信用卡催收问题应对办法有哪些

最新修订 | 2024-10-18

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专家导读信用卡催收问题的应对策略有哪些对于因信用卡逾期而面临的催收问题，您可以尝试与发卡行进行协商，制定还款计划或将债务分期偿还；亦或是选择采用最低还款额度的方式来妥善处理这一情况。在信用卡逾期之后，为了保障银行的债权权益，银行通常会采取各种催收措施以收回不良资产。然而，如果催收过程中出现了诸如电话、短信频繁骚扰，甚至威胁恐吓等不当行为，则是违反国家相关法规的。

一、信用卡催收问题应对办法有哪些

关于信用卡欠款催收问题的有效解决策略

若您的信用卡逾期并受到追讨压力，您可考虑通过与银行展开协商，制定合适的还款计划；或者将欠款分批次偿还，以减轻经济负担；亦或是选择采用最低还款额的方式来解决问题。

然而，需要注意的是，一旦发生信用卡逾期现象，银行将会采取各种措施如电话、短信频繁骚扰，甚至施加威胁恐吓等行为，以期尽快收回其不良资产。但是，这些采用电话、短信不断骚扰，威胁恐吓等非法手段进行的暴力追讨，实际上已经超出了正常范围，并不受法律保护。事实上，我国政府早已有明确法规指出，任何组织和个人都不能以任何形式进行暴力追讨。有些催收人员在催讨过程中可能会通过电话威胁逼迫持卡人，如在规定期限内未能全额偿还欠款，便会采取何种严厉措施等等。这种行为不仅违反了相关法律规定，更是对他人人身安全构成严重威胁。根据相关法律规定，此类行为将面临至少五天以下的拘留处罚或五百元以下的罚款。

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条

借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；

贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

二、信用卡催收一般会是逾期后的多久的

通常情况下，信用卡逾期未偿还天数在7至15日内时，银行可能会视为您只是暂时性的遗忘，他们通常会通过发送短信的方式来敦促借款人及时还款。而对于过期时间超过30日且超过一个账单周期的欠款而言，此时手机短信已经无法起到提示作用，银行将采取更为严肃的催收手段，如拨打电话联系您提醒尽快还清所欠款项。

对于逾期时间超过90日的记录，银行将会派遣专员前往您的住处或者工作场所亲自进行敦促还款。至于过期时间超过半年且未能履行信用卡还款义务的客户，银行有权向法院提起诉讼并请求强制执行还款。而对于逾期时间达到1年以上的纪录，银行会将逾期未偿金额进行集中处理，经过折算后将其打包转交给外部催收机构，由专门负责该项任务的人员负责对逾期未偿款项的催收和追讨。《刑法》第一百七十七条之一

【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：

（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；

（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；

（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；

（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。

【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。

银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。

三、信用卡催收说我是诈骗罪怎么办

关于信用卡催收机构声称您涉嫌刑事犯罪的情况，我们建议您保持冷静。在法律层面，诈骗罪有着严谨的构成要素。首先，需要审查您是否存在以非法占有他人财产为目的，通过编造虚假事实或者掩盖真实情况的手段，从而获取了数额较大的公共或私人财产的行为。如果您仅仅是因为经济状况不佳而暂时无法偿还信用卡债务，并且在办理信用卡以及使用过程中均未涉及任何欺诈行为，那么通常情况下并不足以构成诈骗罪。然而，我们仍然强烈建议您尽早与发卡行进行有效沟通，明确表达您的还款意愿，同时积极尝试制定出切实可行的还款方案。倘若催收机构继续对您进行无理骚扰甚至恐吓，您可以收集相关证据，向发卡行提出投诉或者寻求法律援助。总而言之，问题的核心在于您的信用卡使用行为是否符合现行法律法规的要求。

信用卡逾期后，可与银行协商还款计划或分期偿还，也可选择最低还款额。但银行不得采用暴力追讨手段，如电话、短信骚扰和威胁恐吓。这种行为不仅违反了相关法律规定，更是对他人人身安全构成严重威胁。根据相关法律规定，此类行为将面临至少五天以下的拘留处罚或五百元以下的罚款。