物业管房屋漏水的维修吗

最新修订 | 2024-08-11
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杜强吉律师
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专家导读 物业公司处理房屋漏水问题的职责取决于漏水成因、发生地点和物业服务协议条款。公共区域漏水,物业公司通常负责维修;私人领域漏水,若由建筑质量、开发商错误或物业公司管理不当引起,物业公司可能需协助业主联系开发商并承担责任。保修期内非人为漏水由开发商负责,物业公司可能参与协助;保修期后,物业公司负责公共区域维修。具体职责还需参考协议规定。
物业管房屋漏水的维修吗

一、物业管房屋漏水的维修吗

关于物业公司在处理房屋漏水问题上是否要负起相应职责的问题,其答案往往基于众多复杂的因素,包括漏水的成因、实际发生的地点以及有关物业服务协议的具体条款等等。以下我们将对此进行深入探讨和详尽解析。

1.公共区域的漏水问题。当漏水现象发生在公共区域,如建筑物顶部、外部墙体或者小区内部的主要排水管道时,物业公司作为这些区域的主要管理方,通常会被视为承担维修责任的主体。

2.私人领域的漏水问题。

然而,当漏水事件发生在业主个人拥有的区域,比如家庭内部的供水管路或者屋顶等部位时,业主通常需要自行承担起维修的相关费用。但是,倘若漏水问题是由建筑本身存在的质量问题、开发商在建设过程中所犯下的错误或者物业公司未能履行其管理职责而引发的,那么物业公司就有可能需要协助业主与开发商取得联系并承担部分或全部的维修责任。

3.保修期限内的漏水问题。如果房屋尚处于保修期限之内,并且漏水并非人为破坏所致,那么开发商应当承担起维修的主要责任。在此期间,物业公司也有可能会参与到帮助业主解决问题的过程之中。

4.保修期限过后的漏水问题。当房屋的保修期限已经过去之后,物业公司通常会负责对公共区域出现的漏水问题进行修复工作。综合以上分析,物业公司在处理房屋漏水问题时的具体职责,主要取决于漏水的成因、发生的地点以及物业服务协议中的具体规定。在某些特殊情况下,物业公司甚至可能需要直接承担起维修的责任,或者协助业主解决相关问题。

《住宅专项维修资金管理办法》第二十条住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,按照下列规定分摊:(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。(二)售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊;其中,应由业主承担的,再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。(三)售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,先按照建筑面积比例分摊到各相关物业。其中,售后公有住房应分摊的费用,再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊。

二、物业管理活动有哪些

作为物业管理公司,其主要职责涵盖了五大重要领域,即

1、提供建筑物公共部分与配套设施设备的日常保养与维修;

2、致力于保持建筑物内部及外部环境的干净整洁;

3、负责合理培育并养护绿色植物景观;

4、维持物业管理区域内的良好秩序;以及

5、协调供水、供电、供气以及电信等相关公用事业单位针对物业管理范围内的线路、设施开展必要的维修与保养工作。

物业服务收费管理办法》第十一条实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。

实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:

1、管理服务人员的工资社会保险和按规定提取的福利费等;

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

3、物业管理区域清洁卫生费用;

4、物业管理区域绿化养护费用;

5、物业管理区域秩序维护费用;

6、办公费用;

7、物业管理企业固定资产折旧

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9、经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

物业管理条例》第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

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第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。根据《民法通则》
第八十三条不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。如果楼上发生漏水事故,可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决,查明漏水原因,然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察,漏水确因楼上业主导致,楼上业主又不肯处理和赔偿,楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。楼上发生漏水事故,一般可按一下方法解决:

一,如经鉴定,漏水因房屋质量不符合国家标准引起,在保修期内,受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修,并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。正常使用条件下,有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。

二,如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定:“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的,应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定:“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害造成损害的,应当给予赔偿。”

三,如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水,楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定:“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,按照下列规定分摊:一商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用,由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
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第一条甲方决定将位于_________区_________街_________楼_________层_________号的房屋一套,建筑面积_________平方米由乙方来进行修缮,乙方同意进行修缮。
第二条甲方保证其有权对上述房屋进行修缮。
第三条乙方保证其具有房屋修缮的资格证照。
第四条乙方本次为甲方的房屋进行修缮的范围为_________;方式为_________;标准为_________(要详细写明房屋所须修缮的具体各部分以及对修缮方式和标准的要求)。
第五条乙方本次为甲方的房屋进行修缮的时间为自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日为止。
第六条本次房屋修缮的费用为_________元,在本合同生效后_________日内支付_________元,在本次房屋修缮结束并经验收合格后_________日内将尾款_________元全部付清。
第七条本次房屋修缮的原材料除附件二中所列的清单外,均由乙方全权采购并由乙方来负责提供,但甲方有权监督其使用的原材料是否符合国家有关规定或行业惯例。对于附件二所列的原材料,由甲方来提供(或由乙方按甲方在清单中的要求来提供)。
第八条双方约定由_________来进行本次房屋修缮的验收工作,并向其支付规定报酬_________元。该部分费用由甲方来负担。
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第十条违反本协议的约定为违约行为,应承担违约责任。
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3、公平责任:对于已过保修期的房屋,各方当事人无过错(或无证据证明其过错),如因防水层自然老化,此时维修费用按民法通则第一百三十二条之规定,根据实际情况,由当事人分担民事责任。
4、物业的责任:漏水肯定不是物业造成的,但如果物业在这里面有疏于管理的情况,或是出现了问题后没有及时处理,导致损失扩大或出现了更严重的问题,那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞,虽然不是物业干的,但根据物业管理合同和相关规定,物业公司应定期进行检查和清理,如果没做到,那就可以追究物业的责任后者比如楼上违法装修,物业未制止,那么就可以找物业要求赔偿损失。
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