售楼部不退押金怎么办

最新修订 | 2026-01-04
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刘飞飞律师
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专家导读 售楼部不退押金可按以下方式处理:先查看协议,若为“定金”且因购房者自身原因不购房通常不退;若是“订金”无特别约定应退还。协议约定退而拒退的,先协商并保留沟通记录;协商无果可向房地产管理部门、消费者协会投诉;还可收集协议、付款凭证等证据起诉,要求退还押金并承担违约责任。
售楼部不退押金怎么办

一、售楼部不退押金怎么办

若售楼部不退押金,可按以下方式处理:

首先,查看签订的协议。若明确为“定金”,依《民法典》规定,因购房者自身原因不购房,定金通常不退;若是“订金”,无特别约定时,售楼部应退还。

若协议有退还约定而售楼部拒绝,可先与售楼部协商,要求按约定退还,保留好沟通记录。

协商无果,可向房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉,请求介入调解。

还可收集好协议、付款凭证、沟通记录等证据,向人民法院提起诉讼,要求售楼部退还押金并承担违约责任。法院会依据事实和法律作出公正判决。

二、售楼部不退押金是否合法

售楼部不退押金是否合法需分情况判断。若双方有书面协议约定,购房者违约导致无法达成购房交易,售楼部依约不退押金合法,此押金具定金性质,适用定金罚则

若购房者无违约行为,是因开发商原因,如房屋存在质量问题、证件不齐全等,致使交易无法进行,售楼部应退还押金,此时不退不合法。

若因不可归责于双方的事由,如政策变化等,导致合同无法订立,售楼部也应退还押金。购房者可先与售楼部协商,协商不成可收集证据通过消协投诉或向法院起诉维权。

三、售楼部拒退购房押金合法吗

售楼部拒退购房押金是否合法,需分情况判断。若押金性质为定金,根据《民法典》规定,给付定金一方不履行约定债务,无权要求返还定金;收受定金一方不履行约定债务,应双倍返还定金。若购房者自身原因不购房,售楼部可不退。

若押金并非定金性质,仅为预付款或意向金,在未达成购房协议时,售楼部应退还。若因开发商原因,如未取得预售许可证等导致无法签订购房合同,售楼部拒退则不合法,购房者可要求其返还,协商不成可通过诉讼维权。

当遇到售楼部不退押金的情况,除了关注当下押金退还问题,还有一些相关问题值得了解。比如,若最终押金成功退还,之前因这笔押金未及时收回而造成的利息损失该如何处理;另外,如果因售楼部不退押金导致购房者错过其他购房时机,产生的潜在经济损失又怎样界定和弥补。售楼部不退押金着实会让购房者陷入困境,若你在处理售楼部不退押金问题时,对上述拓展问题或其他相关法律细节存在疑惑,别让难题困扰自己。赶快点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员会为你答疑解惑。

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