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网上鞋店卖劣质鞋子,怎么举报他呢

3.8w浏览 匿名 2020-04-22 山东菏泽
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,具体需要根据洗鞋店的清洗方式、晾干方式等情况去认定洗鞋店是否存在过错、过错责任大小,再结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。根据消费者权益保护法的规定:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
    2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成
    全文
    6 2020-11-24 13:38:22
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