小区内业主之间有意见，物业未经核实仅凭一方的口头投诉对被投诉方采取停水停电处理的问题找谁解决

[问题分析]： 您好，您提出的关于业主与物业、开发商与物业之间产生的纠纷以及业主委员会相关的问题，一般会涉及到物业的责任范围、更换物业的程序、更换业委会的程序等方面。在物业纠纷中常见的，关于更换业委会的程序问题，根据《物业管理条例》的相关规定，需要在业主大会或业主大会临时会议上经与会业主所持投票权二分之一以上通过。