被汽车撞了以后的理赔流程是怎样的

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 交通事故：
1、建议将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起到；
2、根据交警做出的责任认定、法医做出的伤残鉴定结论进行索赔；
3、赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金

[律师回复] 解答如下, 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

[律师回复]
1、轻微事故双方协商处理。
2、难以协商或者损失较大报保险处理，打保险全国报案电话。
3、损失较大或者特别难以协商或者有人员受伤，报保险和交警处理，交警打122。

[律师回复] 　汽车的碰撞事故分为很多种的，通常就是单方事故和双方事故。　　一般碰静止的物体的叫单方事故(当然不包括车，像墙壁呀，电线杆呀都是的)。单方的痕迹明显的，前三次报险，直接到车行报定损修车就好了。报案超了3次的，叫查勘员给你看个现场出份单就好了，损失小的可以叫他直接现核了，损失大的到车行在报定损。　　一般只要和机动车碰的都叫双方事故，现场责任明显的，可以叫查勘员给你出分协议;现场责任不明显的，当然最好报交警处理了，那是权威呀。　　到时候拿着查勘员给你的几份单和交警事故认定书给车行叫他帮你代交资料就好了，不要自寻烦恼。修车的钱，根据保监会的新规定，是打入被保险人的银行帐号里面去的，这个你到时候要提供的。

[律师回复] 电动车撞汽车处理流程首先要确定是谁的责任
确定责任后赔偿款要是不够的话，超出部分，双方按照责任比例的划分，各自承担自己的那部分。

[律师回复] 以下是对于电动车撞汽车责任处理流程的回答
交通部门认定责任，交强险赔偿后，不足部分，按责任赔偿。不服责任认定，参考 《道路交通事故处理程序规定》申请复核
法律依据《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《道路交通事故处理程序规定》
第二节　复核
第五十一条　当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。
第五十二条　上一级公安机关交通管理部门收到当事人书面复核申请后五日内，应当作出是否受理决定。有下列情形之一的，复核申请不予受理，并书面通知当事人。
（一）任何一方当事人向人民法院提起诉讼并经法院受理的；
（二）人民检察院对交通肇事犯罪嫌疑人批准逮捕的；
（三）适用简易程序处理的道路交通事故；
（四）车辆在道路以外通行时发生的事故。
公安机关交通管理部门受理复核申请的，应当书面通知各方当事人。

[律师回复] 解答如下, 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

[律师回复] 　汽车的碰撞事故分为很多种的，通常就是单方事故和双方事故。　　一般碰静止的物体的叫单方事故(当然不包括车，像墙壁呀，电线杆呀都是的)。单方的痕迹明显的，前三次报险，直接到车行报定损修车就好了。报案超了3次的，叫查勘员给你看个现场出份单就好了，损失小的可以叫他直接现核了，损失大的到车行在报定损。　　一般只要和机动车碰的都叫双方事故，现场责任明显的，可以叫查勘员给你出分协议;现场责任不明显的，当然最好报交警处理了，那是权威呀。　　到时候拿着查勘员给你的几份单和交警事故认定书给车行叫他帮你代交资料就好了，不要自寻烦恼。修车的钱，根据保监会的新规定，是打入被保险人的银行帐号里面去的，这个你到时候要提供的。

[律师回复] 伙食费、交通费（住院天数），适当的话还需要营养费（地区不一样，标准也不一样，一般是医疗费10%左右），没碰到骨头的话应该也不会评残，伤残这块就没有了，也就没有精神损害费。误工费，伙食，交通各地标准不一样，具体可以咨询你当地交警部门。拿着这些材料让对方去交警队调解，如果调解不成可以去法院起诉。

[律师回复] 解答如下, 活中机动车车牌照损坏大家都会一时惊慌，不知所措。不懂的人会觉得是小事一件不太在意继续使用已损坏牌照，但殊不知却以触犯道路交通安全法。另一部分就是急病乱投医，浪费了大量的时间和金钱却也没能及时处理，下面小编带您仔细了解机动车牌照损坏更换流程有哪些。依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通全法实施条例》、《机动车登记规定》等相关法规，换领机动车号牌需提供的材料为:
（一）机动车所有人身份证明原件和复印件。
（二）《机动车牌证申请表》（填表时请仔细阅读表格背面的填表说明），单位车辆被委托人签字，个人车辆车主签字。
（三）委托代理人办理，还应提交代理人身份证明原件和复印件（代理人为单位的，还需提交经办人身份证明原件和复印件），以及机动车所有人的书面委托，代理人在《机动车牌证申请表》上签字。
（四）号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回。车管所补办车牌流程：填写《机动车牌证申请表》→提交资料(车辆行驶证、身份证原件及复印件、损坏的车牌)→缴费→领取临时车牌注意事项：如需找人代办，需要车主开具《授权委托书》，双方签名，并且提供委托人身份证原件及复印件。并且在补办车牌前一定要把车辆的违章记录处理完。补办需要的证件及材料：
1、机动车所有人身份证原件和复印件
2、机动车行驶证
3、《机动车牌证申请表》
4、号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回
5、委托代理人办理的，需要被委托人的身份证原件和复印件补办过程：在准备完所有的材料之后，办理过程其实比较简单，第一步就是去排队拿号，之后就是漫长的等待。小贴士，尽量避开中午11点-下午1点这个时间段，因为在此期间服务窗口的数量可能开的会比较少，排队时间更长。从领号到开始办理，大约等了一个半小时左右，时间不短，而且由于这里实行过号不候的政策，所以排队期间最好减少不必要的外出。窗口办理的过程比较方便，你只需要将准备好的材料以及污损的车牌交给窗口服务的民警，他们会将就旧车牌回收，核对材料中的证件并录入电脑，最后打印出一张受理凭证，就完事儿了。在此需要提醒大家的是，这张受理凭证需要妥善保管，在之后领取新车牌和用临牌行驶的过程中，都需要这凭证。说明：车牌的补办周期为8个工作日，满打满算加上两天的周末假期需要10天时间，临牌的使用周期为15天，因此完全不用担心补办车牌期间没车开的问题。当然啦，临牌的申请完全是自愿原则，如果您在此期间无需用车，也可以不办。领取新车牌的办法有两种，第一种就是等满8个工作日时候，再次前往车管所，并带着缴费发票、行驶证以及前面提到的受理凭证到发牌窗口领取，但排队是免不了的，等候时间基本在2个小时左右。还有一种办法就是选择邮政快递服务，这需要你在申请补办车牌的当天同时办理，收费为每副车牌15元，预计会在3个工作日内送到您指定的地点。总之，不管您选择何种办理方式，基本都能保证你可以在临时号牌15天有效期用完之前，能拿到新车牌。车牌损毁后应该持身份证、驾驶证、行驶证等材料到车管所办理补牌手续，如果只坏一个要把完好的那个车牌拆卸下来交给车管所，车管所工作人员办完手续后，会先发给2张临时车牌（临时车牌号与原车牌号不一样），按规定将临时车牌粘贴在前后挡风玻璃上才可开车上路，等领到正式牌照再换下临时车牌。如果损坏车牌后只悬挂一个车牌的情况属于“不按规定悬挂车牌”，会罚款200元、扣驾照12分。带行驶证和车主身份证去原上牌地车管所窗口申请补牌，交费105元，其中5元为纸质临牌，拿回去贴车玻璃上，一星期左右去车管所上正式牌照。综上所述，机动车牌照损坏更换流程，需要提前准备以下材料机动车所有人身份证原件和复印件和机动车行驶证，在您所在地方的车管所前去办理。注意：需要在工作日前去办理，同时也要带上旧的车牌号，还需了解更多信息，请咨询相关专业人士。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 机动车审车需要的材料： 1、《机动车检验标志申请表》（这个不用带，现场提供，直接填写）； 2、机动车行驶证； 3、交强险保险凭证； 4、车船税纳税或者免税证明（一般和交强险一起买的，在交强险保单里能找到这项，找不到的问一下保险公司，有些地区会分开交）； 5、车主身份证。如他人代办的，代办人需携带自己的身份证。 注：如果是单位的车，还要准备代理人的资料，即包括行驶证原件、交强险副本、中华人民共和国组织机构代码证(盖鲜章)、委托书(盖鲜章)和代理人身份证复印件。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般道路违章停车，罚款200元不扣分，而在高速公路车道内停车，或非紧急情况下在应急车道内停车，均会受到扣6分并罚款200元的处罚。 违章停车行为处罚标准： 1、机动车违反规定停放的，公安机关交通管理部门可以粘贴违法停车告知单、利用电子监控设备记录违法行为，妨碍其他车辆行人通行的，可以将机动车拖移至不妨碍交通的地点或指定地点停放，对违法驾驶人处200元罚款。 2、机动车违反规定临时停车的，处200元罚款。 3、机动车在设有禁止停车标志、标线的地点停放车辆或临时停车的，处100元罚款，记3分。

[律师回复] 您好，针对您的汽车抵押贷款的流程问题解答如下,
1、抵押贷款是银行发放要求企业或其他申请人以财产或有价证券作为抵押的一种贷款。所谓抵押是指债务人在法律上把财产全部权转使得给债权人,但债权人并不占有财产。以财产担保的债务一经偿付,财产全部权的转使得便立即终止。
2、各地银行(及其他金融单位)实际操作不尽相同(抵押物一般来说为不动产,存单和有价证券为质押),一般程序为:借钱方先向银行(及其他金融单位)提出申请,经初步获准后再进行抵押物的物权审核,到法定的管理机构进行抵押物抵押登记。
3、签定借款合同。这是关键的一个环节，双方虽然已经达成协议，但是，合同写出来之后双方还是要做最后的决定，看看协议是否合理，有律师在场就再好不过了。
4、能到典当公司将汽车抵押并贷到款。
汽车抵押贷款申办流程一般是按照这个流程走的，不过在申办汽车抵押贷款时合同的细则必须得注意，免得上当被骗。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 机动车审车需要的材料： 1、《机动车检验标志申请表》（这个不用带，现场提供，直接填写）； 2、机动车行驶证； 3、交强险保险凭证； 4、车船税纳税或者免税证明（一般和交强险一起买的，在交强险保单里能找到这项，找不到的问一下保险公司，有些地区会分开交）； 5、车主身份证。如他人代办的，代办人需携带自己的身份证。 注：如果是单位的车，还要准备代理人的资料，即包括行驶证原件、交强险副本、中华人民共和国组织机构代码证(盖鲜章)、委托书(盖鲜章)和代理人身份证复印件。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 车辆刮蹭处理的流程有哪些 1、停车熄火查状况 如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。 2、确认双方人员安全状况 注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。 3、记录基本信息 注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。 4、记录车损情况 注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。 5、明确责任认定 在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。 6、车辆定损以便理赔 先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。 另外，理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全，资料钥匙不全，保险公司是不会受理的。

[律师回复] 对于汽车抵押银行贷款流程这个问题，解答如下, 办理汽车抵押流程：
1、办理汽车抵押登记：持机动车登记证书、抵押权人和抵押人的身份证明，主合同和抵押合同，填写《机动车抵押注销抵押登记申请表》
2、解除汽车抵押登记：持机动车登记证书、抵押权人和抵押人的身份证明→填写《机动车抵押注销抵押登记申请表》，属于单位的加盖公章→3号窗口受理、打印、发放。
《汽车贷款管理办法》
第九条借款人申请个人汽车贷款，应当同时符合以下条件：
（一）是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年（含一年）以上的港、澳、台居民及外国人；
（二）具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力；
（三）具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产；
（四）个人信用良好；
（五）能够支付规定的首期付款；
（六）贷款人要求的其他条件。
第十条贷款人发放个人汽车贷款，应综合考虑以下因素，确定贷款金额、期限、利率和还本付息方式等贷款条件：
（一）贷款人对借款人的信用评级情况；
（二）贷款担保情况；
（三）所购汽车的性能及用途；
（四）汽车行业发展和汽车市场供求情况。
第十一条贷款人应当建立借款人信贷档案。借款人信贷档案应载明以下内容：
（一）借款人姓名、住址、有效身份证明及有效联系方式；
（二）借款人的收入水平及信用状况证明；
（三）所购汽车的购车协议、汽车型号、发动机号、车架号、价格与购车用途；
（四）贷款的金额、期限、利率、还款方式和担保情况；
（五）贷款催收记录；
（六）防范贷款风险所需的其他资料。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 汽车交通事故处理流程
先撤离后处理
首先，各方当事人对交通事故事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通；
其次，当事人自行协商解决时，应立即将事故车辆移至不妨碍交通的地点；
第三，填写《当事人自行协商解决交通事故协议书》；
第四，当事人对损害赔偿有争议，可以共同请求公安机关交通管理部门调解，也可以向人民提起民事诉讼。
四类事故可协商解决无须报警
一是在本市行政区域内的道路上发生；
二是未造成人员伤亡或者受伤人员认为自己伤情轻微；
三是当事人对事故事实、成因无争议；
四是车辆可以自行移动。
七类事故不可自行解决
一是汽车无号牌、无检验合格标志、无保险标志；
二是驾驶人无有效汽车驾驶证；
三是汽车驾驶人饮酒、服用国家管制的或者品；
四是对交通事故事实或者成因有争议；
五是当事人不能自行移动车辆；
六是碰撞建筑物、公共设施或者其他设施;
七是车辆单方发生交通事故。

[律师回复] 解答如下, 活中机动车车牌照损坏大家都会一时惊慌，不知所措。不懂的人会觉得是小事一件不太在意继续使用已损坏牌照，但殊不知却以触犯道路交通安全法。另一部分就是急病乱投医，浪费了大量的时间和金钱却也没能及时处理，下面小编带您仔细了解机动车牌照损坏更换流程有哪些。依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通全法实施条例》、《机动车登记规定》等相关法规，换领机动车号牌需提供的材料为:
（一）机动车所有人身份证明原件和复印件。
（二）《机动车牌证申请表》（填表时请仔细阅读表格背面的填表说明），单位车辆被委托人签字，个人车辆车主签字。
（三）委托代理人办理，还应提交代理人身份证明原件和复印件（代理人为单位的，还需提交经办人身份证明原件和复印件），以及机动车所有人的书面委托，代理人在《机动车牌证申请表》上签字。
（四）号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回。车管所补办车牌流程：填写《机动车牌证申请表》→提交资料(车辆行驶证、身份证原件及复印件、损坏的车牌)→缴费→领取临时车牌注意事项：如需找人代办，需要车主开具《授权委托书》，双方签名，并且提供委托人身份证原件及复印件。并且在补办车牌前一定要把车辆的违章记录处理完。补办需要的证件及材料：
1、机动车所有人身份证原件和复印件
2、机动车行驶证
3、《机动车牌证申请表》
4、号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回
5、委托代理人办理的，需要被委托人的身份证原件和复印件补办过程：在准备完所有的材料之后，办理过程其实比较简单，第一步就是去排队拿号，之后就是漫长的等待。小贴士，尽量避开中午11点-下午1点这个时间段，因为在此期间服务窗口的数量可能开的会比较少，排队时间更长。从领号到开始办理，大约等了一个半小时左右，时间不短，而且由于这里实行过号不候的政策，所以排队期间最好减少不必要的外出。窗口办理的过程比较方便，你只需要将准备好的材料以及污损的车牌交给窗口服务的民警，他们会将就旧车牌回收，核对材料中的证件并录入电脑，最后打印出一张受理凭证，就完事儿了。在此需要提醒大家的是，这张受理凭证需要妥善保管，在之后领取新车牌和用临牌行驶的过程中，都需要这凭证。说明：车牌的补办周期为8个工作日，满打满算加上两天的周末假期需要10天时间，临牌的使用周期为15天，因此完全不用担心补办车牌期间没车开的问题。当然啦，临牌的申请完全是自愿原则，如果您在此期间无需用车，也可以不办。领取新车牌的办法有两种，第一种就是等满8个工作日时候，再次前往车管所，并带着缴费发票、行驶证以及前面提到的受理凭证到发牌窗口领取，但排队是免不了的，等候时间基本在2个小时左右。还有一种办法就是选择邮政快递服务，这需要你在申请补办车牌的当天同时办理，收费为每副车牌15元，预计会在3个工作日内送到您指定的地点。总之，不管您选择何种办理方式，基本都能保证你可以在临时号牌15天有效期用完之前，能拿到新车牌。车牌损毁后应该持身份证、驾驶证、行驶证等材料到车管所办理补牌手续，如果只坏一个要把完好的那个车牌拆卸下来交给车管所，车管所工作人员办完手续后，会先发给2张临时车牌（临时车牌号与原车牌号不一样），按规定将临时车牌粘贴在前后挡风玻璃上才可开车上路，等领到正式牌照再换下临时车牌。如果损坏车牌后只悬挂一个车牌的情况属于“不按规定悬挂车牌”，会罚款200元、扣驾照12分。带行驶证和车主身份证去原上牌地车管所窗口申请补牌，交费105元，其中5元为纸质临牌，拿回去贴车玻璃上，一星期左右去车管所上正式牌照。综上所述，机动车牌照损坏更换流程，需要提前准备以下材料机动车所有人身份证原件和复印件和机动车行驶证，在您所在地方的车管所前去办理。注意：需要在工作日前去办理，同时也要带上旧的车牌号，还需了解更多信息，请咨询相关专业人士。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 单位车辆保险理赔程序是什么 (一)迅速报案 车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 (二)定损修理 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 具体理赔流程 依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》特规定如下事故处理流程： (一)现场勘查： 1、发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。 2、值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。 3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。 4、现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。 5、为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。 6、与当事人预约事故处理时间。 7、事后展开调查必须依法进行，包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。 (二)责任认定: 1、在调查阶段，必要时可召集当事人举行听证。 2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。 3、公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。 4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。 (三)处罚: 1、责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。 2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。 3、向责任人宣布处罚裁决。 4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。 5、完善处罚的相关手续。 6、执行处罚。 (四)赔偿调解: 1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。 2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。 3、调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。 4、调解未成功的，必须填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民提起民事诉讼。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 车辆刮蹭处理的流程有哪些 1、停车熄火查状况 如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。 2、确认双方人员安全状况 注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。 3、记录基本信息 注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。 4、记录车损情况 注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。 5、明确责任认定 在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。 6、车辆定损以便理赔 先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。 另外，理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全，资料钥匙不全，保险公司是不会受理的。