快递十多天才收到可以赔偿吗

最新修订 | 2024-04-25
浏览10w+
律图法律咨询
信得过的好律师
咨询我
专家导读 根据《中国快递服务行业规范准则》,同城快递应在24小时内送达,国内异地快递不超72小时。快递延误或丢失,同城快递按初寄费用2倍赔偿,国内异地和国际快件视为货物遗失,按实际保价或5倍资费赔偿。
快递十多天才收到可以赔偿吗

一、快递十多天才收到可以赔偿

根据《中国快递服务行业规范准则》所明示,同城速递服务的处理期限不应超出24个小时,而国内异地快递的处理时间也应遵守不超逾72小时的规章制度。

对于同城快递来说,无论是快递延误还是缺失,顾客有权按照法律规定以初寄费用的2倍作为索赔金额;

而对国内异地和国际快件来说,若出现快递延误或缺失情况,则旅客可将其视为货物遗失,并提出相应的理赔申请。

其中,关于包裹方面的索赔,原则上是以实际保价价值为准;

倘若包裹在运输过程中未进行保价,则快递公司将依据所提供服务的具体资费状况,以5倍的价格作为对顾客的民事赔偿。《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

二、快递十几天才送到可以赔偿吗

除偏远地区外,快递过了十几天没送到货是可以投诉的。

快递投诉的方法:

1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费护理费交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费死亡赔偿金

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“快递十多天才收到可以赔偿吗”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。律图有在线律师,如果您有任何的疑惑,欢迎您随时咨询。

看完还有疑惑?建议直接问律师
最快9秒应答
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.7k字,预估阅读时间13分钟
浏览全文
问题没解决? 125200人选择咨询律师
6041位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递十多天才收到可以赔偿吗
一键咨询
  • 150****5184用户2分钟前提交了咨询
    154****5328用户3分钟前提交了咨询
    142****6834用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    142****5600用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    157****4018用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    163****6578用户1分钟前提交了咨询
    132****5624用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
  • 165****2535用户1分钟前提交了咨询
    165****2471用户2分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    175****5814用户4分钟前提交了咨询
    168****7430用户2分钟前提交了咨询
    144****8380用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    144****5286用户1分钟前提交了咨询
    174****6263用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    144****2488用户4分钟前提交了咨询

大家也在问

为你推荐
吐鲁番156****6569用户3分钟前已获取解答
哈密188****9510用户4分钟前已获取解答
伊犁156****9856用户2分钟前已获取解答
收到快递时快递损坏怎么处理?
如果在收到快递时遇到快递损坏的情况可以向快递公司反应并要求他们赔偿处理。快递是寄件人和快递公司签订的协议,如果收件人收到了破损的快递,而且寄件人寄件时并未受损,那么责任就是快递公司的了。
10w+浏览
损害赔偿
我们这里拿快递收费非常高,才几个快递就要几十块钱,我可以举报和投诉快递员吗
[律师回复] 微信被骗了几十块钱可以报警的,但是几十块钱太少不够立案条件。
诈骗金额在三千元以上的或者发送诈骗信息五千条以上的涉嫌诈骗罪,公安机关应当立案侦查,追究行为人的法律责任。
《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
第五条 诈骗未遂,以数额巨大的财物为诈骗目标的,或者具有其他严重情节的,应当定罪处罚。
利用发送短信、拨打电话、互联网等电信技术手段对不特定多数人实施诈骗,诈骗数额难以查证,但具有下列情形之一的,应当认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”,以诈骗罪(未遂)定罪处罚:
(一)发送诈骗信息五千条以上的
(二)拨打诈骗电话五百人次以上的
(三)诈骗手段恶劣、危害严重的。
实施前款规定行为,数量达到前款第
(一)、
(二)项规定标准十倍以上的,或者诈骗手段特别恶劣、危害特别严重的,应当认定为刑法第二百六十六条规定的“其他特别严重情节”,以诈骗罪(未遂)定罪处罚。
快速解决“损害赔偿”问题
当前6041位律师在线
立即咨询
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
快递如果被拒收谁出返回的快递费
买方承担。 综上所述,运费承担方取决于拒收的具体原因。 注: 以上内容仅为一般性描述,具体情况可能因快递公司、购买平台或相关政策有所不同。 如有疑问,请咨询相关机构或平台客服。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
6041 位律师在线,高效解决问题
快递公司违规向快递员收押金怎么处罚
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与快递公司违规向快递员收押金怎么处罚相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
快递超时怎么处理 我的快递被耽搁了十来天
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!答题不容易,望采纳我的回答!
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
快递公司违规向快递员收押金如何处罚
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与快递公司违规向快递员收押金如何处罚相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
10w+浏览
损害赔偿
快递被快递员弄丢了,是快递员赔偿还是快递公司赔
[律师回复] 快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次,而且快递公司申诉都会无效!
答题不容易,望采纳我的回答!
问题紧急?在线问律师 >
6041 位律师在线,高效解决问题
快递公司违规向快递员收押金如何处罚
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与快递公司违规向快递员收押金如何处罚相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
怎么样才能开个快递公司?
[律师回复] 解答如下, 开一家快递公司所需条件:办理经营小型物品速递(信件和其他具有信件性质的物品除外)的公司设立登记不需要前置审批,办理营业执照应当提交以下材料:
1.《公司设立登记申请书》
2. 委托书
3. 公司章程
4. 股东身份证明
5. 验资报告
6. 法定代表人、董事、监事、经理的任职文件
7. 法定代表人、董事、监事、经理的身份证
8. 法定代表人计划生育证明
9. 公司住所的使用证明
10. 企业名称预先核准通知书快递公司的规模可大可小。小至三五人,多则几十人。再者,公司以电话作为承揽业务的手段,因此,可在适当的地方租一办公用房,10至12平方米即可。月租300元左右安装一部电话、1000元左右。办证及办公设备等费用3000元左右。人员5-8人,月工资2500-4000元,七成新二手自行车5-8辆,费用750-1200元左右。摩托车一辆,元左右,这样,投入1万元即可开业。扩展资料:快递公司:有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括:顺丰速运,跨越速运,百世汇通,宅急送,中通快递,申通快递,圆通快递,韵达快递,国通快递等。快递公司主要为个人服务。比如你有一份文件要从北京寄到上海,你要找的是快递公司,而不是物流公司,像顺丰、“四通一达”等快递公司,而不是找一家物流公司,问寄一份文件从北京到上海要多少钱。物流公司主要为企业服务。比如有一车货物要从昆山运到北京,那么你要找的是物流公司,而不是一般的快递公司。首先不说快递公司的价格高昂,快递公司也不接收这种货物。快递公司主要运送50以下的货物,如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等,主要是小物件。物流公司主要运送的大型货物,比如大型机械,大件设备,家具等数目多的产品。快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的,用来给每件产品分类,同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的,除非是那种全国连锁的大型物流公司,会有快递单号,一般的中小型物流公司不会有单号,而且官网上查不到单号。
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 运输损害 > 快递十多天才收到可以赔偿吗
顶部