房屋工程质量问题处理程序是怎样的？

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房屋质量官司怎么打 买受人因房屋质量问题影响买受人正常居住使用，买受人要求解除合同，提出退房请求。对于这样的纠纷， 首先要看是不是房屋有质量问题，这是前提，如果没有质量问题，则买受人的请求不能得到的支持。 其次，要看房屋质量问题影响买受人正常居住使用的程度，是否到了“不能实现合同目的”的严重程度，即是否构成根本违约。如果构成根本违约，则买受人要求解除合同的请求应予支持。相反，如果构不成根本违约，仅仅是一般的质量问题，只是一般违约，还没有到“严重影响正常居住使用”的程度，则买受人要求退房的请求不会予以支持。 如购买一套全装修商品房，购房合同约定：房产商交付房屋时为验收合格房屋，如主体结构不符合约定标准，购房人有权单方面解除合同;房屋的装修、设备标准达不到合同附件约定的标准，购房人有权要求房产商按实际装修、设备与约定装修、设备标准给予补偿。如果仅因房屋地板不符合合同约定，要求退房，不会支持你的诉讼请求。如果你仅以地板质量，具有地板确有质量问题的证据，如提供有资质监督检验机构出据的《检验报告》，要求开发商赔偿，胜诉的可能性很大。 对于房屋质量问题，如发生裂缝、渗漏、墙皮脱落、门窗变形密闭性差等，如何解决房屋的修复问题?对于因房屋质量问题不是严重影响买受人正常使用的，买受人要求退房，不会支持该请求，但是可以请求出卖人承担修复的义务和责任。在保修期内的，出卖人应当承担修复责任，出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失，由出卖人承担。超过保修期的，出卖人没有修复的义务。 相关法律法规： 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件使用法律若干问题的解释》 第十二条：因房屋主体结构不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 第十三条：因房屋的质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应于支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行修复或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其它损失由出卖人承担。

[律师回复] 建议你以房屋质量问题起诉开发商，根据相关法律规定：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。　交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。建议你起诉解除合同，要求开发商赔偿损失！

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类： 地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患; 高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。 栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格 电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。 给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。 屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。 房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。 阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。 开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。 卫生清理不干净。

[律师回复]
一、如何认定房屋质量问题应如何认定房屋的“主体结构”、“不合格”和“严重影响正常居住使用”这些概念呢从技术角度看，所谓“主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。如：地基、承重墙等，这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题，应当视为主体结构存在问题。所谓“不合格”，应指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求的情形。“严重影响正常居住使用”应指由于房屋质量问题，严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等，不属于房屋的主体结构性问题，而属于非结构性的质量瑕疵，出卖人应当对此予以修复，买受人不能因此要求退房。
二、房屋质量问题可否拒收房屋房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括情况：房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件；并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。房地产开发项目的设计、施工，必须符合国家的有关标准和规范。”因此，购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此，《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类：
地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患;
高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。
栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格
电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。
给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。
屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。
房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。
阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。
开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。
卫生清理不干净。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类： 地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患; 高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。 栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格 电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。 给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。 屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。 房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。 阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。 开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。 卫生清理不干净。

[律师回复] 对质量的把关和验收必须严格。
在建筑施工的过程中一定要对质量的验收严格把关，防止任何会出现偷工减料的行为。验收单位在进行检验的时候切忌大意和马虎，一定要按照国家规定的标准严格检验，发现问题时需立刻反馈给施工企业，并及时进行问题的解决。
4、绿色施工的实行很有必要。
随着时代的进步，可持续发展成为了一个非常重要的思想和目标。而对绿色施工的实施可以减轻施工的过程中对环境造成的影

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 你好，这个问题可以申请鉴定，如果鉴定结果证明确实存在质量问题，如果是严重质量问题，严重影响正常居住使用的情形，法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。但买受人也可以要求卖房人进行修复，并由卖房者承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。对于其他质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类： 地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患; 高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。 栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格 电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。 给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。 屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。 房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。 阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。 开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。 卫生清理不干净。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类： 地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患; 高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。 栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格 电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。 给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。 屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。 房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。 阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。 开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。 卫生清理不干净。

[律师回复]
1、检测项目
　　通过对房屋建筑、结构、装修材料、设备等进行全面检测，建立和完善房屋质量档案，评价房屋质量的过程。
　　
2、适用范围
　　保护建筑等需要进行全面检测的房屋。
　　
3、检测内容及过程
　　主要检测参数有：倾斜、沉降、裂缝、地基基础、砌体结构构件、木结构构件、混凝土结构构件、钢结构构件等，各参数的检测一般为现场检测。
　　
4、非现场检测项目
　　.混凝土结构构件检测中，混凝土钻芯法检测混凝土强度;
　　.钢结构构件检测中，钢材抗拉强度试验法检测钢材试件抗拉强度，钢材弯曲强度试验方法检测钢材试件弯曲变形能力。
　　.木结构构件检测中，木材顺纹抗压、抗拉、抗剪强度试验，木材抗弯强度及弹性模量试验，木材横纹抗压强度试验。
　　
5、检测内容过程
　　
(1)调查房屋的建造、使用和修缮的历史沿革、建筑风格、结构体系等资料。
　　
(2)建立总平面图、建筑平面、立面、剖面、结构平面、主要构件截面等资料。
　　
(3)抽样检测房屋承重结构材料的性能，构件抽样数量和部位应符合相关标准的规定。抽样部位应含有代表性的损坏构件。
　　
(4)检测房屋的结构、装修和设备等的完损程度、分析损坏原因。
　　
(5)检测房屋倾斜和不均匀沉降现状。
　　
(6)根据实测房屋结构材料力学性能，按现有荷载、使用情况和房屋结构体系，建立合理的计算模型，验算房屋现有承载能力。
　　
(7)根据实测房屋结构材料力学性能，按现有使用荷载情况和房屋结构体系，以上海地区地震反应谱特征，建立合理的计算模型，验算房屋现有抗震能力并复核抗震构造措施。
　　
(8)检查房屋设备的运行状况。保护建筑质量综合检测方案和报告必须按规定报市房屋质量检测中心进行技术审查。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房屋质量官司怎么打 买受人因房屋质量问题影响买受人正常居住使用，买受人要求解除合同，提出退房请求。对于这样的纠纷， 首先要看是不是房屋有质量问题，这是前提，如果没有质量问题，则买受人的请求不能得到的支持。 其次，要看房屋质量问题影响买受人正常居住使用的程度，是否到了“不能实现合同目的”的严重程度，即是否构成根本违约。如果构成根本违约，则买受人要求解除合同的请求应予支持。相反，如果构不成根本违约，仅仅是一般的质量问题，只是一般违约，还没有到“严重影响正常居住使用”的程度，则买受人要求退房的请求不会予以支持。 如购买一套全装修商品房，购房合同约定：房产商交付房屋时为验收合格房屋，如主体结构不符合约定标准，购房人有权单方面解除合同;房屋的装修、设备标准达不到合同附件约定的标准，购房人有权要求房产商按实际装修、设备与约定装修、设备标准给予补偿。如果仅因房屋地板不符合合同约定，要求退房，不会支持你的诉讼请求。如果你仅以地板质量，具有地板确有质量问题的证据，如提供有资质监督检验机构出据的《检验报告》，要求开发商赔偿，胜诉的可能性很大。 对于房屋质量问题，如发生裂缝、渗漏、墙皮脱落、门窗变形密闭性差等，如何解决房屋的修复问题?对于因房屋质量问题不是严重影响买受人正常使用的，买受人要求退房，不会支持该请求，但是可以请求出卖人承担修复的义务和责任。在保修期内的，出卖人应当承担修复责任，出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失，由出卖人承担。超过保修期的，出卖人没有修复的义务。 相关法律法规： 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件使用法律若干问题的解释》 第十二条：因房屋主体结构不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 第十三条：因房屋的质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应于支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行修复或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其它损失由出卖人承担。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
(1)本规定所称的工程质量事故，是指工程项目在施工过程中出现了达不到设计标准、使用功能要求的工序或使用了达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备的现象。
(2)出现了工程质量事故后，施工单位必须根据事故情况采取必要的防护措施，防止事故进一步扩大，保证安全。
(3)总监理工程师以《工程质量事故通知单》的形式通知施工单位，立即要求其停止发生质量事故工序及与之相关工序的施工或停止使用达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备。
(4)施工单位接到《工程质量事故通知单》后，尽快进行质量事故调查，写出调查报告，报监理单位与工程部。监理单位和甲方代表应参与质量事故调查。
(5)总监理工程师根据质量事故调查报告及时组织事故原因分析会，除工程部、设计、施工单位外，还应请设计部、财务部、监审部相关人员参加。分析会要查明造成质量事故的原因和责任，责任方必须承担因事故而造成的经济损失，并追究相关责任人的责任。
(6)在质量事故原因分析的基础上，由施工单位技术人员提出事故处理方案报经总监理工程师签字认可后报工程部。工程部签署意见并经设计部、财务部、监审部会签后，报设计单位。
(7)总监理工程师指令施工单位按经批准的处理方案对质量事故进行处理。
(8)质量事故处理完毕后，总监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，并写出《工程质量事故处理报告》报指挥部办公室备案。
(9)财务部应及时将工程造价的调整情况报告指挥部领导。

[律师回复] 对于工程质量事故解决程序这个问题，解答如下,
(1)本规定所称的工程质量事故，是指工程项目在施工过程中出现了达不到设计标准、使用功能要求的工序或使用了达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备的现象。
(2)出现了工程质量事故后，施工单位必须根据事故情况采取必要的防护措施，防止事故进一步扩大，保证安全。
(3)总监理工程师以《工程质量事故通知单》的形式通知施工单位，立即要求其停止发生质量事故工序及与之相关工序的施工或停止使用达不到设计标准、使用功能要求的材料、设备。
(4)施工单位接到《工程质量事故通知单》后，尽快进行质量事故调查，写出调查报告，报监理单位与工程部。监理单位和甲方代表应参与质量事故调查。
(5)总监理工程师根据质量事故调查报告及时组织事故原因分析会，除工程部、设计、施工单位外，还应请设计部、财务部、监审部相关人员参加。分析会要查明造成质量事故的原因和责任，责任方必须承担因事故而造成的经济损失，并追究相关责任人的责任。
(6)在质量事故原因分析的基础上，由施工单位技术人员提出事故处理方案报经总监理工程师签字认可后报工程部。工程部签署意见并经设计部、财务部、监审部会签后，报设计单位。
(7)总监理工程师指令施工单位按经批准的处理方案对质量事故进行处理。
(8)质量事故处理完毕后，总监理工程师组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，并写出《工程质量事故处理报告》报指挥部办公室备案。
(9)财务部应及时将工程造价的调整情况报告指挥部领导。

[律师回复] 退换货流程：
1、携带电子产品前往消费者协会检验产品质量。
2、携带检验报告前往购买处，要求商家进行退换货。
3、若商家不同意退货的，双方协商解决方案。
4、若无法达成共识的，消费者前往消费者协会要求消保委仲裁。
5、若商家依旧不执行仲裁，可以将商家申诉至当地法院，由法院裁决并执行裁决结果。

[律师回复] 建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
1、工程基本情况(包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等);
2、工程参建各方名称;
3、工程存在的主要问题;
4、需要掌握的其他情况。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类： 地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患; 高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。 栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格 电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。 给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。 屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。 房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。 阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。 开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。 卫生清理不干净。