中介收取定金后拒绝退还的情况该如何应对

最新修订 | 2026-02-06
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专家导读 中介收取定金后拒绝退还,可按以下方式应对:先查看定金合同,若中介违约,依据《民法典》定金罚则,可与其协商退还或双倍返还定金,并保留沟通记录;若协商不成,向房地产中介行业协会、市场监管部门等相关监管部门投诉,提供合同、支付凭证等证据请求调解;也可收集证据向法院起诉,要求中介退还定金并担责。
中介收取定金后拒绝退还的情况该如何应对

一、中介收取定金后拒绝退还的情况该如何应对

中介收取定金后拒绝退还,可按以下方式应对:

首先,查看定金合同。若中介违约,如未履行约定的服务等,根据《民法典定金罚则,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。你可与中介协商,要求其按约定退还或双倍返还定金,并保留好沟通记录。

若协商不成,可向相关监管部门投诉,如房地产中介行业协会、市场监督管理部门等,提供合同、定金支付凭证等证据,请求监管部门介入调解。

还可通过法律途径解决,收集好相关证据向法院提起诉讼,要求中介退还定金并承担违约责任

二、中介拒退定金,法律上有哪些应对办法

若中介拒退定金,可先查看定金合同,明确双方权利义务。若中介违约致合同目的无法实现,根据《民法典》,收受定金一方不履行债务或履行不符合约定,应双倍返还定金。

可先与中介协商退款事宜,保留沟通记录,向其指出违约事实和责任。若协商无果,收集定金合同、转账记录、聊天记录等证据,向消费者协会、房地产中介行业协会等相关部门投诉,请求调解。还可根据合同约定,向仲裁机构申请仲裁。若合同未约定仲裁,可向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求中介退还定金及承担违约责任。

三、中介拒退定金,走法律诉讼能拿回吗

走法律诉讼能否拿回定金,需结合具体情况判断。若中介无正当理由拒不退还定金,且有充分证据证明中介存在违约行为,如未按约定提供服务等,根据《民法典》定金罚则,给付定金方有权要求双倍返还定金,拿回定金的可能性较大。

若因交付定金方自身原因违约,如未能按约定履行合同义务,中介有权没收定金,此时走诉讼拿回定金较难。

进行诉讼要准备好相关证据,如定金合同、转账记录、沟通记录等,然后向有管辖权的法院提起诉讼。

当遇到中介收取定金后拒绝退还的情况该如何应对时,除了常见的应对方式,还有一些相关问题需关注。若中介拒绝退还定金是因自身违约,根据定金罚则,应双倍返还定金。此外,要注意定金和订金概念不同,订金不具备定金罚则的效力。若与中介沟通无果,保留好相关合同、支付凭证等证据,可向消费者协会或相关监管部门投诉。要是问题仍未解决,还能考虑通过法律诉讼维权。若你对中介定金退还还有其他疑问,如投诉流程、诉讼准备等,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人士会为你解答。

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