车辆在小区内被盗,物业是否应承担责任

最新修订 | 2024-09-04
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王淳律师
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专家导读 物业管理合约规定决定物管对车辆保管的责任归属。若合约标明物管负责并确认保管关系,车辆失窃物管需担责。物业公司履行安全管理职责情况影响责任认定:如正常履行无重大过失,可能免责;有过失则按程度承担赔偿。
车辆在小区内被盗,物业是否应承担责任

一、车辆在小区内被盗,物业是否应承担责任

首先,需要审视双方在物业管理合约中的相关规定。

若物管单位在物业管理合约内申明对业主所拥有车辆承担保管责任,那么,物管公司将须承担相应的损害赔偿之责。

其次,还需考虑双方之间是否确实存在保管关系。

若双方确认保管关系的确立,且车辆失窃系由物管公司所致,则该物管公司有权承担相应的赔偿责任

最后,我们要考察物业公司在履约过程中是否充分履行了其应有的管理职责。

具体来说,如下几点值得关注:

(1)若物管公司已依照物业管理合同履行正常的安全防护义务,且并无重大过失行为,对于车辆及财物的失窃事件,物管公司可以考虑予以免责;

(2)反之,若物管公司未能严格遵照物业服务合同履行安全防护义务,则须依据其过失程度来确定应承担的相应赔偿责任。

民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

二、车辆在小区剐蹭算逃逸

此事件不能被认定为逃逸,因其并不构成真正意义上的交通事故。

然而,本着负责任的态度,应当主动与对方取得联系,共同商讨解决方案。

交通肇事逃逸通常定义为在交通事故发生之后,当事人明明已经意识到自身卷入了交通事故,但却为了规避责任而故意离开事故现场,且没有向相关公安部门进行报告的违法行为

具体来说,包括以下两种情形:

当事人和车辆均在事故发生后逃离现场;

以及弃车逃逸,即当事人将车辆留置在现场,而本人则逃离事故现场。

刑法》第一百三十三条

交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。

首先,需要审视双方在物业管理合约中的相关规定。

若物管单位在物业管理合约内申明对业主所拥有车辆承担保管责任,那么,物管公司将须承担相应的损害赔偿之责。

其次,还需考虑双方之间是否确实存在保管关系。

若双方确认保管关系的确立,且车辆失窃系由物管公司所致,则该物管公司有权承担相应的赔偿责任。

最后,我们要考察物业公司在履约过程中是否充分履行了其应有的管理职责。

具体来说,如下几点值得关注:

(1)若物管公司已依照物业管理合同履行正常的安全防护义务,且并无重大过失行为,对于车辆及财物的失窃事件,物管公司可以考虑予以免责;

(2)反之,若物管公司未能严格遵照物业服务合同履行安全防护义务,则须依据其过失程度来确定应承担的相应赔偿责任。

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[律师回复] (一)家中被盗物业公司是否应承担责任<br/>我国《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。根据该条例可知,物业管理公司的保安措施是否达到职业所要求的标准是判断其是否承担责任的关键。诚如前述,物业管理公司承担的人身财产安全保护责任应当是有限的,故笔者认为只要物业管理公司的管理人员履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形,业主家中财产失窃并不能要求物业管理公司承担赔偿责任。如果物业管理公司有明显的失职情形,且这种失职与业主家中被盗存在一定因果关系,则物业管理公司很可能要承担一定的赔偿责任。对于物业管理公司是否履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形的判断,则要根据业主或业主委员会与物业管理公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则载体依据具体的案件情况进行综合判定。如果业主家中财物被盗,物业管理公司的管理人员疏于履行职务,没有对来访的人员进行登记,监控录相没有监录,门卫也没有发现,说明物业管理公司在人防和技防方面都没有尽到责任,因此被盗的业主可以向物业管理公司主张权利,要求物业管理公司承担一定的经济损失。<br/>(二)家中被盗物业公司应承担何种责任<br/>如前所述,在一定情形下物业管理公司需要对业主被盗承担责任,但具体承担何种责任首先要对其进行定性——是合同之责,还是侵权之责?物业管理公司在有能力履行合同约定的义务情况下而不履行,属于不作为行为。物业管理公司既应该承担违约责任,同时又应该承担侵权责任,便构成了违约责任与侵权责任的竞合,依照我国《合同法》第122条的规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法请求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。从法理上来说,违约责任和侵权责任有诸多方面的差别,由此也导致其承担责任的方式不同,在业主被盗的案件中,业主可以要求物管承担违约责任,也可以要求其承担侵权责任,即业主可以选择要求承担违约或侵权责任。但是现实中侵权责任的赔偿往往比违约责任多,因为侵权责任的赔偿还包括精神赔偿的费用。对物业管理这个微利的行业来说,如此做法无疑有失公平,也不利于物业管理行业的生存和发展。笔者认为,业主和物业管理公司的关系是合同关系,且业主被盗的直接侵权者是小偷,被盗业主应对自己的财物承担最大的保管责任,物业管理公司仅仅承担次要的保管责任,让其承担完全侵权责任太过严苛。故在司法实践中,将此类案件的责任认定为违约责任为宜。
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