未成年游戏充值退款怎么处理

最新修订 | 2024-07-21
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刘斌律师
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专家导读 若未成年人充值游戏并遇退款问题,可向工业和信息化部投诉。未成年使用成人款充值,若其年龄未满8周岁,民事法律行为无效,可要求退款。若已成年或年龄大于等于8周岁,且充值金额在其个人财务能力承受范围内,则该行为有效,家长无权要求退款。
未成年游戏充值退款怎么处理

一、未成年游戏充值退款怎么处理

若涉及未成年人充值且遭遇退款纠纷,您可向工业和信息化部进行投诉维权。当未成年人使用成人款项进行游戏充值时,如未成年者年龄未达到八周岁标准,那么他们所实施的民事法律行为将被视为无效,您有合法权益要求相关机构退还已支付的款项。

然而,如果未成年人已经成年(大于等于八周岁),则需根据实际充值金额进行判断。若该金额在其个人财务能力所能承受的合理范围之内,则该行为应被视为有效的民事法律行为,家长无法以任何理由要求退款。

民法典》第十八条

成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人

《民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

二、未成年游戏充值追回方式是什么

未满8岁的未成年人被认定为无民事行为能力者,他们所有需要实施的民事法律行为都应由其法定代理人代表执行,而非亲自进行。

对于已发生的不当消费或交易,尝试追回款项时,可考虑通过联系相应的应用程序(APP)的客服中心,提供充分的证据来证明实际的支付方或者是接受服务的主体是未成年人本人。

《民法典》第十八条

成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“未成年游戏充值退款怎么处理”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下,
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3、提高防骗意识,建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
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