，查勘定损”窗口录入信息，定损理赔
这一步环节相对繁琐，时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后，会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆，对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照，此外，车辆发动机号要进行拍照，最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影，以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况，如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘，定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘，再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘，那么就进入定损环节。还好，我们的车辆无需复勘，直接进入了定损环节。
第三步，告知维修地点，进入理赔环节
勘察步骤结束后，回到“勘察定损”窗口，告知定损车辆在哪里进行维修 ，是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称，切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步，确认理赔金额，携带据送修
最后，定损员根据你选择的维修地点，结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”，上面会有更换和维修零部件的价格，还有维修项目的清单，十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的，一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外，根据车损情况，保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回，作为维修更换的依据。维修完毕后，车主需先行垫付维修费用，维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后，车主需要先垫付全部的维修费用，之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后，车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据，再加上一张本人的银行卡，回到定损中心，填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后，理赔金额会在3个工作日内到账。就此，整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。

[律师回复] 解答如下, 首先应该分析受损的严重程度，如果只是擦掉一层喷漆，没有变形或者明显的碰撞痕迹，那么就看您有没有投保“车身划痕险”，如果有，就可以用车身划痕险进行索赔。如果没有车身划痕险，又只是简单的被人为划伤，或者受损不太严重。那么即使您投保车辆损失险，也是不能赔付的。如果受损程度为中等，有比较明显碰撞痕迹，或者损失较为严重，您可以向承保公司报案，这个时候，保险公司会按照“第三者逃逸造成车损”来进行赔付，只要您投保“车辆损失险”，保险公司就会让您到当地派出所，或者交警大队开具发生事故的证明书（是简单的证明书），保险公司将承担此次事故70%的损失，剩下30%由您自己承担。一般是这样的程序，但是也根据公司不同，理赔的宽松程度不同。所以我建议您现在就拨打报案电话，说明情况，让您的承保公司查勘员来查看您的损失。请放心，如果没有支付您赔款，只是报案，对明年的续保是完全没有影响的。

[律师回复] 在停车场轻微刮擦车走了算逃逸。在停车场轻微刮擦车逃逸，没有其他违法犯罪行为的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下的罚款，逃逸的当事人承担全部责任。
根据《道路交通安全法实施条例》第九十二条的规定，发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任。当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。

[律师回复] 1、首先，逃逸应当是明知发生了交通事故而为逃避法律追究逃离事故现场，如果有证据证明他确实不知道发生了交通事故肯定是不构成逃逸的。 2、其次，逃逸在刑法和在道路交通安全法中有着不同的内涵，刑法上的“逃逸”是一个罪刑加重的情节，只有当交通事故构成了犯罪后才会去考量逃逸，当事故本身只是一个小的刮擦，构不成交通肇事罪的时候，我们也通常不会称其为刑法上的“逃逸”。

[律师回复] 先按保险单或保险卡上的报案电话报案。
1、你单方肇事，按简易案件理赔流程处理：定损完毕后即可进行修复，然后提供被保险人身份证、行驶证、驾驶员驾驶证、出险通知书及定损单到保险公司办理理赔；如修理厂与保险公司有合作协议，则把上述资料提供给修理厂代办即可。
2、对方肇事逃逸，按规定需增设30％-50％免赔。