保险拒绝理赔怎么撤销报案

最新修订 | 2024-07-20
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专家导读 在保险理赔前,客户可申请取消保险,需致电客服或携带身份证明至服务网点提交撤案。一旦理赔中,则无法撤案。若发生事故,按合同规定,保、被保或受益人有权索赔,需提供相关证明和资料。
保险拒绝理赔怎么撤销报案

一、保险拒绝理赔怎么撤销报案

在保险案件已进入处理阶段尚未获得理赔之际,是可以申请取消该项保险内容的。此类情况下,保险用户可通过致电相关保险机构的客服热线,向他们提出撤案请求;同时,您亦可亲自前往保险机构的服务网点,并携带好个人身份证明文件等相关材料,向工作人员提交撤案申请。在得到保险公司的批准之后,按照保险公司的具体指引完成撤案手续即可。需要特别指出的是,如果保险案件已经进入了理赔流程,那么就无法再进行撤案操作了。当保险事故发生后,根据保险合同的约定,投保人、被保险人或受益人有权利向保险人提出索赔或支付保险金的请求。在此过程中,投保人、被保险人或受益人应向保险人提供其所能够提供的所有与确认保险事故的性质、原因、损失程度等方面有关的证明和资料。

《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、保险拒赔后,诉讼时效是多长时间

1.对于人寿保险以外的其他类型的保险,无论是何种保险业务,当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时,其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2.然而,在涉及到人寿保险的情况下,被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时,其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定,此类诉讼时效期限为五年,同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

在向保险公司申请进行理赔之前,广大的消费者有权行使撤销保单的权利。需要联系保险公司的客服人员进行电话咨询,或者亲自带上有效身份证明前往对应的服务网点提交撤案申请。然而,一旦保险公司开始受理理赔流程,那么撤案的程序便会自动终止,无法再行操作。如果不幸发生了意外事件,根据我们所签订的保险合同中的相关条例规定,投保人、被保险人或者受益人均有权力提出理赔请求,同时必须按照合同条款提供详细的相关证明材料以及相关信息。

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