商品房销售广告纠纷如何界定法律责任

最新修订 | 2024-06-24
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王淳律师
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专家导读 商品房虚假广告引发的法律责任涉及广告主、广告经营者和广告发布者三方。广告主需对广告真实性负责,广告经营者需审核广告内容,广告发布者,他们则是代表广告主或广告主委托的广告经营者,向社会公众发布广告信息的机构或个人,同样需要对广告内容的真实性负起相应的法律责任。
商品房销售广告纠纷如何界定法律责任

一、商品房销售广告纠纷如何界定法律责任

涉及商品房虚假广告行为所应承担法律责任的责任人主要有三方群体:

即广告主、广告经营者以及广告发布者。

其中,广告主通常指向的是那些负责商品房开发及房地产相关中介服务的公司或者机构,这些单位需对其所发布各类广告的真实性负责;

广告经营者则系接受其他组织或个人委托,提供广告创意设计、制作及代理等相关服务的经济组织,他们有义务对接收服务的广告内容是否符合事实进行严格审核;

至于广告发布者,他们则是代表广告主或广告主委托的广告经营者,向社会公众发布广告信息的机构或个人,同样需要对广告内容的真实性负起相应的法律责任。

民事诉讼法》第一百二十五条

当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。

二、商品房销售合同纠纷逾期退房

商品房销售合同延迟导致是否能够成功退房,这需视具体情况而定。

首先,根据相关法律法规,在以下几种情况下,全额付款购买的房子若不想再继续持有,可享有退货的权利:

例如,由于房屋的主要结构存在质量问题无法按照约定的时间交付,或者房屋在交付使用之后经过检测被证实主要结构存在质量问题;

又如,房屋在交付后发现存在质量问题,使正常生活受到重大影响;

再比如,签订合同后,开发商未经买方同意私自将房屋出售给第三方或擅自抵押给他人等情况发生时,买方均有权申请退房。

换句话说,只要能够证明卖家违反了《中华人民共和国合同法》项下构成解除合同的条件,便有权要求退房,且在此情境之下解除合同并不需要承担相应的违约责任

然而,我们也注意到,若买方仅因个人原因感到后悔不愿继续保留所购房产,一般难以实现退房的愿望。

实际上,当房屋买卖合同已经实际成立并生效后,无充分理由的退房则视为违约行为,需要承担履行合同条款时无法避免的违约责任。

民法典》第五百六十二条

当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。

《民法典》第五百六十三条

有下列情形之一的,当事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;

(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务

(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

(五)法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“商品房销售广告纠纷如何界定法律责任”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。

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最高人民法院《商品房买卖合同纠纷解释》第三条规定:“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。”根据《合同法》有关规定以及最高人民法院《商品房买卖合同纠纷解释》第三条的规定,对销售广告和宣传资料的性质与作用宜作以下理解:
1.在通常情况下,商品房销售广告和宣传资料的内容往往不够具体、明确,一般不含有要约的意思,应依据《合同法》第十五条第一款的规定,认定其不具备合同要约的要件,性质为要约邀请,对双方当事人均不产生合同的约束力。
2.当事人在合同中对广告内容的约束力进行认可的,该广告和宣传资料即构成合同的条款。
3.将商品房销售广告和宣传资料作为购房合同附件的,该广告和宣传资料构成合同条款。但正式合同对广告内容有实质性变更的,以正式合同的约定为准。
4.出卖人就商品房开发项目规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立及房屋价格的确定有决定作用的,即对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响的,在买受人就此内容提出订立合同时,该商品房销售广告内容的对象就已特定化;根据《合同法》第十四条关于要.约的规定,《商品房买卖合同纠纷解释》明确规定应当将该内容视为要约,而买卖合同的订立则视为买受人对出卖人要约的承诺。在这种特定的情形下,虽然该说明和允诺未订人商品房买卖合同文本中,但这些说明与允诺与正式合同条款共同构成商品房买卖的完整的交易条件,这些说明与允诺即具有合同条款的效力,亦应视为合同内容的组成部分。出卖人违反该合同内容的,应承担违约责任。该点有两个重要问题:
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(2)何谓对合同“订立以及房屋价格的确定有重大影响”?买受人可能认为采光问题对订立合同有重大影响,也可能觉得小区内的会所按时交付对房屋价格有重大的影响,等等。这涉及对各种“影响”是否“重大”的理解。法官应当根据社会生活的一般观念,合理运用自由裁量权进行判定。
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一、怎么防范商品房销售广告风险
(一)广告设计
法律风险:用没有合法来源的、文字资料、音像制品等素材进行设计,容易引发著作权侵权纠纷。
防范措施:
1、以自行拍摄、撰写、制作等方式直接取得相关素材;
2、通过签订有偿协议购取正版资料;
3、委托他人设计时,应在委托合同中约定著作权侵权责任由设计方承担。
(二)销售广告
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防范措施:
1、在直接采用具体广告形式时,应注意符合相关法律“真实、合法、科学、准确”的标准;
2、在对不确定内容宣传时,采用形象、描述性表述,不要采用数字或确定具体的表述;
3、在广告后面加上“具体以现场实物为准”的救济性用语。
《最高人民在审理商品房买卖合同纠纷案件司法解释的理解与适用》中明确规定,商品房的销售广告和宣传资料是要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所做的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承当违约责任。由此看以看出,对房屋开发项目的宣传也是有法律的明确限制的,不能任意宣传,对于有些宣传或说明,虽然没有在商品房买卖合同中明确规定,仍然可以作为合同条款,一旦交付房屋时达不到宣传的条件和标准,开发商就要承担相应的法律责任。所以,在制作和设计期房销售广告时,应当讲究一定的策略,做到既能充分宣传我们的楼盘,又能避免承担责任。
二、怎么预防商品房交楼风险
(一)注意明确约定交楼的方式是以书面通知还是以交钥匙为准。书面通知的,必须注意保存已通知的书面证据,如以快件投寄,须在邮件上写明邮寄文件的具体内容,并获取邮政单位证明对方签收或拒收的证据;
(二)明确约定交楼标准;
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(四)明确配套设施的责任主体,如管道煤气、有线电视、电视电话等的开通,由相关单位负责。
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商品房销售广告不实陈述责任怎么认定
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1.对商品房环境性质量的陈述;
2.对商品房使用功能质量的陈述;
3.对商品房美观性质量的陈述;
4.向购房人提供某些优惠或附带赠送礼品的说明;
5.承诺“还本销售”、“售后返租”等;
6.承诺为外地购房者办理本地城市的户口;
7.在广告中允诺开发出售的商品房将配备管道煤气、有线电视、远传水表、进口电梯等,但实际交房时并未配备这些设施或要求购房者另支付上述费用等。司法解释出台之前的审判实践中,商品房广告中的许诺往往被认定为要约邀请,不会进入合同而成为合同条款的一部分,当然开发商也不必为其“承诺”承担任何法律责任。实际上,购买人常常就是对商品房的广告、宣传的信任才决定进行交易的,而开发商提供的这个不实信息,对交易有重大的影响,理应担责。司法解释明确了开发商的广告宣传作为要约来处理之情势,即使它们未纳入合同,也仍然构成合同的内容,若开发商违背了承诺与说明,将承担违约责任。审判实践中,作为原告的购房者,只要能证明商品房销售广告是由开发商为该商品房销售而作出的,并与所购商品房的实际不符,开发商就可能为此承担违约责任。  案例一:某开发商发布一条广告,称其在某市近郊开发的房产-××广场,不仅有1000多平米的停车场,还有数千平米的绿化带。之后,由于该房产远离闹市区,价格低廉,同时购房者看中了商品房周围的停车场和绿化带,房子出售情况出奇的好。但是,一年以后,停车场被停止使用,开发商在这一地块上盖起一栋新的商品房。又过一年,两块绿化带也先后被改建为商品房。众多购房者群起,指责开发商恶意欺诈,要求开发商退房并赔偿损失。经审理查明,开发商在房产开发前已经对该房产及停车场、绿化带拥有土地使用权。
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为了更好地理解,就以一个案例为例。
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(案例索引:
(2015)旅民初字第2178号)
认为,《商品房买卖合同》及《补充协议》的签订是双方真实的意思表示,内容合法有效,双方应按合同约定履行权利义务。原、被告在合同及协议中约定,被告的广告为要约邀请,对原、被告没有约束力,同时被告未在广告中对涉案商品房配套设施建成时间作出明确具体的规定,因此被告对其在广告中所作的说明和允诺不承担法律后果。最终驳回原告张某某的诉讼请求。
在上述案件中,争议的焦点在于开发商的广告及宣传资料是否为要约邀请的问题。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,开发商在商品房销售广告和宣传资料上的内容,原则上属于要约邀请。要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示,并不能作为承诺的对象。但是在一定情况下,商品房销售广告及宣传资料也能作为要约而约束开发商。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定:出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。在该案中,开发商的广告及宣传资料实际已经能够视为要约,但由于双方在协议中明确约定将其视为要约邀请,同时原告亦在确认函上签字表示同意,从而将双方争议的事实明确约定下来,造成了广告及宣传资料不能视为要约,对原、被告双方无法产生约束力。
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