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一、小区高大乔木修剪费用由谁负责
若小区内树木过高,给业主们的日常通行、生活以及安全环境带来了困扰,则居民有权将此情况如实反映至物业管理公司,由其专职人员负责协调解决此事。对于那些不尽责履行维修养护责任的责任人,在经过业主大会的一致同意后,物业服务企业可代为进行维修养护工作,相关费用则应由责任人全额承担。
《民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
二、小区高层将花架悬挂在阳台以外怎么办
若贵方作为业主的合法权益遭受了物业公司的不当侵犯,您可向当地的房地产行政主管机关或房产管理局提出投诉要求。在我们收到投诉信息后,结合具体情况进行积极商讨以及妥善处理,以此践行我们的使命,尽最大努力解决投诉所涉及的相关事宜,以期为广大业主创造出更为优质、舒适的居住环境。
《物业管理条例》第四十七条
物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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