乘客坐网约车受伤是找谁索赔

最新修订 | 2025-12-14
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周辉律师
周辉律师
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专家导读 乘客坐网约车受伤,索赔对象依情形而定。因司机过错致事故,可向平台和司机索赔,平台有安全保障义务,司机有故意或重大过失,平台赔偿后可追偿。因第三方侵权,可向第三方或平台索赔,平台赔偿后可向第三方追偿。索赔项目含医疗费等,乘客要及时收集保存证据以便维权。
乘客坐网约车受伤是找谁索赔

一、乘客坐网约车受伤是找谁索赔

乘客坐网约车受伤,索赔对象分不同情形。若因司机过错导致事故,可向网约车平台和司机索赔。网约车司机履行职务行为,平台对乘客有安全保障义务,需承担赔偿责任;司机有故意或重大过失,平台赔偿后可向其追偿。

若因第三方车辆等侵权导致乘客受伤,乘客可向侵权第三方索赔,也可基于运输合同关系向网约车平台索赔,平台赔偿后可向第三方追偿。

索赔项目通常包括医疗费误工费、护理费等合理费用。乘客应及时收集保存好事故证据、就医凭证等,以便维权。

二、乘客坐网约车出车祸怎么赔偿

乘客坐网约车出车祸,赔偿方式如下:

若事故是网约车司机责任,根据《民法典》,乘客与网约车平台形成客运合同关系,平台应承担违约赔偿责任,赔偿乘客医疗费、误工费、护理费等合理费用。若司机存在故意或重大过失,平台赔偿后可向司机追偿。

若事故是第三方责任,第三方应承担侵权赔偿责任。乘客既可以要求第三方承担侵权责任赔偿损失,也可以要求网约车平台承担违约责任进行赔偿。

若事故双方都有责任,则根据双方责任比例,由责任方按比例承担赔偿责任。乘客可通过与责任方、保险公司协商,或向法院起诉等方式维护自身权益。

三、乘客坐网约车受伤索赔要找谁

乘客坐网约车受伤索赔对象要分情况而定。

若事故是因网约车司机一方过错导致,乘客可向网约车平台和司机索赔。依据《民法典》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。网约车司机履行职务行为时致乘客受伤,平台应担责,司机有故意或重大过失的,平台担责后可向其追偿。

若事故是由第三方侵权造成,乘客既可以基于运输合同关系向网约车平台主张违约责任,要求赔偿损失;也能基于侵权关系向第三方主张侵权责任赔偿。

若事故是乘客自身过错与司机过错共同导致,会根据双方过错程度分担责任。

当我们聚焦“乘客坐网约车受伤是找谁索赔”这个问题时,除了明确索赔主体,还需了解更具体的细节。比如若司机因违规驾驶致伤,平台是否需担责(如未审核司机资质、车辆安全状况);索赔范围除医疗费外,还包括误工费、护理费、精神损害抚慰金等;另外,受伤后及时留存行程单、就医记录、现场照片等证据,对后续索赔至关重要。如果您遇到此类情况,不确定责任划分、不知如何计算赔偿金额,或对索赔流程有疑问,别犹豫,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为您针对性解答,帮您顺利维权。

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