装修意向金不想用了如何退

买了新房之后，大家都开始憧憬未来的理想家园，心急火燎地去装修公司咨询装修。很多装修公司为了留住客户，都会使出“意向金”这一招，让业主先交点钱表示合作的诚意。可后面业主可能因为各种原因，比如找到了更合适的装修公司，或者突然资金紧张，就不想用这笔意向金了，这钱还能要回来吗？这就成了不少业主心里的难题。

一、搞清意向金性质

意向金在法律上并没有严格的定义，它更多是一种商业习惯用语。一般来说，意向金是购房者或消费者有购买或合作意向的一种表示，不具有定金的性质。如果装修公司收取的意向金没有明确约定为定金，那么这笔钱本质上是可以退还的。比如小张在某装修公司交了意向金，当时合同里没写这是定金，后来他不想在这家装修了，从法律角度讲，他是有理由要求退还意向金的。

二、查看相关协议约定

在交钱的时候，一般都会有相关的书面协议，一定要仔细查看协议里关于意向金退还的条款。有些协议可能会规定在特定条件下可以退还，比如在一定期限内消费者改变主意，或者装修公司未能按照承诺提供服务等。如果协议里有对自己有利的条款，就可以依据这些条款和装修公司协商退款。像小李和装修公司签的协议里写着，若装修公司在一周内未给出详细的装修方案，意向金可退。结果装修公司没按时给方案，小李就拿着协议要求退款。

三、与装修公司友好协商

发现不想用意向金了，第一时间要和装修公司好好沟通。把自己不想继续合作的原因诚实地告诉对方，争取对方的理解。在沟通的时候，要保持冷静和理智，不要情绪化。可以强调自己是有合作意愿的，只是因为一些客观原因无法继续。比如小赵因为家里突发状况，资金周转不开，和装修公司说明情况后，装修公司考虑到他的难处，就退还了意向金。

四、收集证据以备维权

如果和装修公司协商不成，就要开始收集相关证据，为后续的维权做准备。证据包括意向金的支付凭证，比如转账记录；和装修公司签订的协议；双方的沟通记录，比如聊天记录、通话录音等。这些证据在投诉或者诉讼的时候都非常重要。例如小王和装修公司协商无果后，他整理了自己的转账记录、协议以及和装修公司工作人员的聊天记录，为自己的维权增加了有力的支持。

五、通过投诉或诉讼维权

如果协商不行，可以向相关部门投诉，比如消费者协会。投诉时要提供前面收集的证据，详细说明事情的经过。要是投诉还是解决不了问题，就只能通过法律途径，向法院提起诉讼。不过诉讼需要花费一定的时间和精力，所以要做好充分的准备。

交了装修意向金又不想用了，虽然退款的过程可能会有些波折，但只要掌握正确的方法，依法依规去处理，还是有可能把钱要回来的。但后续可能还会遇到一些问题，比如装修公司虽然答应退款，但拖延时间不给；或者在退款过程中提出不合理的扣除费用要求等。要是遇到这些头疼的问题怎么办？别慌，不妨到律图咨询专业律师。律图上的律师都有合法合规的执业资质，他们经验丰富，能根据你的具体情况，为你提供专业的解决方案，帮你顺利拿回意向金，维护你的合法权益。