在超市买的过期商品如何赔偿

最新修订 | 2024-08-28
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专家导读 超市卖过期食品的应当赔偿消费者损失,赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
在超市买的过期商品如何赔偿

一、在超市买的过期商品如何赔偿

超市卖过期食品的应当赔偿消费者损失,赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

消费者权益保护法》第55条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条

、第五十一条

等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

二、在超市买的卫生巾里面有脏东西怎么办

1.搜集证据:在处理此类纠纷时,首先要做的便是妥善保存使用过的卫生巾以及购物凭证等相关证据资料,以便后续交涉过程中能提供强有力的依据。随后,便可尝试与销售商进行沟通协商,争取获得应有的赔偿补偿。若商家能够以诚信为本,愿意承担责任,那么这一步骤无疑会取得满意的结果。

2.联系消费者协会投诉:倘若商家未能履行承诺,拒绝赔偿,那么您可以选择向所在地的消费者协会进行投诉举报。他们通常会积极介入,协助您解决问题,并敦促商家给予您合理的赔偿。

3.寻求法律援助:若前述两种方式均未奏效,您还可以考虑寻求法律援助。通过咨询专业律师,了解自身所享有的合法权益,并采取法律手段来捍卫自己的利益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

超市卖过期食品的应当赔偿消费者损失,赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

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超市买到过期商品怎么处理?
超市买到过期商品的处理方式是首先与商家协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼,根据消费者的受损害程度来进行确定赔偿的数额,此时也可以由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具。
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损害赔偿
超市商品陈列方法
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 商品陈列是指门店为了最大限度地便利顾客购买,利用有限资源,规划和实施店内总体布局、货架摆放次序、商品堆码方式、广告橱窗设计,合理运用店内的照明、音响、通风等设施,创造理想购物空间的工作。
(一)一目了然、容易挑选原则
(1)商品要分区定位,每一类、每一项商品须有一个相对固定的陈列位置,使顾客在短时间内很容易选购到自己所需购买的商品;
(2)商品摆放要正面面向顾客,从左向右,使顾客能看清楚;
(3)商品标价准确清晰。清楚、醒目的价格牌,既可增加产品陈列的宣传效果,又让消费者买的明白。  
(二)整齐清洁原则  保持卖场的整齐清洁、做好货架的清理是商品陈列的基本工作。这就要求卖场内须随时保证货架的整洁,陈列商品要干净、完整,有破损、污物、外观上不符合要求的商品要及时撤下。
(三)便于取放原则  
(1)商品陈列的位置要适当方便,便于顾客手能伸进去取放商品;  
(2)商品不要陈列在顾客手拿不到的地方,影响顾客的购买兴趣,要根据消费者不同年龄、身高等进行有效的陈列;  
(3)货架上商品陈列要稳定,排除倒塌现象,给顾客以安全感。  
(四)商品丰满原则  货架上的商品数量要充足,避免产生脱销现象;货架上商品种类要丰富,使顾客有挑选商品的空间,找到自己喜欢的商品。  
(五)先进先出原则  货架上的商品卖出后,需要不断补充新的商品。补充商品的方法是把所有的商品都取出,放入补充的新商品,再把原来的商品放在前面,这样既保持商品鲜度,又避免在后排的商品超过保质期。  
(六)保持新鲜感原则  采用多种商品陈列方法,并定期变化,增加店内布局的新鲜感、变化感,吸引更多的顾客。
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超市商品有几种陈列方法?
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(六)保持新鲜感原则  采用多种商品陈列方法,并定期变化,增加店内布局的新鲜感、变化感,吸引更多的顾客。
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超市买到过期商品怎么处理
购买到过期商品时,应首先保留购物凭证和商品,随后向超市经营者要求赔偿损失。若商品存在安全隐患或超市明知问题而故意销售,除了赔偿损失,您还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额若低于一千元,应按一千元计算。在此过程中,维护自己的权益是关键,请务必依法行事。
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超市虚标了商品,如何赔偿
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是,   中华人民共和国《禁止价格欺诈行为的规定》  第六条经营者收购、销售商品和提供的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:   (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;   (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;   (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;   (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;   (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;   (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;   (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;   (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;   (九)其他欺骗性价格表示。  第七条经营者收购、销售商品和提供,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:   (一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;   (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;   (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;   (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;   (五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;   (六)其他价格欺诈手段。  第八条误导性标价行为是指经营者在经营活动中,使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。  第九条经营者应当根据自身经营条件,准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格,并保存完整的价格资料,不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的,其所标原价为虚构价格。  第十条任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。  第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的,由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。
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超市买到过期的商品怎么办?
[律师回复] 【法律意见】 如果在某商店购买了食品后,发现该食品已经过期,并且无购物小票,那么一样也是可以向食品药品监管部门予以投诉的。 具体投诉方法可以灵活选择,既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉(前提是该地区食药局网站或政府网站有投诉这一栏,当然也可以登录国家食药局或当地省级食药局予以投诉),另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。 投诉方法渠道很多,但要注意的是:一是所投诉的情况必须属实,即事实清楚,不能虚构或怀有私人目的予以对该商店的心态等等;二是尽量带着过期食品;三是必须把事情前后事实讲清楚,即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品,如何发现该食品过期的,当然必须是在购买之日,该食品已经过期了才算数,假如你购买时还未过期,但你放置了一段时间后又过期了,这是不算数的。 如果上述情况都说明清楚了,执法人员会主动联系投诉人,并进一步了解情况,并同时到该商店了解情况,尽管无购物小票,但如果情况属实,且叙述的足够清楚,那么执法人员会根据《食品安全法》的有关法律要求予以处理。 说明一下:《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。   生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 因此,如果投诉成立的话,按照法律规定,将最少得到1000元的赔偿。
在超市买到过期商品怎么办?
[律师回复] 【法律意见】 如果在某商店购买了食品后,发现该食品已经过期,并且无购物小票,那么一样也是可以向食品药品监管部门予以投诉的。 具体投诉方法可以灵活选择,既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉(前提是该地区食药局网站或政府网站有投诉这一栏,当然也可以登录国家食药局或当地省级食药局予以投诉),另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。 投诉方法渠道很多,但要注意的是:一是所投诉的情况必须属实,即事实清楚,不能虚构或怀有私人目的予以对该商店的心态等等;二是尽量带着过期食品;三是必须把事情前后事实讲清楚,即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品,如何发现该食品过期的,当然必须是在购买之日,该食品已经过期了才算数,假如你购买时还未过期,但你放置了一段时间后又过期了,这是不算数的。 如果上述情况都说明清楚了,执法人员会主动联系投诉人,并进一步了解情况,并同时到该商店了解情况,尽管无购物小票,但如果情况属实,且叙述的足够清楚,那么执法人员会根据《食品安全法》的有关法律要求予以处理。 说明一下:《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。   生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 因此,如果投诉成立的话,按照法律规定,将最少得到1000元的赔偿。
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在超市买到过期商品怎么赔偿
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超市买到过期商品,不打小票,怎么办
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超市过期商品如何处理?
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 上述问题有以下几点:
1、你在从厂家进货的时候未查验上级供货商企业资质,违反《中华人民共和国食品安全法》第五十三条之规定“食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明(以下称合格证明文件)。”依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条第一款第三项处罚“违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证…………”;
2、上述信息不能反映你家是否主体合法,你家经营的食品首先要办理个体户工商营业执照和食品流通许可证,并提供该批产品的质检报告单,发货的时候要提供电子一票通。
3、超市无证经营,违法主体是超市,未取得《食品流通许可证》违反《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务,应当依法取得许可。但是,销售食用农产品,不需要取得许可。”依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条第一款处罚“违反本法规定,未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动,或者未取得食品添加剂生产许可从事食品添加剂生产活动的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。”
4、甲欠你的钱属于民事纠纷,和本案无关从上述信息可以看你到的仅有这些信息
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