代驾保险不赔怎么办

最新修订 | 2024-07-28
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包同贺律师
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专家导读 按我国法规,机动车事故致人身伤害或财产损失,保险公司须按交强险限额赔偿。超出部分,商业险继续赔付。不足部分由驾驶员承担。理赔流程:报案、现场处理、定损维修、提交单证索赔。保险公司审核后支付赔款至指定账户。
代驾保险不赔怎么办

一、代驾保险不赔怎么办

根据我国现行的法律法规规定,对于运营中的机动车在行驶过程中所引起的造成人身伤害或者是财产损失等涉及交通安全问题的突发事件而言,该车辆所投保险种的保险公司有义务依照交强险合同中所约定的责任限额,对受害者或者是受损方进行相应的经济补偿。

然而,当理赔金额超出了交强险的保障上限时,接下来便会启动商业险的保额来继续进行赔付。若在此基础上仍未能满足赔偿要求,那么超出部分的费用将由肇事车辆的驾驶员自行承担。在发生车祸之后,关于保险理赔的具体操作程序如下:

首先,要及时进行报案:事故发生后,必须妥善保留事故现场,并在第一时间内向您所投保的保险公司报告案件的详细情况,以便他们能够为您的理赔事宜做出合理的安排;

其次,现场处置阶段需要对事故现场进行拍照记录,同时对事故车辆进行必要的保护以及适当的处理;

再次,定损维修环节:在现场处理完毕后,需要将事故车辆送往指定的维修机构进行定损以及修复工作;

最后,提交单证进行索赔:在完成以上步骤之后,您需要向保险公司提供完整的索赔单证,以便他们能够进行精确的理算,并确定最终的赔付金额;

此外,保险公司在收到您提交的完备索赔单证后,将会对所有的资料进行详尽的理算,并最终确定赔付给您的实际金额;

最后,保险公司的财务部门将会按照理赔人员计算得出的赔付款项,直接将款项划入您指定的银行账户之中。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条

有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:

(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;

(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;

(三)被保险人故意制造道路交通事故的。

有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任

二、代驾保险理赔范围有哪些

关于代驾险的理赔范围,其中包含了以下几个方面:

首先是被代驾车辆的潜在损失;

第二点则涉及到被代驾者的人身安全损伤;

最后一项便是针对代驾服务提供方在服务过程中所可能面临的对除被代驾者之外的他人所应担负起的经济赔偿责任。

根据我国《中华人民共和国民法典》中的相关法律规定,若租赁、借用等特定情况下导致机动车的所有权人、管理者以及使用者并非同一主体,那么在此期间内发生的交通事故并造成实际损害时,届时如经调查确定属于该机动车辆一方的过失责任,则需要由机动车的使用人为其负责赔偿;

然而,如果机动车所有人或管理者在事件发生过程中有明显的过错行为,也会依法承担对应的赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千二百零九条

【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。

在中国的相关法律制度下,由机动车辆引起的事故导致受伤人员或者财物有损失的话,保险公司会按照所购买的交强险额度进行赔偿。假设交强险无法足额满足赔偿所需的话,那么剩下的那部分金额就应该参照商保条款继续进行理赔。如果仍然有尚未得到赔偿的差额,这部分损失将由驾驶员自身负责承担。对于这样类型的理赔项目,其实际操作步骤可以分为以下几个主要环节:首先是报案,然后展开现场处理事宜并进行必要的定损和维修工作,之后就是向保险公司提交各种相关凭证并提出索赔请求。当保险公司完成对所有材料的评估与核实无误后,便会把相应的赔付款项支付给客户指定的银行账号之内。

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我第一次找代驾,没想到就出事了,昨天晚上我的代驾酒驾被抓,请问代驾出事故谁担责任?
[律师回复] 天平车险的工作人员表示,如果发生交通事故,产生赔偿事宜,事故车有投保的,保险公司会先行赔偿,若事故由代驾公司代驾司机的过错造成,保险公司可向代驾公司进行追偿。而代驾公司司机是职务行为,其可以不承担赔偿责任,应由代驾公司承担。若保险公司认定为对方负主要责任,代驾公司可以不负赔偿责任,但应协助处理。该人士特别指出,代驾公司和车主之间的约定是不能对抗事故中受害的第三人的,也就意味着,如果事故致第三人受伤,车主仍然负有赔偿的责任,但可以按照约定向代驾公司追偿。
如代驾车辆未参加交强险,则要由车主承担全责。如果车辆只买了交强险且有责,代驾公司赔付会按投保商业险的情况计算。也就是说,车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险,由委托方支付,剩下部分才由代驾公司支付。
郑州市交警三大队民警任光江提醒说,交警处理违章时,一般按“谁开车谁负责”的原则进行处罚,不区分开车的人是否属于代驾。如果交警不在现场,只能根据监控给车主开罚单,比如说超速、闯红灯、乱掉头等违章行为,代驾驾驶员没有主动来缴罚款,相关的违章信息则会记录在违章车身上,如果过了缴费日期,还没有收到罚款,最后受影响的还是车主。
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一、购买代驾责任险的方式
1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。
2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。
3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。
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1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。
2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料
(1)拍照取证—按要求完整收集照片;
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3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。
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