车保险赔偿拒赔怎么解决

最新修订 | 2024-08-08
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包同贺律师
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专家导读 若保险公司未按约定理赔或结果不满意,当事人可首先尝试友好协商解决问题。协商无果时,可向国务院保险监督管理机构、中国人民银行或其他金融监管机构投诉,亦可直接诉诸有管辖权法院,以法律手段维护自身权益。确保个人权益得到应有保障。
车保险赔偿拒赔怎么解决

一、车保险赔偿拒赔怎么解决

在保险公司未能按照约定提供理赔或者理赔结果不尽如人意的情况下,作为相关方的当事人可以选择通过友好协商来解决问题。倘若双方协商无果,那么当事人有权向国务院保险监督管理机构、中国人民银行以及国务院其他金融监督管理机构等权威部门提出投诉,或者直接向有管辖权的法院提起诉讼以维护自身合法权益。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

第一百五十七条

国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。

保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。

二、车保险赔偿流程是怎样的

关于涉及机动车辆的交通意外事件,保险公司的赔付流程如下:首先,被保险方必须在尽早的时间内向保险公司作报案登记;其次,告知保险理赔人员相关人员伤亡情况需及时完整;再次,需依据相关的票据与证明文件来展开理赔工作;最后,对于后续可能需要支付的赔款等费用,可一并进行妥善处理。

机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。

如若保险公司未能按照事先的约定提供合理赔偿或者当事人对最终结果感到不满,当事人应当优先尝试通过和解来化解矛盾纠纷。假如经过深入交流仍无法达成共识,那么他们可以选择向国务院保险监督管理部门、中国人民银行,或者其他负责金融监管工作的相关机构进行投诉,或者通过直接向具有相应管辖权的法院提起诉讼,运用法律武器来捍卫自己的合法权益。这样做能够确保每一位公民的权益都能得到充分的保护与尊重。

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