超市过期商品如何处理?

最新修订 | 2024-09-19
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刘斌律师
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专家导读 超市过期商品的处理方式有:回收、报废、销毁处理等,对于过期的商品是无法销售的,法律上明确规定了商家如果存在销售过期商品的,是需要追究法律责任的,严重的还需要追究刑事责任。
超市过期商品如何处理?

一、超市过期商品如何处理?

超市过期商品应当进行销毁片是,对于已经过期的商品一定要毫不犹豫地丢弃,不要因为舍不得这一点损失而坑蒙顾客。一旦被顾客或者工商局发现了,不但口碑受损,生意受损,还会遭到惩处,那就因小失大了。超市出售变质食品的,消费者可以要求超市退一赔三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定:可以根据情节单处或者并处警告没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

二、《侵害消费者权益行为处罚办法》对于过期的处罚标准

第七条 经营者对市场监督管理部门责令其对提供的缺陷商品或者服务采取停止销售或者服务等措施,不得拒绝或者拖延。经营者未按照责令停止销售或者服务通知、公告要求采取措施的,视为拒绝或者拖延。

第八条 经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:

(一)经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;

(二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

第九条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一的,视为故意拖延或者无理拒绝:

(一)对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续,或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者无法办理退货手续;

(二)未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;

(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;

(四)自收到退回商品之日起无正当理由超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款。

第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。

超市的商品应当严格按照法律规定在有效日期内出售,工商管理部门也会不定期对超市的商品进行检查,发现存在过期商品的,是需要追究有关法律责任的,一般可以按照民事责任和行政处罚的标准来进行合法的认定处理。

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超市买到过期商品怎么处理?
超市买到过期商品的处理方式是首先与商家协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼,根据消费者的受损害程度来进行确定赔偿的数额,此时也可以由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具。
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损害赔偿
超市商品有几种陈列方法?
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 商品陈列是指门店为了最大限度地便利顾客购买,利用有限资源,规划和实施店内总体布局、货架摆放次序、商品堆码方式、广告橱窗设计,合理运用店内的照明、音响、通风等设施,创造理想购物空间的工作。
(一)一目了然、容易挑选原则
(1)商品要分区定位,每一类、每一项商品须有一个相对固定的陈列位置,使顾客在短时间内很容易选购到自己所需购买的商品;
(2)商品摆放要正面面向顾客,从左向右,使顾客能看清楚;
(3)商品标价准确清晰。清楚、醒目的价格牌,既可增加产品陈列的宣传效果,又让消费者买的明白。  
(二)整齐清洁原则  保持卖场的整齐清洁、做好货架的清理是商品陈列的基本工作。这就要求卖场内须随时保证货架的整洁,陈列商品要干净、完整,有破损、污物、外观上不符合要求的商品要及时撤下。
(三)便于取放原则  
(1)商品陈列的位置要适当方便,便于顾客手能伸进去取放商品;  
(2)商品不要陈列在顾客手拿不到的地方,影响顾客的购买兴趣,要根据消费者不同年龄、身高等进行有效的陈列;  
(3)货架上商品陈列要稳定,排除倒塌现象,给顾客以安全感。  
(四)商品丰满原则  货架上的商品数量要充足,避免产生脱销现象;货架上商品种类要丰富,使顾客有挑选商品的空间,找到自己喜欢的商品。  
(五)先进先出原则  货架上的商品卖出后,需要不断补充新的商品。补充商品的方法是把所有的商品都取出,放入补充的新商品,再把原来的商品放在前面,这样既保持商品鲜度,又避免在后排的商品超过保质期。  
(六)保持新鲜感原则  采用多种商品陈列方法,并定期变化,增加店内布局的新鲜感、变化感,吸引更多的顾客。
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超市买到过期商品怎么处理
购买到过期商品时,应首先保留购物凭证和商品,随后向超市经营者要求赔偿损失。若商品存在安全隐患或超市明知问题而故意销售,除了赔偿损失,您还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额若低于一千元,应按一千元计算。在此过程中,维护自己的权益是关键,请务必依法行事。
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损害赔偿
举报超市经营无证产品,工商如何处罚
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 上述问题有以下几点:
1、你在从厂家进货的时候未查验上级供货商企业资质,违反《中华人民共和国食品安全法》第五十三条之规定“食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明(以下称合格证明文件)。”依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条第一款第三项处罚“违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正,给予警告;拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证…………”;
2、上述信息不能反映你家是否主体合法,你家经营的食品首先要办理个体户工商营业执照和食品流通许可证,并提供该批产品的质检报告单,发货的时候要提供电子一票通。
3、超市无证经营,违法主体是超市,未取得《食品流通许可证》违反《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款“国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务,应当依法取得许可。但是,销售食用农产品,不需要取得许可。”依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条第一款处罚“违反本法规定,未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动,或者未取得食品添加剂生产许可从事食品添加剂生产活动的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。”
4、甲欠你的钱属于民事纠纷,和本案无关从上述信息可以看你到的仅有这些信息
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超市买到过期商品怎么处理
购买到过期商品时,应首先保留购物凭证和商品,随后向超市经营者要求赔偿损失。若商品存在安全隐患或超市明知问题而故意销售,除了赔偿损失,您还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且赔偿金额若低于一千元,应按一千元计算。在此过程中,维护自己的权益是关键,请务必依法行事。
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损害赔偿
超市过期食品经销商一直不调,要怎样办
[律师回复] 对于超市过期食品经销商一直不调,要怎样办这个问题,解答如下, 解决途径:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。
若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。
《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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超市商品过期赔偿几倍?
超市的商品如果过期,可以申请十倍的赔偿金,不过需要提供相关的证明。证明当事人确实是在该超市购买的产品,而该超市购买的产品也确实已经过期,只要有证据,就可以直接向超市提出索赔。
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损害赔偿
超市过期食品经销商一直不调,应该怎么样办
[律师回复] 解决途径:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。
若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。
《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
过期食品超市处罚
[律师回复] 解答如下, 由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法经营的过期食品并处罚款,情节严重的可吊销许可证。
按照《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条的规定:
 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
  
(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;
  
(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
  
(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
  
(四)生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
  
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
  
(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;
  
(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;
  
(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;
  
(九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
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在超市买到过期商品怎么赔偿
购买过期商品,消费者有权向生产者或经营者索赔,赔偿包括损失和价款十倍或损失三倍的赔偿,最低1000元。若商品或服务存在欺骗,赔偿为费用三倍,最低500元。首问责任制要求先行赔付,不得拖延。
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