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消费者受到损害发生争议怎么办,有哪些解决方式

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2022-06-30 哈尔滨
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律师解答 共1条
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    消费者受到损害发生争议时的解决方式:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会调解;
    3、向有关行政部门申诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
    全文
    12 2022-06-30
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