家中被盗物业是否承担责任

最新修订 | 2024-09-12
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专家导读 如果签订的物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定,就要分析物业公司是否存在过错,如果主要责任在于物业公司,那么需要进行赔偿。
家中被盗物业是否承担责任

一、家中被盗物业是否承担责任

如果签订的物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿

如果没有这方面的约定,就要分析物业公司是否存在过错,如果主要责任在于物业公司,那么需要进行赔偿。

第一,要看物业公司在被盗事件中是否尽到安全防范义务,物业公司承担的安全防范义务有限,仅指一般意义上的防范。

如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。

物业公司如果做到以上几点,比如各岗位都有正常工作记录等,那就是尽到了安全防范义务。

如果是由于物业不履行义务导致业主被盗,比如摄像头损坏长时间未修(注意是长时间)、巡逻不及时之类的事情,导致业主被盗,物业需承担一定的责任。

第二,看物业服务合同是如何约定,如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话,那么就要由物业承担。

物业管理条例》第三十六条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

二、家中被盗物业公司是否承担责任

若家中遭窃事件发生,物业公司是否应承担责任,需依据具体状况予以判定:

首先,如果物业管理公司在实施其职责过程中未能有效地履行安全监管之责,以至于尊贵住户家中遭受盗窃,则应当为因此而引发的经济损失负有赔偿责任

其次,倘若物业管理公司已尽职尽责地执行了相关安全管理措施,且仍然无法避免业主家失窃情形的出现,此时,物业管理公司无需对此承担任何责任。

《物业管理条例》第三十六条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

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