咨询一下，我有一个彩票站，店里顾营业员，营业员和顾客之间因彩票兑奖产生的纠纷，7.31日顾客在店里购买了一张3彩票，中奖了，中奖金额为1040，第二天把彩票给了营业员兑奖，顾客说：营业员说营业款不够，就给他了240元，欠了800元，后来就一直没给他，现已经离职，现在找到我，现在我这边是这样的情况，1.经查，这个彩票并没有在我店内兑奖，2.营业员说没有这回事，不欠他钱，3.离职时签订承诺书，承诺在职期间未与顾客因彩票兑奖产生纠纷，如果有，个人担责，请问这样的情况，我需要承担什么责任吗？

[律师回复] 您好，方便电话沟通吗

[律师回复] 您好，关于企业用工劳动纠纷问题，我建议从以下几个方面来分析处理：首先需要明确纠纷的具体类型，常见的有工资拖欠、违法解除劳动合同、工伤赔偿、社保缴纳等问题。不同类型的纠纷处理方式和法律依据会有所不同。如果是工资争议，根据《劳动合同法》第30条，用人单位必须按时足额支付劳动报酬。建议先收集工资条、银行流水、考勤记录等证据。可以先通过劳动监察部门投诉，这是比较快捷的途径。如果是违法解除劳动合同，需要看用人单位是否提供了合法解除的依据。建议保存好解除通知、工作交接记录等材料。根据《劳动合同法》第48条，违法解除可以要求继续履行合同或主张赔偿金。如果是工伤纠纷，要注意1年内申请工伤认定的时效问题。建议尽快到当地人社部门申请工伤认定，保留好医疗记录和费用凭证。建议您先整理好相关证据材料，包括劳动合同、工资记录、往来沟通记录等。可以先尝试与用人单位协商解决，协商不成的话，可以向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。仲裁是诉讼的前置程序，时效为1年。需要提醒的是，不同地区的劳动仲裁和司法实践可能存在差异，建议结合当地具体情况来处理。如果需要更具体的法律意见，建议提供更详细的纠纷情况。

[律师回复] 公司被吸收合并，员工通常不能直接获得赔偿。根据《劳动合同法》，合并后原劳动合同由吸收方继续履行，若您继续在原岗位工作且待遇不变，无赔偿。但若出现以下情况，您有权主张补偿：协商解除：双方协商一致解除合同，公司需支付经济补偿（N）。无法履行：因合并导致原岗位消失或工作地点重大变更，协商不成被解雇，公司需支付经济补偿（N）。违法解除：公司无理由辞退，需支付赔偿金（2N）。特别注意：您在原公司的工龄应连续计算。若未来计算补偿或签无固定合同，被吸收前的年限必须计入。律师提示：切勿轻信口头承诺，务必确认公司是否出具书面文件明确“工龄继承”及“待遇不变”。若公司以合并为由逼迫离职或降薪，请保留证据并及时咨询律师。建议携带劳动合同及公司通知来律所面谈，评估具体风险。