业主不满意如何换物业

大家有没有过这样的经历，住在小区里，物业的服务却差强人意。小区垃圾经常不及时清理，楼道卫生状况糟糕，电梯故障频繁却得不到及时维修，保安形同虚设，小区安全无法保障。遇到这种情况，业主们心里肯定很窝火，就想着能不能换个物业。但是很多人都不知道，换物业可不是一件简单的事儿，涉及到不少法律规定和复杂的程序。接下来，就给大家详细说说业主不满意该如何换物业。

一、组建业主大会筹备组

首先要做的就是成立业主大会筹备组。业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半。业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面申请，街道办事处、乡镇人民政府会在收到申请后，指导成立筹备组。比如某小区业主对物业不满，向街道办事处提出申请后，在街道办的指导下，选出了业主代表，与其他相关代表共同组成了筹备组。

二、提议更换物业

业主大会筹备组成立后，有10%以上的业主提议，业主大会应该在30天内对这个提议组织召开会议进行讨论。提议人要证明其业主身份，提供本人联系方式，写清楚提议的理由和目的。比如有不少业主发现物业对小区绿化养护不负责，草坪杂草丛生，树木也缺乏修剪，于是他们就联名向业主大会提出更换物业的提议。

三、业主大会表决

提议通过后，就要召开正式的业主大会来决定是否更换物业。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。需要专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，才可以解聘原物业服务人。比如某小区面积较大，有很多业主，在召开业主大会时，通过书面征求意见的方式，统计业主们的意见，最终达到相应比例通过了更换物业的决议。

四、选聘新物业

确定更换物业后，就可以着手选聘新的物业服务企业了。可以通过招标或者协议的方式来选定新物业。在招标时，要制定详细的招标文件，明确物业服务的内容、标准和费用等。新物业确定后，业主委员会要与其签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。比如某小区通过招标的方式，在众多投标的物业企业中，选择了一家口碑好、服务质量高的企业，并签订了合同。

五、交接手续办理

原物业服务人在物业服务合同终止后，应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会，并配合新物业服务人做好交接工作。例如原物业要移交小区的建筑图纸、业主信息、公共设施设备清单等资料。

换完物业后，也可能会出现新的问题，比如新物业的服务与合同约定不符，或者在交接过程中还有遗留问题没有解决等。这些问题如果处理不好，很容易引发新的矛盾，影响大家的正常生活。这时候不妨到律图网咨询本地律师，律图网汇聚了各地专业的律师，他们执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。律师们会结合你遇到的具体情况，帮你理清后续流程，为你答疑解惑。有这样靠谱的专业人士帮忙，能让你在更换物业这件事儿上少走弯路，更好地保障自己的合法权益。