车辆刮痕保险拒赔怎么处理

最新修订 | 2024-08-02
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包同贺律师
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专家导读 若保险公司拒绝理赔,我们可以尝试与保险公司交涉,了解拒绝原因并评估其合理性。若理由不充分,可向保监局投诉或选择仲裁。若仍无法和解,可通过法律途径向法院提起诉讼。交通事故保险理赔流程包括报案、勘查定损、办理理赔手续和维修车辆。注意及时通知保险公司,准备好相关材料,配合勘查定损。维修后,保险公司根据定损清单结算费用。若保险公司已赔偿,仍保留向肇事方追偿的权利。
车辆刮痕保险拒赔怎么处理

一、车辆刮痕保险拒赔怎么处理

倘若保险公司对于某些理赔请求予以拒绝,鉴于此种情况我们可采取多种策略来处理:

首先,我们需积极与保险公司展开交涉,了解他们为何拒绝理赔以及这种决定是否合理。若保险公司给出的理由并不符合相关法规,那么作为消费者,我们有权选择向所在地区的保监局进行投诉。

其次,在无法与保险公司达成和解的状况下,我们可以考虑采用仲裁的方式,即由独立的第三方机构介入并裁定是否应当给予理赔,而双方均须遵守裁决结果。

最后,若被保险人认为自身权益受到了侵害,他们可以依照法律程序,通过法院向保险公司提起法律诉讼,由法院依据法定程序解决争议,并作出最终裁决。

关于交通事故保险理赔的具体流程,主要包括以下几个步骤:

首先,在发生交通事故之后,我们务必及时向事故所在地的公安交通管理部门报告,并且在48小时之内通知保险人,否则保险公司可能会以未及时通知为由拒绝理赔。

其次,在车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,既可以通过电话报案,也可以亲自前往保险公司进行报案。

再次,保险公司应主动派员至事故现场进行勘查,对事故车辆进行定损

最后,投保人需前往保险公司办理理赔手续,所需携带的材料包括行驶证、保险合同事故责任认定书等相关文件。保险公司应在48小时内完成对车辆的定损工作。

车辆定损完毕后,投保人即可开始进行车辆维修。在此过程中,保险公司将出具详细的车辆定损清单,明确列出更换零部件、修复车辆所需的费用及工时。随后,投保人可前往指定的修车店进行车辆维修。

值得注意的是,若修车店与保险公司存在直接合作关系,则可直接由修车店与保险公司进行结算,无需车主操心。反之,若无此类合作关系,则需直接前往保险公司柜台申请理赔,待达成赔偿协议后,保险公司将在10个工作日内向投保人支付相应的保险金。

此外,在许多情况下,保险公司在向被保险人支付赔偿款后,仍享有向实际肇事方追偿的权利。因此,被保险人不得因已获得赔偿款而拒绝或妨碍保险公司向实际肇事方进行追偿。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、车辆刮蹭误工费怎么赔偿

若引发的车祸仅为车与车间的轻微碰撞,那么肇事者并无义务承担误工费用的赔偿责任

误工费用乃是指赔偿义务方有责任对赔偿权利方支付给出意外伤者在自受伤直至完全康复这段时期内,因为无法开展正常工作而实际减少的收入补偿。如是运营性质的车辆,适度承担营运损失亦属合理正当之赔偿范围。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条

误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。

误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日前一天。

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因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给
第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
1、如果被保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。
2、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕, 而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
1、我们
首先要确认车辆上的划痕是否属于车辆划痕险的赔偿范围。而车主也必须先投保车损险,
然后才可以投保划痕险,因为划痕险是附加险。
2、
其次在划痕险理赔技巧中,我们对划痕险的处理上也要具体情况具体分析。假如车子身上的漆面划痕是由车子在开的过程中出现碰撞、刮擦造成的话,那么这也不属于划痕险的理赔范围了,所以我们要视具体情况而定。
3、另外在划痕险理赔技巧中,我们还要知道若保险车辆被刮花,要马上到保险公司报案,走正常的理赔程序。
4、只有在保险公司检查确定损失后,才可以到维修店去修车。
5、
最后在划痕险技巧中,如果投保汽车不太昂贵,那么建议不报案,因为在
第一年当中没有车险理赔的记录的话,那么
第二年的保险费可以优惠10%.
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第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
1、如果被保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。
2、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕, 而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
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首先要确认车辆上的划痕是否属于车辆划痕险的赔偿范围。而车主也必须先投保车损险,
然后才可以投保划痕险,因为划痕险是附加险。
2、
其次在划痕险理赔技巧中,我们对划痕险的处理上也要具体情况具体分析。假如车子身上的漆面划痕是由车子在开的过程中出现碰撞、刮擦造成的话,那么这也不属于划痕险的理赔范围了,所以我们要视具体情况而定。
3、另外在划痕险理赔技巧中,我们还要知道若保险车辆被刮花,要马上到保险公司报案,走正常的理赔程序。
4、只有在保险公司检查确定损失后,才可以到维修店去修车。
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因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给
第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
1、如果被保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。
2、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕, 而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
1、我们
首先要确认车辆上的划痕是否属于车辆划痕险的赔偿范围。而车主也必须先投保车损险,
然后才可以投保划痕险,因为划痕险是附加险。
2、
其次在划痕险理赔技巧中,我们对划痕险的处理上也要具体情况具体分析。假如车子身上的漆面划痕是由车子在开的过程中出现碰撞、刮擦造成的话,那么这也不属于划痕险的理赔范围了,所以我们要视具体情况而定。
3、另外在划痕险理赔技巧中,我们还要知道若保险车辆被刮花,要马上到保险公司报案,走正常的理赔程序。
4、只有在保险公司检查确定损失后,才可以到维修店去修车。
5、
最后在划痕险技巧中,如果投保汽车不太昂贵,那么建议不报案,因为在
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第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
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1、我们
首先要确认车辆上的划痕是否属于车辆划痕险的赔偿范围。而车主也必须先投保车损险,
然后才可以投保划痕险,因为划痕险是附加险。
2、
其次在划痕险理赔技巧中,我们对划痕险的处理上也要具体情况具体分析。假如车子身上的漆面划痕是由车子在开的过程中出现碰撞、刮擦造成的话,那么这也不属于划痕险的理赔范围了,所以我们要视具体情况而定。
3、另外在划痕险理赔技巧中,我们还要知道若保险车辆被刮花,要马上到保险公司报案,走正常的理赔程序。
4、只有在保险公司检查确定损失后,才可以到维修店去修车。
5、
最后在划痕险技巧中,如果投保汽车不太昂贵,那么建议不报案,因为在
第一年当中没有车险理赔的记录的话,那么
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车辆刮蹭该怎么处理
[律师回复] 对于车辆刮蹭该怎么处理这个问题,解答如下,
一、汽车刮蹭报警处理流程
1、停车熄火查状况
如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后,应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。
2、确认双方人员安全状况
注意检查双方人员的安全状况,如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》
第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
3、记录基本信息
注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。
4、记录车损情况
注意仔细检查车辆状况,可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景,并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。
5、明确责任认定
在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等。
6、车辆定损以便理赔
先去保险理赔服务中心对车辆进行定损,在之后的修车程序中要保存好修车发票。
另外,理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全,资料钥匙不全,保险公司是不会受理的。
二、汽车刮蹭责任划分
1、对于追尾的划分,也有明确判定。 后车正向或在车道内撞击前车尾部任何位置,算追尾。 有些车从右侧超车或左侧超车,故意或无意急刹车或故意急刹车造成的撞击,不算追尾,算“未保证后车安全车距情况下变更车道与超车”,对方负事故全部责任。
2、对于并线发生的事故,可以参照上面的。 右侧并线超车属违法行为。不是超越侧面车辆,而是从左侧变入右侧车道,然后再变回左侧车道。这叫违章超车。反之左变右超越前车再变左属于正常超车。前提是保证前后左右车辆安全车距和不影响其他车辆安全正常行驶的前提。
3、对于反光镜对反光镜对撞的事故,交警来了如何占理? 很简单,咬死了说对方超速或变更车道。或直接干脆说你的车是静止不动的,停车让他先行,他给撞得。你的车事是静止状态。
4、撞了行人和非机动车。首先要保证你有
第三责任险和车损险。 然后你就可以放心的去处理事故了。千万不要装不知道而驾车驶离现场。 这个不会因为你的粗心大意或过失而补加追究。你装不知道属于恶性逃逸。

一,保险公司拒赔,

二,你要被扣满12分,搞不好还要接受行政处罚,拘留和罚款。
车辆刮蹭怎样走保险
[律师回复] 您好,关于车辆刮蹭怎样走保险这个问题,我的解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况:
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,
第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况:
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程:
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程:
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单,这样一个完整的保险流程就完成了。
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车刮痕不走保险怎么赔
保险公司不理赔的,可以向银保监会投诉,也可以直接向法院起诉。 若需要向银保监会投诉,根据属地监管原则,应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说,口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。 收到书面投诉后,银保监会会把投诉转发有关银行保险处理,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查,如有严重违规违纪行为,银保监会会直接给当事人处罚。
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况:
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,
第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况:
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程:
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程:
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单,这样一个完整的保险流程就完成了。
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