导致医保卡里没钱的原由有很多,通常来说,工人医保设立个人账户,主要用于在定点医疗组织门诊就医和在定点零售药店购药。居民医保不设立个人账户,门诊就医实行门诊兼顾,作为参保人的医保凭证,医保卡里是无钱的,只是记录了参保人的详细信息及交费、报销的情况,因此,要想知道“为什么医保卡里没钱”,建议大家可向当地的社保局询问,重点了解医疗保险相关政策。人社局医保处:如果个人按政策交纳了个人社保并解决了退休,医疗保险卡内应该有个人账户金。退休后医保卡中无钱的情况可能有以下两种原由:其一是退休后医疗保险金由全市社会兼顾发放,卡中没钱可能是因为划拨的资本还无到位;其二是医保卡个人账户的个人信息不全或有错误,导致医保花费未能及时到卡。能够携带医保卡和个人身份证到当地的人力资源和社会保障局窗口查看具体原由。医保卡个人账户查看四种途径:一是查看近期时间本人医保结算票据,上面有账户支出金额及余额;二是拨打2333,输入个人身份证号码和密码查看账户余额实时信息;三是登录劳动保障局网站或者人力资源和社会保障局网,通过本人身份证号码查看,余额信息每周更新;四是持本人身份证或《医保证历本》直接到医保经办组织查看。