买到假药怎么维护自己的权益

一、买到假药怎么维护自己的权益

在您不幸遭遇购得假冒伪劣药品的事件时，我们建议您优先考虑以下几种方式来捍卫自己的合法权益：

1.妥善保存有效购置凭证。务必保证所有涉及此事的购物凭据，如销售票据、正式发票以及诸如商品照片之类的物证，都保持完好无损且有记录可查。这些都将是证明您确实进行过购买且商品质量存疑的关键性证据。

2.与售卖方协商解决。

首先，建议您尽可能与出售方展开对话，详细陈述情况并且提出退货请求或者退还货款，甚至追讨相应的赔偿金。

3.寻求消费者协会或者相关职能部门的协助。若售方拒绝这样做，或者迟迟不愿意处理这个问题，您可以向当地的消费者协会、检验检疫部门或者其他有权限的相关单位进行申诉举报。他们会对此事进行深入的调查，并有可能对此类违法行为实施惩罚行动。

4.申述至法庭。若通过上述手段仍然未能令问题得到解决，您也完全可以向法院提起诉讼，控诉经销商要求他们对您的经济损失负责。法院将会按照消费者权益保护条例等相关的法律规定展开审理，结合拟判结果给到公正裁决。在此需要提醒您，各地具体情况及法律条款稍有差异，因此处理方式上亦各具特色。

然而，提前了解相关法律法规，根据实际情况挑选最恰当的维权路径，这一点无比重要。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二、买到假药怎么赔偿

在药店购买到假药时，消费者有权获得如下赔偿方式：

首先，商家应当根据消费者的具体需求，在其遭受的损失基础上额外予以补偿，而这部分补偿金的数额应当等于消费者所购得商品或接受相关服务所需支付的价款或费用的三倍之多；若额外补偿的金额尚不足以达到五百元人民币，则商家必须无条件地支付五百元人民币作为赔偿。

其次，倘若商家在明知商品存在质量问题的情况下仍然将其销售给消费者，并因此导致了其他人员的死亡或者身体健康遭受严重损害，那么受害者有权要求商家对其所遭受的损失进行双倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

在遇到关于假冒伪劣药品方面产生的困扰时，应当充分重视及妥善保留所有购买相关物品的凭据，例如出售票据、专业发票以及商品的详细照片等等，这些都将成为我们维护自身权益的重要依据和关键性证据。首先，我们应该积极尝试与销售方进行沟通协商，争取能够达成退货、退款以及相应赔偿的共识。如果经过努力仍然无法取得满意的结果，那么可以考虑寻求消费者协会或者相关职能部门的帮助，通过合法途径进行申诉和举报。倘若问题依然未能得到有效解决，那么我们还可以进一步向法院提出诉讼请求，以期获得公正合理的裁决。在此过程中，我们需要对当地的法律法规有深入的了解，以便选择最为恰当且有效的维权手段。