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我在烟酒店卖了两条假烟拿去退烟酒店不给退我找来了烟草局的来处理烟酒店不承认这烟是从他那里

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-08-15 广西柳州
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律师解答 共1条
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    1、在烟酒店买了2条烟,拿去退,烟酒店不给退,找来烟草局的处理,烟酒店不承认这是烟是从他那里买的,这种情况下,烟是不能退给烟酒店的。r
    2、根据《消费者权益保护法》第24条的规定,消费者有7天无理由退货的权利,但退货应当是退给经营者。就本案的情况分析,烟酒店不承认这烟是他卖的,消费者也没有证据证明是从该店购买,因此,无法证明烟酒店与消费者之间存在买卖合同关系,所以,不能将该2条烟退给该烟酒店。r
    3、消费者购买物品时应当索要发票,这样就能证明买卖合同关系的存在。
    全文
    6 2020-08-15
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