七天无理由退款怎么算7天

最新修订 | 2024-06-17
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刘斌律师
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专家导读 七日无理由退换货中的“七日”指消费者接收商品后的七个自然日。消费者需确保退回商品原状无损,运营者应在接收退回商品后七日内退款。退回商品需要运输,则此过程中所产生的相应费用应由消费者自行承担,除非与运营者或消费者之间有特别约定,否则均按约定执行。
七天无理由退款怎么算7天

一、七天无理由退款怎么算7天

在七日无理由退换货的服务中,“七日”系指从消费者实际接收商品之日起进行计算的七个自然日。消费者需确保退回的商品保持原状无损,以便于运营者对商品状态进行核验。作为运营者,应从接收退回商品之日起,七日内将消费者所支付的商品款项归还。若退回商品需要运输,则此过程中所产生的相应费用应由消费者自行承担,除非与运营者或消费者之间有特别约定,否则均按约定执行。

消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

二、七天无理由退款是否会要出运费

在现今数字时代,消费者享有七日无理由退货权利,但商品退回所产生的运输费用依法须由消费者自行承担。

若商家与消费者另有书面协议约定,则应依据该事先约定执行。

若消费者参与符合特定条件的免费配送活动,然而退货后却无法再满足该活动的相关要求,那么网络商品销售商在办理退款时有权相应扣除其支付的运费部分。

同时,除了一些特殊商品之外,所有通过网络购物购买的商品都应该提供自到货日期开始的七日内有无条件退货服务。

当消费者要求退货的商品能维持其原始质量、性能以及配件、商标标识,并且没有遭受任何损伤或瑕疵时,我们将认定这类商品属于质量完好的范畴。

对于消费者因检验商品而拆开了商品包装,或者为了要验证商品的质量、性能,曾实施的合理调整行为并不足以影响到商品的完整性。

但是,如果消费者对商品进行了超过检验和验证商品质量、性能所需的使用,导致商品价值降低严重且幅度较大,我们将视为该商品已经出现质量问题。

关于商品质量完好度的具体判断标准应参考以下内容:

(一)食品(包含保健食品)、化妆品、医疗器械、计划生育用品:

如果必要的一次性密封包装受到明显损坏;

(二)电子电器类:

如果进行未经授权的维修、改造,破坏、涂改产品认证标志、指示标签、设备序列号等,存在难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者生成激活、授权信息、不合理的个人使用数据保留等数据类使用痕迹;

(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居用品类:

如果商标标识被拆卸、磨损,商品表面受到污染、伤害。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“七天无理由退款怎么算7天”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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[律师回复] 由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理。 商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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什么是七天无理由退换货
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七天无理由退货,能举报吗?
[律师回复] 【法律意见】
网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。
手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题,肯定是享受7天退货,15天换货的。在手机离开店,出现问题。那基本就是属于维修的范围内了。7天无理由退货是相对于网购而产生的,就是避免故障导致买家和卖家之间的纠纷。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
6月30号通知我7月份降工资,但是发5月份的工资都给我降过了,经过我这几天的找经理他说把五六月给我补回来,说七月底补发给我,然后无理由的7月10号就把七月份工资公布说七月已经降了工资,我还怎么办 我只想要个降工资的理由
[律师回复] 如果劳动者是以公司无故降薪降职为由而被迫辞职的,则用人单位是需要向劳动者支付经济补偿金的。
  
一、个人提出离职分三种情况:
  
  
1、用人单位存在《劳动合同法》38条的情况,你书面提出解除劳动关系后可以立即走人不需要用人单位的批准,并可以要求支付剩余的工资及经济补偿金(每工作1年支付1个月工资)及办理离职手续等;
  
2、依据《劳动合同法》37条,你提前30天提出的书面离职,不需要用人单位批准就可以离职。其中,试用期提前3天书面提出;用人单位有义务结清工资办理离职手续。
  
3、没有提前30天提出离职,用人单位也不存在《劳动合同法》38条的情况,你直接提交辞职信就走人,这个时候就是你违法了,给用人单位造成的直接经济损失、招聘你产生的费用,用人单位可以要求你承担。
  
二、你可以通过快递或挂号信邮寄给用人单位解除劳动关系的通知(也就是通俗说的辞职信、辞职报告),这样便于保留证据。用人单位不支付你工资或不为你办理离职手续,你可以通过申请劳动仲裁解决;
  
  
三、相关法律依据:《劳动合同法》3
7、3
8、4
6、4
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七天无理由退货从哪天算起
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