B2驾驶证学习完了怎么没消分

[律师回复] 解析：
在校实习生与雇佣机构之间并不具备正式的劳动关系，故此无法完全依照劳动法规进行有效管理，进而导致实习生薪酬水平的标准未能得到明确界定。
然而，在试用期内，实习生的薪资待遇应不低于该企业同岗位最低档次工资或劳动合同中约定的工资的80%，同时也必须符合用人单位所在地的最低工资标准。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第十九条
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
第二十条
劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

[律师回复] 解析：
在拥有驾照的情况下，若骑乘的摩托车未悬挂牌照，将受到如下处罚：
首先，当事人如能提供该摩托车及其相应的购车手续和牌照，那么将会面临罚款范围在二十元至二百元之间，同时并从其驾驶证中扣除一分，然后再将车辆归还给当事人；
其次，如果尽管持有驾驶员执照，却无法出示摩托车的任何相关牌照和手续，那么其摩托车将被强制收缴，同时其驾驶摩托车的许可证也将被吊销，罚款额度在二百元至两千元之间；
最后，对于有驾驶证但仅骑乘临时牌照摩托车的当事人，不会进行处罚。
法律依据：
《交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者20元以上200元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
第九十五条
上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌，未放置检验合格标志、保险标志，或者未随车携带行驶证、驾驶证的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续，并可以依照本法第九十条的规定予以处罚。当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续的，应当及时退还机动车。

[律师回复] 解析：
若贵校学生在学习环境中遭受威胁，请及时告知教师或校长以获取援助。
如情况较为严重，且上述措施无法解决问题，建议您拨打当地警方电话寻求帮助。
关于实际操作中的法律依据，根据我国治安管理处罚法的相关条例，公安机关有权对威胁他人安全的行为进行处罚。
具体而言，此类行为可能会受到五日以下拘留或者五百元以内罚款的行政处罚；
如果情节更为恶劣，可能面临五日以上至十日以下拘留，同时还需支付不超过五百元的罚款。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

[律师回复] 解析：
在我国法律体系中，对于危险驾驶罪的判罚结果为，处以一定期限的拘役并且需要向国家缴纳罚金。
若涉案司机同时涉及其他相关犯罪行为，那么将依据刑法中更为严格的法律条款来衡量其犯罪行为。
危险驾驶罪是一项专门针对在公共道路上驾驶机动车辆进行竞速比赛，且情节十分恶劣的情况，以及酒后驾驶机动车的行为，包括但不限于从事校车业务或旅客运输过程中，严重超过额定乘员载客数量，或者严重违反规定时速行驶的行为。
关于伤人交通事故的处理方式如下：
首先，要确保现场得到妥善保护，将受伤人员立即送往医院救治，同时应立即向警方报案，并采取必要的措施，尽快恢复正常的交通秩序；
其次，交通警察有义务对交通事故现场进行详细的勘查和检查，收集相关证据；
再次，公安机关交通管理部门需在第一时间内制作出交通事故认定书，以此作为处理该起交通事故的重要依据；
最后，双方当事人应根据交通事故认定书所确定的责任比例，承担各自相应的赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条之一
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
一旦因涉嫌吸食毒品而遭到拘捕，通常会收获为期半个月以下的拘留处罚。
若在此期间内未能遵守司法规定进行强制性戒毒治疗，便有可能被送入戒毒所接受强制性康复治疗，直至戒毒成功方可获得释放。
倘若涉案人员在拘捕过程中，被警方发现涉及毒品走私交易等行为，将面临更加严厉的刑事制裁。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第七十二条规定：有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处二千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：
(一)非法持有鸦片不满二百克、海洛因或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的;
(二)向他人提供毒品的;
(三)吸食、注射毒品的;
(四)胁迫、欺骗医务人员开具麻醉药品、精神药品的。
第七十三条规定：教唆、引诱、欺骗他人吸食、注射毒品的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上二千元以下罚款。

[律师回复] 解析：
关于就业协议签署事宜，贵校明确表示不允许以任何手段强制要求应届毕业学生签订就业协议或劳动合同。
此外，未经过学校授权许可自作主张签约所缔结之协议原则上均被视为无效。
毕业生就业协议书之签订通常需要在毕业生、招聘单位及高等院校三方协商一致前提下进行。
法律依据：
《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》第二十四条
经供需见面和双向选择后，毕业生、用人单位和高等学校应当签订毕业生就业协议书，作为制定就业计划和派遣的依据。
未经学校同意，毕业生擅自签定的协议无效。
第二十六条
供需见面和双向选择活动，不得以赢利为目的向学生收费，不得影响学校正常的教学秩序和学生的学习。

[律师回复] 解析：
1.在明确触犯帮信罪并且导致银行卡被当地公检法部门冻结的情况下，通常情况下，银行卡将在六个月后自行解除冻结措施。
然而，若因案件进展所需，公安机关有权依法向上级主管部门申请延长冻结期限。
2.当个人明知道他人正在利用信息网络从事违法犯罪活动时，仍然为其提供技术支持，且情节严重者，将被认定为帮信罪。
此类犯罪行为通常会被判处三年以下有期徒刑或拘役，同时还可能面临罚金的处罚。
帮信罪的构成要素主要包括四个方面：
1.犯罪主体方面：
帮信罪的犯罪主体为一般自然人，只要年满十六周岁即可成为犯罪嫌疑人。
2.主观方面：
帮信罪的主观心态必须是故意为之，即明知自己的行为是在协助他人进行信息网络犯罪。
3.侵害客体：
帮信罪所侵害的客体是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序。
4.客观方面：
帮信罪的客观行为表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务，且情节严重。
根据相关法律法规，如果明知他人正在利用信息网络实施犯罪活动，仍为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等便利条件，都属于帮信罪的范畴。
法律依据：
《刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百四十三条
冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。
对于重大、复杂案件,经设区的市一级以上公安机关负责人批准,冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。

[律师回复] 解析：
1.对于签订的劳动合同期限在三个月及以上但未满一年的，其试用期的上限为一个月之内。
2.若所签劳动合同期限在一年至三年之间，则试用期最长不能超过两个月。
3.对于签订期限在三年或以上或无固定期限的劳动合同来说，其试用期的最长期限为六个月以内。
4.如果所签订的劳动合同期限不足三个月并且属于任务完成性质的，那么就不能设定试用期。
5.试用期是包含在整个劳动合同期限之内的。
如果合同中只规定了试用期而没有明确的劳动合同期限，那么将被视为该合同期限为试用期的时间长度。
6.如果实际履行的试用期超出了法律规定的范围，那么用人单位需要按照劳动者期满后的工资标准来支付相应的赔偿金。
7.关于试用期工资的限制，主要有以下两点要求：
首先，试用期工资必须不低于本单位同岗位员工的平均工资水平或合同中所约定的工资的百分之八十；
其次，试用期工资也不能低于当地政府规定的最低工资标准。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第十九条
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

[律师回复] 解析：
当消费者遇到类似问题时，首先应选择与洗衣店负责人进行友好沟通和协商解决方案。
如协商未能达成共识，可立即联系当地市场监管机构，并通过电话或书面形式向其进行投诉。
在投诉受理之后，若问题仍然没有得到妥善解决，消费者有权依法请求人民法院介入，通过法律途径来维护自身应有的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
教师对学生书包进行检查无疑是不合法的行为。
尽管学生尚未成年，但是他们仍然拥有维护自身基本权利的能力。
这种未经许可就私自搜查学生书包的行为，已经对学生的隐私权造成了严重的侵犯，可能已经超越了教师在教育教学过程中行使管理权的合理范畴，甚至可能触犯刑法中的相关条款，构成刑事诉讼法意义上的非法搜查。
然而，教师并非刑事诉讼程序中的司法官员，因此他们没有资格进行这样的搜查，这只会被视为非法搜查。
关于没收物品，它实际上是国家刑罚的一种形式，原则上仅有法院有权依法没收公民的财产，教师最多只能暂时保管或将其移交给学生家长，而无权擅自没收。
如果违反国家相关法律法规，向他人出售或者提供公民个人信息，且情节严重者，将会被认定为侵犯公民个人信息罪，面临三年以下有期徒刑或者拘役的惩罚，同时还需缴纳罚金。
在通常情况下，侵犯他人隐私属于侵权行为，行为人需要承担的主要是停止侵害、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条
非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

[律师回复] 解析：
针对危险驾驶罪所设定的追诉时效期限为五年。
我国现行《中华人民共和国刑法》明确细化了刑事案件追诉时效期限的相关规定：
若涉及的最高法定刑罚未超出五年有期徒刑范畴，那么经过五个年度的追诉时效期限则可视为已届满；
若法定最高刑罚介于五年至十年之间，则需等待十年追诉时效期限的结束；
而对于法定最高刑罚为十年以上有期徒刑的情况，则需等待十五年追诉时效期限的结束；
若可能面临无期徒刑乃至死刑的判决，则需等待二十年追诉时效期限的结束。
依据我国《刑法》的相关规定，行为人在道路上驾驶机动车辆时，如出现追逐竞驶等情节严重的违法行为，构成危险驾驶罪，可被处以拘役，同时并处相应罚金，即最高可判处拘役的刑罚。
因此，危险驾驶罪的追诉时效期限设定为五年。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第八十七条
犯罪经过下列期限不再追诉：
（一）法定最高刑为不满五年有期徒刑的，经过五年；
（二）法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的，经过十年；
（三）法定最高刑为十年以上有期徒刑的，经过十五年；
（四）法定最高刑为无期徒刑、死刑的，经过二十年。
如果二十年以后认为必须追诉的，须报请最高人民检察院核准。
第八十八条
在人民检察院、公安机关、国家安全机关立案侦查或者在人民法院受理案件以后，逃避侦查或者审判的，不受追诉期限的限制。
被害人在追诉期限内提出控告，人民法院、人民检察院、公安机关应当立案而不予立案的，不受追诉期限的限制。
第八十九条
追诉期限从犯罪之日起计算；
犯罪行为有连续或者继续状态的，从犯罪行为终了之日起计算。
在追诉期限以内又犯罪的，前罪追诉的期限从犯后罪之日起计算。
第一百三十三条之一
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
面包车严重超载，已构成危险驾驶罪行；
危险驾驶罪，系指在道路上以驾驶机动车进行疯狂竞速为主要特征的违法犯罪行为，严重威胁公共安全；
此外，醉酒后驾驶机动车亦属于此类犯罪行为。
对于构成危险驾驶罪的罪犯，将依法判处拘役刑罚，同时还需缴纳罚金作为附加惩罚。
法律依据：
《刑法》第一百三十三条之一
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
在已签署购房合约之后，倘若房屋遭到抵押，购买方有权向人民法院或仲裁机构提出申诉请求，请求撤销购房合同、退还原购房屋，并且要求对方对因此造成的损失予以赔偿。
依据相关法律法规，销售方在完成购房合约之立契后进行房屋抵押，可被认定为违约行为。
若购买方据此提出退房诉求，销售方应当退还已支付的购房款项及相应利息，同时还需承担相应的赔偿责任。
法律依据：
《民法典》第三百九十五条
债务人或者第三人有权处分的下列财产可以抵押：
（一）建筑物和其他土地附着物；
（二）建设用地使用权；
（三）海域使用权；
（四）生产设备、原材料、半成品、产品；
（五）正在建造的建筑物、船舶、航空器；
（六）交通运输工具；
（七）法律、行政法规未禁止抵押的其他财产。
抵押人可以将前款所列财产一并抵押。

[律师回复] 解析：
关于危险驾驶罪的刑事惩罚：
当在道路上驾驶机动车辆的过程中出现以下任何一种状况，将面临被判处拘役，并处以罚金的刑罚：
首先，如果是进行激烈的追赶竞赛，并且情节极为恶劣的话；
其次，如果是在酒精作用下驾驶机动车；
再次，如果是从事校车业务或旅客运输，且严重超过了额定乘员载客的数量，或者是严重超过了规定的最高时速行驶；
最后，如果是违反了危险化学品安全管理规定，运输危险化学品，从而威胁到公共安全。
对于前述第三和第四种情况，如果机动车所有者或管理者对此负有直接责任，也将按照上述规定接受相应的惩罚。
若存在前述两种行为，同时还构成了其他犯罪行为，则应根据处罚较重的规定来确定罪行并予以惩处。
法律依据：
《刑法》第一百三十三条
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
若购买房产出现延迟交付房屋的情况，可先行向开发商提出警告和催促，以期在合理期限内完成交付工作。
若逾期交付行为持续发生，则买方有权依据购销协议中的相关条款，对卖方追究其相应的违约责任。
在确定违约金额度或损害赔偿金时，可参考以下指导性标准：
对于逾期支付款项的行为，应根据未结清的购房价款总额，参照中国人民银行所制定的金融机构收取逾期贷款利息的标准进行计算。
法律依据：
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十七条
商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准来确定。

[律师回复] 解析：
在涉及无证驾驶摩托车引发的交通事故中，若能确定为因一方当事人无证驾驶而导致该事故的，该事故应全权由该无证驾驶员负责。
然而若是两方或多方当事人皆存在错误操作，应当依据他们自身行为对事故产生的影响以及这些错误行为的严重程度来判定各自应负的责任类型，其中包括主要责任、平等责任以及次要责任。
但如果其中一方当事人故意制造事故，那么另一方则无需承担任何责任。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

[律师回复] 解析：
根据我国教育管理法规明确所规定，退学者乃为完全自发之决策，无任何证明文件亦可为之，只要具备退学意志即可视为逻辑合理。
对于退学者来说，他们必须严格遵循学校相关规定，在规定时间内完成所有退学手续并离开校园。
对于已经取得硕士学位且符合现行就业政策者，可由学校上报至当地省级毕业生就业管理机构进行相应手续办理；
若在学校规定期限内仍未寻得合适工作单位，则应按照既定程序办理退学手续并离开校园。
法律依据：
《普通高等学校学生管理规定》第三十条
学生有下列情形之一，学校可予退学处理：
（一）学业成绩未达到学校要求或者在学校规定的学习年限内未完成学业的；
（二）休学、保留学籍期满，在学校规定期限内未提出复学申请或者申请复学经复查不合格的；
（三）根据学校指定医院诊断，患有疾病或者意外伤残不能继续在校学习的；
（四）未经批准连续两周未参加学校规定的教学活动的；
（五）超过学校规定期限未注册而又未履行暂缓注册手续的；
（六）学校规定的不能完成学业、应予退学的其他情形。学生本人申请退学的，经学校审核同意后，办理退学手续。

[律师回复] 解析：
在涉及到醉酒驾驶发生事故的情况下，通常情况下应由驾驶员一方承担起全部责任，这需要由负责处理此事件的交通警察来作出明确的判断和决定。
当发生此类交通事故时，如果被判定为全责方，则其需负担起对所有损失进行赔偿的义务，根据相关法律法规的规定，
首先应当由负责处理事故的交通警察部门进行事故责任的认定。
然后，由负责提供交强险服务的保险公司在其所承保的第三者责任限额范围内进行赔偿，超出该限额的部分，将由另一方根据责任认定的结果来承担相应的赔偿责任。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第五十九条
道路交通事故认定应当做到事实清楚、证据确实充分、适用法律正确、责任划分公正、程序合法。

[律师回复] 解析：
私立学府与外界画室联手未必构成法律问题。
但从某种程度而言，这类行为存在一定的违规风险。
然而，倘若该校事前已经向相关教育部门进行了报备，且学生以自愿为前提来参与此类活动，那么便可以视为合法合规的行为，同时也为学生们提供了一种便利的学习途径。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失
第九百三十条受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。

[律师回复] 解析：
在遇到培训机构拒绝退还学费的情况时，消费者首先应该尝试通过与培训机构进行友好的协商来解决问题，向对方提出及时退款的要求，并尽力就退款事宜达成共识。
然而，若在双方无法就此达成一致的情况下，培训机构仍旧负隅顽抗不愿退款，那么消费者便可考虑向消费者保护协会投诉该培训机构，或者以培训机构违反合同约定为由向当地法院提起诉讼，以此全力维护自身合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。